segmueller.de

Bewertungen:

Ein Teil der Lieferung ist mehrere Wochen nach dem ursprünglich zugesagten Termin nicht zugestellt worden.

Die Lieferung war schnell und prompt. Allerdings haben die Artikel nicht gefallen. Es wurden auf Anforderung Rücksendescheine zur Verfügung gestellt. Ein Rücksendeschein wurde von der Post angenommen. der andere nicht. Ich versuche nun seit einiger Zeit einen gültigen Rücksendeschein zu erhalten. Aber trotz Kommunikation bisher ohne Erfolg!

Leider wurde bei Seegmüller sich nicht an die Lieferzeiten gehalten. 6-8 Wochen wurden angegeben. Somit kam das babyzimmer genau einen Tag vor der Geburt unserer Tochter. Wenn Angaben gemacht werden sollten diese auch gehalten werden!!!

Artikel war von schlechter Qualität. Bei der Bitte um Reklamation hat man mir einen Preisnachlass von 60 Euro angeboten.

Couch im Möbelhaus gekauft, angegeben, dass man über den Balkon im 1. Stock rein muss. Am Liefertag kommen die Fahrer und waren überrascht, dass man ja über den Balkon rein muss, denn die Info haben sie nicht bekommen. 10x mit Segmüller hin und her telefoniert, weil angeblich ein Fahrstuhl installiert werden muss und ich soll die Kosten tragen, obwohl ich die Info angegeben hatte und der Verkäufer es nicht notiert hat. Wir uns nach ewiger Zeit geeinigt, dass Segmüller und ich jeweils 50% der Kosten übernehmen. Aus Kulanz hahha.. und dann bekam ich einen weiteren Anruf. Der Fahrer hatte Fotos von der Wohnsituation gemacht und man bräuchte ja doch keinen Fahrstuhl, nur 3 Personen anstatt 2. Also vier Tage lang umsonst mit denen telefoniert. Dann Vitrine und TV Schrank noch bestellt online. Sollte alles zusammen geliefert werden. Bekomme einen Anruf, dass eines der Stücke lieferbar wäre, ob ich das direkt möchte oder so wie angegeben warten möchte, bis alles zusammen kommt. Für was gebe ich es denn so an, wenn mich nochmal jemand mit einem Anruf nervt und nachfragt, ob ich das wirklich so möchte?! Außerdem hieß es auf der Website, es wäre zusammen gebaut. Man musste das Fußgestell an Vitrine und TV Schrank anbringen, was eine unmögliche Arbeit war, selbst zu dritt, da die Schränke selbst unwahrscheinlich schwer waren und auch die Vitrine sehr unhandlich durch die Glastür. Das könnte man mal auf der Produktseite erwähnen. Paar Wochen später hab ich online nochmal Regale und Sideboard bestellt. Lieferung sollte direkt kommen und nicht alles zusammen, da ich ja vorher so sinnlose Probleme damit hatte. Wurde mit DHL geliefert und, welch Überraschung, waren die Verpackungen kaputt und eine der Rückwände des Sideboards war eingerissen. Also hier vielleicht mal den Lieferdienst überdenken. Beim Zusammenbau dann auch an diversen Stellen das Holz gesplittert, beim Bohren probleme gehabt... Also für den Preis der Möbel unglaublich. Segmüller nur noch, wenn mans selbst abholt und nur, wenns komplett zusammengebaut ist.

Produkt nach 3 Jahren kaputt (Hängelampe flackert). Aber wieder gekauft, weil einmalig schön. Das macht das Produkt aber nicht besser.

Zum ersten Mal bei Ihrem Unternehmen bestellt und schon enttäuscht ! Geordert hatte ich einen Schnellkochtopf von Fissler, Grösse 3,5 Liter, geliefert wurde 2,5 Liter. Eine Angestellte sagte später per Telefon: "Ihre bestellte Grösse ist nicht mehr da." Also wurde kurzerhand eine andere Ware geschickt. Dieses bewerte ich mit "schwach", da es unnötigen Ärger und Kosten verursacht. Die Rückabwicklung dieser Bestellung allerdings war vorbildlich ! Ebenso die Frage ob ich das Gerät bei einer Preisreduzierung behalten möchte. mit Gruss, Frank

Die Bestellung war im Mai und bestand aus 3 Teilen. Termine wurden ständig verschoben. Das 3. Teil fehlt immer noch. Im September! Die Ware selbst und die Lieferung waren bis jetzt ok. Aber ansonsten mache ich mit segmüller wohl nichts mehr.

Habe einen Badezimmer Spiegelschrank gekauft ausgepackt und festgestellt das ein paar Teile leichte Schäden aufweisen, umgehend Segmüller per Email kontaktiert um ein wenig preislich und entgegen zukommen. Weil dsd ständige Hin und her geschicke nervt und belastet die Umwelt unnötig. Da dachte ich mir evtl kann man am Preis was machen. Bis dato keine Rückmeldung erhalten

Über eine Woche Lieferzeit

Artikelbeschreibung falsch. Glas war angegeben, tatsächlich Kunststoff. Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben, tatsächlich dauerte es 12 Tage. Keine Info zwischendurch. Kundenservice ohne Kenntnisse über Artikel.

Fast zwei Wochen Lieferzeit ist viel zu lang. Für zwei Handtücher.

Schlechtester Versand und Kundenservice den ich kenne!

Schlechte Qualität !!!

Ware wurde nicht komplett geliefert. Nach mehrmaliger Mahnung bekam ich eine Benachrichtigung, dass der 2. Teil nach der 34. Woche geliefert werden soll.

Katastrophale Erreichbarkeit

Die Lieferung hatte zu lange gedauert

Der vierteilige Strahler wurde ohne Umverpackung im Originalkarton verschickt. Die Verpackung war beschädigt, der Inhalt zum Glück unversehrt. Eine e-mail diesbezüglich an Segmüller blieb bis jetzt unbeantwortet.

Teil war beschädigt, Ersatzteile ebenfalls, lange Lieferzeit des Ersatzteils

Fehler in der Planung und Ausführung der Küchenmöbel , schwierige und zeitintensive Mängelbeaebeitung