Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Das Produkt ist so schön wie erwartet.
Einziger Minuspunkt ist, dass wir keinerlei Information über den aktuellen Status der Bestellung oder den Versand erhalten haben.
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Antwort von jukki.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Versandinformationen wurden per E-Mail verschickt am: 22.01.2024 14:12
Qualität der Ware ist hervorragend. Auch die Farben und Schnitte sind genau wie abgebildet. Allerdings dauert der Versand etwas länger als angegeben.
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Antwort von jukki.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2-4 Tage Lieferzeit versprochen/ausgezeichnet am Ende waren es 7-10 Tag. Vielleicht lag es auch nicht an jukki.de sondern des Zustellers.
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Antwort von jukki.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist In Ordnung
Preis-Leistung ist in Ordnung.
Die Bachschlange ist, genau genommen,
2,86 m und nicht 3 m. Sie erfüllt aber ihren Zweck.
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Antwort von jukki.de
04.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider etwas lang, dafür aber mit entsprechender Kommunikation dem Kunden ggü.
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Antwort von jukki.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, sicher bezahl Art mit Apple Pay!
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Antwort von jukki.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis absolut u Ordnung
Für den Preis absolut in Ordnung. Gut verarbeitet.
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Antwort von jukki.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Sendung und Bezahlung
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mega zufrieden
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Antwort von jukki.de
18.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
Angeblich verzögerte sich die Lieferzeit, per Paypal bezahlt, Fall geöffnet und Käufer reagiert nicht
Ich werde nie wieder bestellen
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist in Eile und wir tun unser Bestes, um sie so schnell wie möglich zu versenden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Sie können uns per E-Mail unter kontakt@jukki.de erreichen.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein paar Tage nach der Bestellung kam die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert, daraufhin habe ich die Bestellung storniert und um Erstattung des Rechnungsbetrages gebeten. Das Geld habe ich leider bis heute nicht erhalten.
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Das Geld wird innerhalb weniger Tage auf Ihrem Bankkonto sein.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde leider nicht bei meinem Anliegen bei der Rücksendung geholfen da ich leider meinen Retourbeleg verloren habe und somit angeblich meine Rücksendung in Wert von ca 130 Euro nicht gefunden werden kann. Finde ich schade.
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Antwort von jukki.de
12.02.2024
Es tut uns sehr leid, leider ist das Paket nicht zu uns zurückgekommen. Wenn Sie den Nachweis erbringen können, dass das Paket an uns geschickt wurde, werden wir Ihnen den Betrag ohne Probleme erstatten.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt (Farbe und Stoff sind nicht wie auf dem Bild, die Qualität/Verarbeitung ist auch ganz schlimm.
Und noch für die Rücksendung muss man selber bezahlen. Nie wieder.
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Antwort von jukki.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie, uns Fotos des erhaltenen Produkts zu schicken. Unsere Produkte sind von hoher Qualität. Die Rücksendekosten gehen in der Tat leider zu Ihren eigenen Lasten.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung, obwohl 2-4 Werktage angegeben wurden.
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde stoniert pbwohl ich 14 tage zeit habe zu bezahlen
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Antwort von jukki.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde nicht storniert, sie ist unterwegs und wird in den nächsten Tagen geliefert werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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