dress-for-less.de- Logo - Bewertungen

dress-for-less.de
Bewertungen:

5.581 Bewertungen in den letzten 12 Monaten91.585 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


dress-for-less.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

Einkäufe bei dress-for-less.de sind nicht durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert.
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut gemacht, sehr übersichtlich und jeder Artikel gut beschrieben. Auch die Bezahlungsart mit Amazonpay. Was mir nicht gefällt ist die Versandart mit DHL. Paket wurde 3 mal angekündigt, 2mal um 16.35Uhr wurde aktualisiert das die Sendung nicht ausgeliefert werden konnte und am nächsten Tag geliefert wird. Eine Nachbarin hatte mir am 3.Tag das Paket mitgebracht weil sie ebenfalls ein Paket erwartete und nach 4Tagen dem DHL Bote entgegen fuhr und es am Fahrzeug abholen. Wahrscheinlich würde ich heute noch warten, weil die nicht ausgelieferten Pakete am nächsten Tag nicht nachgeliefert werden sonder erneut in das System eingescannt werden und wir am Ende dieser Tour liegen, die um 16.30Uhr endet, egal ob noch eine Station oder mehrere.

Relevanteste negative Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt eigentlich immer zügig und Ware ist OK. Im Fall einer Retoure schien regelmäßig Geduld gefragt, wenn es um die Erstattung ging. Die jüngste Erfahrung entspricht aber den übrigen negativen Berichten hier im Zusammenhang mit der Insolvenz. Der Empfang der Retoure wurde schnell bestätigt mit dem Hinweis, dass eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen stattfindet. Nach 4 Wochen ist das nicht geschehen. Eine schriftliche Nachfrage ist bisher unbeantwortet. Unter der Servicenummer wurde ich nur durch eine automatische Ansage auf den Schriftweg verwiesen. Das hier veröffentlichte Informationsschreiben (darauf bin ich erst durch eine Bewertung hier aufmerksam geworden) bzgl. Insolvenz wurde offenbar erst am 16.01. erstellt: https://www.dress-for-less.de/on/demandware.static/-/Library-Sites-ContentSharedLibrary/default/dw12f351dd/images/teaser/Kundeninformation_Insolvenz_16_01_2024.pdf Ich finde diese Aussage: ""[...] Sinnigerweise senden Sie die Ware dann bitte nicht an das Unternehmen zurück [...]"" dort frech, wenn die Veröffentlichung offenbar erst stattfindet, nachdem die Widerrufsfrist für betroffene Bestellungen ohnehin abgelaufen ist. Auch könnte man unter der E-Mail-Adresse des Kundenservice eine automatische Antwort verschicken, in der auf diese Umstände verwiesen wird. Ich nehme an, zahlreiche Mails drehen sich um das Thema ausstehende Erstattung. Wenn man nachhaltig Kunden vergraulen will, ist man auf dem richtigen Weg.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dress-for-less.de

 Sortierung  
Relevanz
GP
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher noch keine Ware erhalten.

Bisher noch keine Ware erhalten, deshalb nur 2 *
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
14.09.2023
Guten Tag, wir bieten in unserem Shop Aktionsware an, die nicht sofort verfügbar ist. Die Lieferbarkeit des Artikels und die damit verbundene Versandzeit finden Sie in der Bestellbestätigung. Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, werden Sie per Mail informiert werden. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter service@dress-for-less.de zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten bisher

18 Tage Bearbeitungszeit… das kann nicht sein
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
18.10.2023
Hallo, wir bieten in unserem Shop Aktionsware (Kommissionsware) an, die nicht sofort verfügbar ist. Die Lieferbarkeit des Artikels und die damit verbundene Versandzeit wird Ihnen im Bestellverlauf sowie in der Bestellbestätigung angezeigt. Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, werden Sie per Mail informiert werden. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter service@dress-for-less.de zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Qualität absolut nicht zufrieden.
Bewertung melden
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
es wird nicht auf Anfragen reagiert
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
14.09.2023
Hallo, Sie haben bereits Rückmeldung von unserem Serviceteam erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass je nach Aufkommen und Anliegen, die Bearbeitung von Anfragen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr dress-for-less Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure noch nicht bearbeitet
Bewertung melden
AR
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen
Bewertung melden
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
14.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider war der bestellte Artikel Bestellung aufgrund eines Fehlbestandes nicht mehr lieferbar. Ihre Bestellung musste daher leider storniert werden. Den Vorfall und die entstandenen Umstände bitten wir zu entschuldigen. Ihr dress-for-less Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
RG
Reinhard G.
Ibbenbüren
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
Bewertung melden
TW
Thomas W.
Oberlungwitz
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung !
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
14.09.2023
Guten Tag, wir bieten in unserem Shop Aktionsware an, die nicht sofort verfügbar ist (Kommissionsware). Die Lieferbarkeit des Artikels und die damit verbundene Versandzeit finden Sie in der Bestellbestätigung. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter service@dress-for-less.de zur Verfügung. Ihr dress-for-less Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir immer bemüht sind, unseren Service zu verbessern, können Sie unseren Kundenservice gerne unter service@dress-for-less.de ein genaues Feedback mitteilen. Ihr dress-for-less Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns unter service@dress-for-less.de ein direktes Feedback geben, sodass wir unseren Service verbessern können. Vielen Dank. Ihr dress-for-less Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
05.05.2023
Hallo, wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist, können Sie uns gerne ein genaues Feedback an service@dress-for-less.de zukommen lassen. Vielen Dank. Ihr dress-for-less Team