Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
05.04.2024
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Antwort von jukki.de
05.04.2024
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01.04.2024
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03.04.2024
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite wäre gut wenn Retourverfahren beschrieben würde und dass da auch steht dass Sie keine Kosten für Rücksendungen übernehmen.
Und dass das gleich auf der erste Seite steht wo es gleich sichtbar ist wie bei den meisten Firmen.Vielen Dank.
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Antwort von jukki.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
07.03.2024
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Die Tasche hat eine tolle qualität und…
Die Tasche hat eine tolle qualität und hällt was sie verspricht. Alles wie beschrieben. Einen Stern Abzug weil die Ware nicht wie versprochen innerhalb 2-4 Werktagen Versand wurde.
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Antwort von jukki.de
07.03.2024
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06.03.2024
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Stillkissenbezug
Schöner Stoff, niedlicher Print
Der Reißverschluss sollte besser entlang der Naht platziert werden, sodass man beide Seiten problemlos zum Stillen nutzen kann.
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Antwort von jukki.de
06.03.2024
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01.04.2024
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Versand war fix , das stillkissen auch optisch sehr schön , ich finde es nur leider etwas hart , aber das mag ja jeder anders :)
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03.04.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlafsäcke sind zu klein, obwohl steht geschrieben , dass man sie bis zu 12 Monate tragen kann.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
05.03.2024
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Nette Seite
Die Rücksendekosten trägt man leider selbst.
Rückmeldung per E-mail habe ich schnell erhalten.
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04.03.2024
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Komplizierte Rückgabe, kostenpflichtig
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04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Rücksendung erfolgt leider auf Ihre Kosten.
30.03.2024
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Antwort von jukki.de
30.03.2024
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20.03.2024
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20.03.2024
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14.03.2024
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07.03.2024
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06.03.2024
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04.03.2024
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Nestchen, sehr gute Qualität..allerdings bemängel ich, dass man für die Rücksendung selbst aufkommen muss. Auch auf Nachfrage gibt es dafür keine Lösung. Finde ich persönlich sehr schade, da heutzutage fast jede Versandfirma eine kostenlose Rücksendung anbietet. Gerade auch bei den Preisen.
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Antwort von jukki.de
11.02.2024
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15.02.2024
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It was my second order of the same product but the packaging was not the same. First time it was nicely in a box packed and it came perfect, this time it was packed in a plastic bag all wrapped in tape. It came really bad wrinkled. The product itself was good, slightly a different color but ok.
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Antwort von jukki.de
16.02.2024
Thank you for your review, I will about the packaging inform our warehouse.
13.02.2024
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Ist okay
Lieferung hat etwas gedauert, kam aber dann unversehrt an. Artikel sind ok für den Preis. Textilien wirken billig. Bekomme ich woanders zum gleichen Preis mit besserer Qualität. Spielzeug-Rassel ist aber sehr schön. Werde vermutlich nicht öfter bestellen.
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