Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
vor 2 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich jederzeit unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
vor 10 Tagen
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vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
vor 11 Tagen
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vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
05.05.2024
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07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
02.05.2024
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07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
29.04.2024
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07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich jederzeit unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
25.04.2024
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26.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfarhungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich jederzeit unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
23.04.2024
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26.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
08.04.2024
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Badschrank
Nachdem der erste Schrank als Postversand beschädigt geliefert und zurückgesandt wurde, erhielt ich als Entschädigung einen Ersatz kostenfrei mit der Spedition. Dieser wurde auch unbeschadet geliefert. Dankeschön.
Zuvor bekam ich von einem anderen Möbelhaus diesen Schrank dreimal als Postversand beschädigt geliefert und ging dreimal zurück, ohne dass an der Versendungsart etwas geändert wurde bzw. auch keine Kontaktaufnahme möglich war.
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19.04.2024
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Ablauf war reibungslos
Alles hat prima geklappt und der Preis war auch sehr gut. Einen Stern Abzug aufgrund der Verpackung. Das schwere Topfset war nur mit einer Bahn Klebeband befestigt, sodass der Karton während des Transports aufriss. Der Aussenkarton war dazu noch ziemlich dünn. Aber alles ist zum Glück unbeschädigt angekommen.
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02.04.2024
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Saunatuch 200 cm nach Wäsche nur noch 191 cm
zu Seegmüller als Verkäufer kann ich nur sagen die Ware wurde relativ schnell geliefert und der Kundenservice ist bemüht gewesen meine Reklamation zu bearbeiten. Nach einer zweiten E-Mail wurde dann auch die Reklamation zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Also somit am Ende okay.
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09.04.2024
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Der Schrank wurde beschädigt geliefert.
Nach 10 Tagen wurde erneut neuer Schrank geliefert und als Entschädigung auch dafür, dass die beschädigte, nicht aufgebaute (4. Pakete) Ware so lange in der Wohnung gelagert war, auf Segmüller kosten aufgebaut.
Am Ende alles gut.
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16.04.2024
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Der Schlüsselkasten war gut verpackt und wurde prompt geliefert. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Die Front des Schlüsselkastens ist nicht gleichmäßig lackiert. Deshalb 1 Pkt. Abzug. Hier gibt es für die Qualitätskontrolle reichlich Luft nach oben.‘
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15.04.2024
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Nach der Bestellung, sind mehrere Tage vergangen bis der Versand vorgenommen wurde. Darum ein Punkt Abzug. Ansonsten ist alles zu meiner Zufriedenheit gewesen.
Die Schüssel wie beschrieben und in einem einwandfreien Zustand.
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14.04.2024
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Highboard sieht gut aus. Preis/Leistung passt.
Highboard sieht gut aus, gute Montageanleitung.
Lieferung hat sich verzögert. Beigefügte Schrauben teilweise falsch. Ein Teil eines Türelements sieht optisch anders aus als die anderen und hat eine Druckstelle.
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21.03.2024
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Guter Service
Stühle wurden teilweise verschmutzt geliefert, es wurde aber eine gute Lösung gefunden. Auch ein Schraubenpäckchen hat gefehlt, das jetzt 2 Monate dauert, bis es ankommt. Ansonsten sehr zuvorkommender Service.
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04.04.2024
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Mit den Waldtieren schmeckt jedes Essen
Versand dauerte etwas lange, daher ein Punkt Abzug. Ansonsten alles bestens. Artikel war gut verpackt und von guter Qualität. Meinem Enkel hat das Service sehr gut gefallen - ein sehr schönes Motiv!
Das Teil ist gut. Allerdings hatten wir zuvor einzelne relax Sessel. Diese hatten eine guenstigere Möglichkeit der Verstellung von Auflagen und Sitze. Wir sind leider ein klein wenig enttäuscht.
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