Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Bestellung ist nie bei mir angekommen. Sieben Tage nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, die Bestellung sei zurückgeschickt oder storniert ohne weitere Erklärung!! Werde nie wieder bei Outfit 24 bestellen!!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten. PayPal buchte das Geld zurück.
Habe ein paar Schuhe bestellt. Betrag wurde über PayPal bezahlt. Es kam eine Bestellbestätigung. Am nächsten Tag wurde der Betrag von PayPal zurück gebucht und ich habe seither keinerlei Info mehr bekommen.
Nach fast einer Woche emails schreiben wo denn meine Bestellung bleibt endlich eine Nachricht.
„Ihre Bestellung wurde storniert“
Würde da nicht noch einmal kaufen.
Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
2 Paar verschiedene Sneaker in zwei Größen bestellt, eine Ausführung war zu klein, und es gingen die beiden zu kleinen Paare zurück. Rücksendung kostenlos - super. Bei der Retouren-Buchung wurde zuerst nur 1 Paar von Klarna bei der Zahlungsaufforderung berücksichtigt. 1 Anruf bei Outfits24 genügte, um das zweite Paar bei Klarna abziehen zu lassen.
Das ist einfache Problemlösung, weil es ja unlogisch ist, bei nicht passenden Schuhen nur 1 Paar davon zurückzuschicken, wenn es das selbe Modell ist.
Als Neukunde hatte ich Fragen und war über den telefonischen ersten Kundenkontakt sehr positiv überrascht!!
Schnelle Lieferung, super Preisangebot und das Plus bei dem Einkauf:
Ich untertstütze den staionären Handel von vielen Geschäften und
sorge mit meinem Einkauf für den Erhalt der lokalen Händler vor Ort.
So macht Einkaufen Spaß!!!
Sehr schnelle Lieferung. Leider passte die Hose nicht. Schade! Material und Verarbeitung waren sehr gut.
Die Rücksendung war völlig unkompliziert, auch das Geld war direkt wieder auf meinem Konto.
Ich werde ganz bestimmt wieder in diesem Shop einkaufen!
Speedlieferung: abends bestellt, morgens geliefert. Besonders beeindruckt hat mich das System zur Unterstützung des Einzelhandels. Hier kaufe ich mit gutem Gewissen