Die Reinfleischdosen sind einfach klasse. Unsere Hunde fressen es leidenschaftlich gerne und wir sind froh, dass Sanoro reines Muskelfleisch anbietet! Nicht wie viele andere Verkäufer, die in den Reinfleischdosen auch Innereien verarbeiten.
Das vertragen unsere Hunde nicht.
Neben reinem frischen Muskelfleisch , welches wir TK kaufen und dann garen, sind die Sanoro Dosen die allerbeste Alternative die es gibt.
Erste Bestellung.....von 6 Dosen 5 verbeult.
In seltenen Fällen können Knorpel/ Knochenstückchen in den Muskelfleischdosen vorkommen. Erste Dose aufgemacht 30g Futter für meine Chihuahuahündin abgewogen und etliche Knochenstückchen gefunden.
Mein Hund ist krank und verträgt weder Innereien noch Knochen.Da in der Beschreibung steht " in seltenen Fällen" dachte ich probieren wir mal das Futter.
Was soll ich sagen...auf Nachfrage wegen der 5 ! von 6 verbeulten Dosen und zu den vielen Knochenstückchen schon in der ersten geöffneten Dose wurde ich lediglich auf die Beschreibung der Homepage und das der Lieferdienst schuld an den verbeulten Dosen sei hingewiesen....An beiden Umständen könne man nichts ändern?! Ich bestelle viel Futter für meine Hunde online...soetwas ist mir noch nicht passiert...
Fazit: Kundenfreundlichkeit und Kompetenz erkennt man wenns mal nicht gut läuft!!!
Auf Reklamationen reagiert Sanoro nicht. Es befanden sich schon Plastikteilchen im Futter, die ich fotografierte und Sanoro zuschickte. Leider kam weder eine Entschuldigung noch sonst irgendwas.
Die Produkte sind von der Konsistenz immer unterschiedlich. An was lieft das???
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Antwort von sanoro.de
07.02.2024
Hallo Herr Seiser,
bitte prüfen Sie die Mailadresse an uns (info@sanoro.de) - wir haben nichts bekommen. Und wir antworten eigentlich immer.
Plastik darf nicht vorkommen und wir sind sehr froh, hier ein Feedback zu erhalten.
Zu Konsistenz: Hier: https://www.sanoro.de/wissenswertes/fragen-und-antworten-eine-sammlung/knochensplitter-im-futter-andere-farbe-konsistenz/ beantworten wir Ihre Frage.
28.11.2023
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Lamm sensitiv
Das Lammfutter schwimmt in Flüssigkeit. Beim öffnen kommt dir die ganze Suppe entgegen, das ist super ärgerlich! Ich könnte meine Kleidung waschen und den ganzen Boden wischen. Bei der zweiten Dose, da war ich schon vorsichtig gewesen und habe sie über den Waschbecken geöffnet. Nutze nicht. Beim einstechen der Öffnungshilfe Kamm mir explosionsartig alles entgegen gespritzt. Also wieder Kleidung waschen, Küche plus Boden reinigen weil es wirklich überall klebte und natürlich auch schön riecht. Das geht für mich gar nicht! Ich kaufe das Dosenfutter um eine Erleichterung yum Barfen zu haben und nicht um noch mehr zu haben. Abgesehen davon das ich die Dosen auch nicht ruhigen Gewissens verfüttern kann.
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18.06.2023
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Von 24 Dosen waren 19 verbeult und der Anruf beim Kundenservice: da können wir nichts machen, ist halt so. Ich Besteller da nichts wieder. Andere Futtermittelhersteller kriegen ihre Dosen auch ohne Beulen verschickt.
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16.12.2023
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Ich finde das für diesen Preis zuviel Flüssigkeit in der Dose ist
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