Die Website ist gut gemacht, sehr übersichtlich und jeder Artikel gut beschrieben. Auch die Bezahlungsart mit Amazonpay. Was mir nicht gefällt ist die Versandart mit DHL. Paket wurde 3 mal angekündigt, 2mal um 16.35Uhr wurde aktualisiert das die Sendung nicht ausgeliefert werden konnte und am nächsten Tag geliefert wird. Eine Nachbarin hatte mir am 3.Tag das Paket mitgebracht weil sie ebenfalls ein Paket erwartete und nach 4Tagen dem DHL Bote entgegen fuhr und es am Fahrzeug abholen. Wahrscheinlich würde ich heute noch warten, weil die nicht ausgelieferten Pakete am nächsten Tag nicht nachgeliefert werden sonder erneut in das System eingescannt werden und wir am Ende dieser Tour liegen, die um 16.30Uhr endet, egal ob noch eine Station oder mehrere.
Der Versand erfolgt eigentlich immer zügig und Ware ist OK. Im Fall einer Retoure schien regelmäßig Geduld gefragt, wenn es um die Erstattung ging.
Die jüngste Erfahrung entspricht aber den übrigen negativen Berichten hier im Zusammenhang mit der Insolvenz.
Der Empfang der Retoure wurde schnell bestätigt mit dem Hinweis, dass eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen stattfindet.
Nach 4 Wochen ist das nicht geschehen. Eine schriftliche Nachfrage ist bisher unbeantwortet. Unter der Servicenummer wurde ich nur durch eine automatische Ansage auf den Schriftweg verwiesen.
Das hier veröffentlichte Informationsschreiben (darauf bin ich erst durch eine Bewertung hier aufmerksam geworden) bzgl. Insolvenz wurde offenbar erst am 16.01. erstellt:
https://www.dress-for-less.de/on/demandware.static/-/Library-Sites-ContentSharedLibrary/default/dw12f351dd/images/teaser/Kundeninformation_Insolvenz_16_01_2024.pdf
Ich finde diese Aussage:
""[...] Sinnigerweise senden Sie die Ware dann bitte nicht an das Unternehmen zurück [...]""
dort frech, wenn die Veröffentlichung offenbar erst stattfindet, nachdem die Widerrufsfrist für betroffene Bestellungen ohnehin abgelaufen ist.
Auch könnte man unter der E-Mail-Adresse des Kundenservice eine automatische Antwort verschicken, in der auf diese Umstände verwiesen wird. Ich nehme an, zahlreiche Mails drehen sich um das Thema ausstehende Erstattung.
Wenn man nachhaltig Kunden vergraulen will, ist man auf dem richtigen Weg.
Top Ware-Top Preise … so schön kann shoppen mit Qualität sein. Im Gegensatz zu anderen Webshops ist dieser trotz hoher Belastung immer noch performant! Weiter so!
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Antwort von dress-for-less.de
11.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen zuverlässig und schnell Umtausch ist auch kein Problem wenn es mal nicht passt oder nicht gefällt Preise sind überwiegend sehr günstig
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Antwort von dress-for-less.de
19.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
Schnelle Lieferung, tolle Qualität. Leider nicht immer alle Größen verfügbar aber das kann man ja auch nicht immer gewährleisten. Trotzdem Daumen hoch 👍
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Antwort von dress-for-less.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
Ich für mein Teil bin sehr zufrieden!!! Preisleistung super , gute Qualität! Rückgabe ganz einfach, also ich kaufe sehr gerne hier:-))
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Antwort von dress-for-less.de
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unser Leistung zufrieden sind. Ihr Lob ist Ansporn für uns, Ihnen auch zukünftig einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Dress-for-less Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Nun, was soll ich sagen, bin seit Jahren Kunde, wurde nie hinsichtlich Qualität, Preis oder auch Lieferzeit enttäuscht.
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Antwort von dress-for-less.de
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und unserer Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
Die Ware ist wirklich in einem super Preis-Leistungsverhältnis. Bestellprozess und Lieferung sind ok.
Wichtig: bei einer Retoure wird der Status angezeigt.
Die Bearbeitung der Retoure ist unkompliziert und schnell.
Irgendwie habe ich das Gefühl , dass der Bestand, das Angebot der Waren stagniert- es bewegt sich nicht viel.
Daher besucht man die Seite irgendwann nicht mehr.
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Antwort von dress-for-less.de
26.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bekommen täglich neue Produkte in unser Sortiment. Diese werden immer auf den ersten Seiten angezeit.
Ihr dress-for-less Team
Ware ist sehr gut, diesmal war die Lieferung etwas verzögert, aber da konnte man gut drüber hinwegsehen.
Mit den XXL-Größen habe ich leider Probleme. Die sind sehr unterschiedlich, herstellerbedingt! Hemden passen meist, Hosen auch, Jacken jedoch sehr selten!
Ich werde trotzdem immer nachschauen, ob sich was findet.
VG
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Antwort von dress-for-less.de
18.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Leider können die Größen je nach Hersteller unterschiedlich ausfalen. Angaben zur Passform sind immer in der Textbeschreibung hinterlegt.
