jukki.deBewertungen:
1.808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.301 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
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Bewertungen für jukki.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Bestellung leider noch nicht erhalten und warten darauf. Aus unerklärlichen Gründen wurde sie sogar stoniert und wir überwiesen das Geld nochmals. Ich hoffe der Artikel kommt bald. Wenn der Artikel eingetroffen ist können sie uns gerne nochmal eine Mail zum bewerten schicken. Auf den Bildern sehen die Artikel wirklich toll aus. Lg
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Antwort von jukki.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde versandt.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gab ein technisches Problem bei der Bestellung bzw. Stornierung und auf Nachfrage auf eine Beteiligung bei den Rücksendekosten kamen sie mir nicht entgegen. Finde ich keinen guten Kundenservice und werde auch nicht mehr bei Jukki bestellen oder es empfehlen.
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Antwort von jukki.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen ist klein und zu weich, entspricht nicht meine Erwartung. Ich wollte umtauschen aber ich muss selber für die Kosten des Retours zahlen. Echt Schade. Ist nur Müll und man kann nicht benutzen.
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Antwort von jukki.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzufriedene Retourenregelung. Hätte eine Ersatzlieferung der defekten Ware erwartet.
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Antwort von jukki.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe so lange gewartet bis meine Bestellung kommt.
Einfach lange Lieferzeit.
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Antwort von jukki.de
vor 3 Tagen
Vorbereitung für Weitertransport
Mi, 24.04.2024, 10:48 Uhr
Voraussichtliche Zustellung
Fr, 26.04.2024
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen immernoch nicht da nach 2 E-Mails keine Rückmeldung
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Antwort von jukki.de
vor 12 Tagen
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Ihre Bestellung wurde bereits versandt.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten vor fast 2 Wochen bestellt
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Antwort von jukki.de
vor 12 Tagen
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
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Antwort von jukki.de
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten keine Zahlung erhalten, daher wurde die Bestellung storniert.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung bei der Rücksendung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hält nicht warm
Kein 2.5 tog
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Antwort von jukki.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Produkte haben die korrekte TOG, wie auf unserer Website angegeben.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe nicht kostenlos
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nie erhalten
Angeblich verzögerte sich die Lieferzeit, per Paypal bezahlt, Fall geöffnet und Käufer reagiert nicht
Ich werde nie wieder bestellen
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist in Eile und wir tun unser Bestes, um sie so schnell wie möglich zu versenden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Sie können uns per E-Mail unter kontakt@jukki.de erreichen.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kan zu spät nicht innerhalb 3-4Tage. Ich war mit der Decke nicht zufrieden und habe zurückgeschickt, kein Retourschein musste ich selbst den Versand bezahlen. Ich warte seit mehr als 20 Tagen auf die Rückerstattung meines Geldes. Also absolut nicht korrekt. Nie wieder...
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Antwort von jukki.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein paar Tage nach der Bestellung kam die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert, daraufhin habe ich die Bestellung storniert und um Erstattung des Rechnungsbetrages gebeten. Das Geld habe ich leider bis heute nicht erhalten.
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Das Geld wird innerhalb weniger Tage auf Ihrem Bankkonto sein.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde leider nicht bei meinem Anliegen bei der Rücksendung geholfen da ich leider meinen Retourbeleg verloren habe und somit angeblich meine Rücksendung in Wert von ca 130 Euro nicht gefunden werden kann. Finde ich schade.
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Antwort von jukki.de
12.02.2024
Es tut uns sehr leid, leider ist das Paket nicht zu uns zurückgekommen. Wenn Sie den Nachweis erbringen können, dass das Paket an uns geschickt wurde, werden wir Ihnen den Betrag ohne Probleme erstatten.