sanoro.de

Bewertungen:

Leider ist mein Hund an Leishmaniose erkrankt und aufgrund dieser Krankheit darf ich meinen Hund nur noch Purinarm füttern. Nach vielen Bestellungen von diesem Hundefutter, die mein Hund nicht gefressen hat, kam ich zu Sanoro. Hier gibt es außer normales Tierfutter auch das gesuchte purinarme Hundefutter und mein Hund liebt es. Es bleibt nicht ein Krümel in der Schüssel. Auch der Service ist hervorragend. Bei einer Anfrage per EMail (Sonntags Nachmittags), erhielt ich noch am selben Abend vom Geschäftsführer persönlich eine Antwort. Hier merkt man, dass es um mehr als nur um Profit geht. Danke Sanoro. Bestnote Kundenservice

Erste Bestellung.....von 6 Dosen 5 verbeult. In seltenen Fällen können Knorpel/ Knochenstückchen in den Muskelfleischdosen vorkommen. Erste Dose aufgemacht 30g Futter für meine Chihuahuahündin abgewogen und etliche Knochenstückchen gefunden. Mein Hund ist krank und verträgt weder Innereien noch Knochen.Da in der Beschreibung steht " in seltenen Fällen" dachte ich probieren wir mal das Futter. Was soll ich sagen...auf Nachfrage wegen der 5 ! von 6 verbeulten Dosen und zu den vielen Knochenstückchen schon in der ersten geöffneten Dose wurde ich lediglich auf die Beschreibung der Homepage und das der Lieferdienst schuld an den verbeulten Dosen sei hingewiesen....An beiden Umständen könne man nichts ändern?! Ich bestelle viel Futter für meine Hunde online...soetwas ist mir noch nicht passiert... Fazit: Kundenfreundlichkeit und Kompetenz erkennt man wenns mal nicht gut läuft!!!