Wir habe neinen Ice-Cube 40 Liter gekauft. Dazu hatte ich vorher noch ein paar Fragen. Die wurden per mail vom Team schnell beantwortet. Nach der Bestellung war die Kühlbox innerhalb weniger Tage da (ich glaube 3 Tage). Zur Probe habe ich die Kühlbox sofort bei 230 Volt eingesteckt - Sie funktionierte tadellos - Leider haben wir beim Auspacken ein paar Dellen im Gehäuse festgestellt. Nach einer mail mit ein paar Fotos und kurzer Absprache haben wir beschlossen, dass wir die Box behalten und haben vom Plugin Festival-Team einen Nachlass bekommen. Diese Reaktion kam auch wieder total schnell und professionell. Die Rückerstattung wurde noch am gleichen Tag gutgeschrieben....der Ganze Einkauf incl. Beratung, Lieferung und Problemlösung war unglaublich klasse...;-) Vielen Dank, da kann sich so manch anderer Onlinehändler eine dicke Scheibe von abschneiden.
Die bestellte Ware war auf einmal nicht mehr lieferbar. wenn man schon nicht liefern kann, sollte man es auch mitteilen und nicht erst wenn nachfragen kommen.
Gute Ware. DPD hat, trotz Anwesenheit, Lieferung nur im Hausgang abgestellt. Nachdem man auf dem Karton sehen kann, was drin ist, ist dieser auch mal ganz schnell weg! Also, Lieferdienst wechseln!
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service
Unkomplizierte Problembewältigung
Wir habe neinen Ice-Cube 40 Liter gekauft. Dazu hatte ich vorher noch ein paar Fragen. Die wurden per mail vom Team schnell beantwortet. Nach der Bestellung war die Kühlbox innerhalb weniger Tage da (ich glaube 3 Tage). Zur Probe habe ich die Kühlbox sofort bei 230 Volt eingesteckt - Sie funktionierte tadellos - Leider haben wir beim Auspacken ein paar Dellen im Gehäuse festgestellt. Nach einer mail mit ein paar Fotos und kurzer Absprache haben wir beschlossen, dass wir die Box behalten und haben vom Plugin Festival-Team einen Nachlass bekommen. Diese Reaktion kam auch wieder total schnell und professionell. Die Rückerstattung wurde noch am gleichen Tag gutgeschrieben....der Ganze Einkauf incl. Beratung, Lieferung und Problemlösung war unglaublich klasse...;-) Vielen Dank, da kann sich so manch anderer Onlinehändler eine dicke Scheibe von abschneiden.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also mir fällt im Moment nichts ein was die verbessern könnten sie sind sehr freundlich man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Selbst wenn man ein Problem hat sind sie sehr nett.
Ich habe am Freitag den 5 August 2023 die 40 Liter Box von denen bekommen.
Leider von DPD aber leider gibt's keinen anderen Lieferanten denn das war auch wieder so ein trampeltier der die Box zugestellt hat leider hat sie dadurch eine Beschädigung bekommen aber Plug in Festival
Ist mir heute am 7 August 2023 sehr entgegenkommen
Können sich einige von eine Scheibe abschneiden
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