jukki.deBewertungen:
1.826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.379 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
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Bewertungen für jukki.de
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen! nicht einmal meine Freunde! es ist ein Betrug. Ware von schlechter Qualität! Und soll ich das Porto bezahlen? 12€😡😡😡
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Antwort von jukki.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Können Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau nicht in Ordnung ist?
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Zu lange Lieferzeit. Morgen werden es 2 Wochen sein, dabei stand bei der Bestellung 4-6 Werktage.
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Antwort von jukki.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag verschickt, wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal
Sehr lange Lieferzeit. Artikel nicht wie beschrieben. Qualitativ nicht gut verarbeitet und Rücksendung darf dann auch noch selbst bezahlt werden.
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Antwort von jukki.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Produkte sind von hoher Qualität. Auch die Lieferzeit nach Deutschland ist schnell, Ihre Bestellung wurde sofort am Tag nach der Bestellung verschickt.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter und bezahlter Artikel war aufeinmal nicht mehr verfügbar. Lieferfrist nicht eingehalten. Warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Geld wurde heute überwiesen und wird innerhalb weniger Tage auf Ihrem Konto sein.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellen von Ideen dauert lange. Nach der Registrierung kann ich mich nicht in mein Konto einloggen. Ich sehe das Konto auch nicht
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung wurde heute versandt.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Bestellung erhalten!
Ich hab vor 10 Tagen bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Was ich wirklich schade finde.
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Antwort von jukki.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen zugestellt.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Artikel bestellt und habe ganz etwas anderes bekommen. Kein Antwort, kein richtiges Bestellung, und keine Geld zurück.
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Antwort von jukki.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für den Fehler. Ich habe Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett geschickt, mit dem Sie das falsche Produkt an uns zurückschicken können. Wir werden Ihnen natürlich das richtige Produkt zusenden.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin etwas entäuscht über die Qualität...würde nicht nochmal bestellen...aber bei den Preisen hätte man das sich eig denken können
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Antwort von jukki.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, unsere Produkte sind von hoher Qualität.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice, sehr unfreundlich und nicht Kolant. Lieferung dauerte 14 Tage und angegeben waren 2-4 Werktage.
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Antwort von jukki.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice ist kundenfreundlich, aber leider können wir vom Kundenservice nichts daran ändern, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mein Paket noch nicht erhalten. Warte seit zwei Wochen, mir wurde aber ein Versandt von 2-3 Werktagen zugesichert.
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Antwort von jukki.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Track & Trace-Link wurde Ihre Bestellung geliefert.
Zugestellt an: Ablageort
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu große Lieferzeit
Aus 2 bis 4 Tage Lieferzeit sind jetzt 2 Wochen geworden und das Teil ist immer noch nicht von DHL übernommen worden.
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Antwort von jukki.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen zugestellt.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Liefertermine nicht angehalten,nach meiner E-Mail nur reagiert
Bis jetzt noch kein Artikel erhalten.
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Antwort von jukki.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen zugestellt.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach fast 14 Tagen noch immer in Bearbeitung, keine Liefertermin Info….. schleppende Kommunikation…….
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Antwort von jukki.de
26.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung zugestellt, wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
SB
Sandra B.
Wittenberge
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sollte eigentlich meinen Rabatt zurück erstattet bekommen, habe ich bisher leider noch nicht. Schade.
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Antwort von jukki.de
01.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Anfrage an unsere Finanzabteilung weitergeleitet und werde sie so schnell wie möglich klären. Keine Sorge, Sie werden Ihr Geld zurückbekommen:)
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist Katastrophe. Ich warte 2 Wochen auf Magical Woodland & Mokka Minky 5-teiliges Set XXL.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit für den Versand. Bestellt am 19.12. habe das Produkt immer noch nicht erhalten.
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Antwort von jukki.de
01.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. I Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte Zeiten miserabel erst auf Stornierung wurde es versendet ..
Artikel ist aber sehr schön.
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Antwort von jukki.de
26.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aus 4-5 Tage Lieferzeit wurden 2 Wochen !!! Ohne irgendein Rabatt für die extreme Verzögerung
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Antwort von jukki.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen zugestellt.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine Bestellung seit über einer Woche immer noch nicht da ist. Angegeben waren 3-4 Tage.
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Antwort von jukki.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel der bestellt wurde entspricht nicht den Maßen ebenso ist die Retour kostenpflichtig.
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Antwort von jukki.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Leider gehen die Rücksendekosten zu Ihren eigenen Lasten:(