Wir hoffen, dass Sie noch eine passende Jacke finden werden und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Ihr dress-for-less Team
Ich habe eine North Face Jacke bei Dressforless erworben.Sie ist super schön ein wirklich tolles Produkt und ein Schnäppchen vom feinsten.Kann ich nur empfehlen wenn man Marken kaufen möchte ist das hier echt eine Top Adresse.
Werde mich hier immer wieder umsehen.Danke für die super schnelle Lieferung.Alles Top.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
İch bestelle sehr gerne bei dressforless, habe schon viele tolle Markenartikel zu super Schnäppchen Preisen bestellt, sehr schnelle Lieferung, und wenn mal was nichts gepasst hat, war der Rückversand und Rückerstattung auch sehr schnell und absolut unkompliziert, ich kann dressforless einfach nur weiterempfehlen.
Mir hat sehr gut gefallen der Ablauf für Rücksendung. Sehr gut organisiert. Ich bin bei jedem Schritt gut informiert. Schade trotzdem dass ich die Schuhe WG Größe nicht behalten konnte. Ich warte nur noch auf die Rückerstattung, die innerhalb von zwei Wochen erfolgen soll. Vielen Dank und viele Grüße.
Gute Auswahl mit guten Preisen. Die Ware kommt im absolut guten Zustand an. Selbst Retouren werden erstklassig bearbeitet. Was mir besonders gefällt. Man wird genau über den Ablauf, von der Bestellung bis zum Versand informiert, das gleiche gilt auch bei Retouren ,absolut empfehlenswerter Shop
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Antwort von dress-for-less.de
14.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf und auch mit der Kundenkommunikation zufrieden sind.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß in unserem Onlineshop.
Ihr dress-for-less Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell. Die Hose hat mir so gut gefallen, aber leider war diese zu klein. In meiner Größe war sie nicht mehr erhältlich. Die Rücksendung habe ich veranlasst. Es gefällt mir sehr, dass man Bescheid erhält, wenn die Rücksendung angekommen ist. Der Service ist super.
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Antwort von dress-for-less.de
04.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Feedback. Schade, dass der Artikel nicht gepasst hat. Wir sind uns sicher, dass Ihr nächster Einkauf erfolgreicher sein wird und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Ihr dress-for-less Team
Immer tolle Angebote zu super Preisen. 😊👍 Die Lieferung erfolgt sehr schnell und man ist per E-mail immer auf dem aktuellen Status. Rücksendungen
bzw. die Erstattung des Kaufpreises werden ebenso schnell und unkompliziert bearbeitet. Ich kann dress-for-less zu 💯% weiterempfehlen.
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Antwort von dress-for-less.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
** Alles bestens ** ich habe da auch noch nie ein Kleidungsstück zurückgesendet.
Habe ich schon mal gesagt: ggf Gewicht angeben. Da weiß man, wie sommergeeignet die Hose ist.
BTW: ich whabe mal in Indien hosen gekauft. Lange Business Chinos, superdünner Stoff. Firma müsste ich nachgucken- wird auf amazon in verkauft- aber die versenden nicht nach EU.
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Antwort von dress-for-less.de
05.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Gewicht werden wir gerne an unser Produktmanagement weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
Schuhe zukaufen, ohne sie anzuprobieren, ist immer ein Wagnis. Es hat gepasst und ich bin froh, dass keine Rücksendung erforderlich ist. Die Qualität der Schuhe überzeugt, da kann man sich auf die Marken verlassen. Mögen die Hersteller dieses Niveau halten können. Danke
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Antwort von dress-for-less.de
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihr Lob ist Ansporn für uns, Ihnen auch zukünftig einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Dress-for-less Team
Seit vielen Jahren Kunde und seit vielen Jahren sehr zufrieden
Sehr zuverlässiger Shop - tolle Auswahl und gute Angebote. Der Bestellvorgang ist total unkompliziert und die Lieferzeiten sind kurz. Schön ist, dass dressforless einen via Mail immer auf dem Laufenden hält und nachfragt, ob mit der Bestellung alles in Ordnung ist.
Absolut schnelle Lieferung. Eine Rücksendung gestaltet sich aber umständlich. Online mit Bild geht nicht, telefonisch auch nicht, da überlastet. 3. Versuch online ohne Foto hat dann geklappt. Das Weitere klappte dann reibungslos incl. der neuerlichen Bestellung.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Quick and easy
Von der ersten Bestellung an war ich begeistert wie zuverlssig und schnell alles ging. Ich schätze besonders, dass es nie Probleme mit der Qualität oder der Grösse gab, weil Material und auch die Masse genau gechecked werden können. Bestelle weiterhin bei Euch.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote und schneller Versand
Tolle Angebote, ich habe hier eine Jacke 80€ günstiger gefunden als in anderen Shops. Die Lieferung war sehr schnell (2 Tage) und auch die Bezahlung per Rechnung war unkompliziert. Für Markenkleidung habe ich dress for less jetzt auf jeden Fall auf dem Schirm!
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