Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Ich habe zum ersten Mal bei der Firma etwas bestellt. Der reduzierte Rucksack von Bogner verbier Play wurde einfach im Geschäft verkauft, so dass ich keinen mehr erhielt, obwohl er schon längst bestellt war. So geht das nicht. Ich hätte den reduzierten Rucksack auch woanders kaufen können. Bedauerlicherweise war er reduziert dann überall vergriffen in der bestellten Farbe Schwarz.
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13.07.2023
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Falsches Muster & falsche Größe geliefert, dazu noch lange Lieferzeit
Ich gebe einen Stern, da ich den Shop sonst nicht bewerten kann. Der Shop hat keinen Stern verdient!!!
Der Shop bietet Ware an die er garnicht hat, bzw. garnicht liefern kann.
Es wird einem dort Ware in Rechnung gestellt (KLARNA), die nie geliefert wird.
Ich hatte mich als Kunde registriert und mir wurde dieses auch per E-Mail bestätigt.
Ich hatte mich mit dem Shop auseinander setzen müssen, da bei KLARNA noch die eine Rechnung für nicht gelieferte Ware offen war, zudem hatte der Shop meine Registrierung wieder gelöscht.
Es hatte lange gedauert (mehrfach dort hingeschrieben) bis die Forderung bei Klarna endlich storniert wurde.
Finger weg von diesem Shop, es wird nicht geliefert!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung bisher noch gar nicht erhalten
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05.07.2023
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Leider kam der falsche Artikel. Jetzt muss ich den zurück schicken und den eigentlichen neu bestellen. Mittlerweile ist der aber vergriffen. Also viel Aufwand für nix.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, obwohl ich eine Bestellbestätigung bekommen hatte.
Das Kleid war wohl versehentlich verkauft worden…
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28.06.2023
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Keine Ware erhalten! Über Paypal Geld zurück erhalten!!!
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauf von nicht vorhandenen Bekleidungsstücken
Gekaufte Bluse wurde von Händler anderweitig verkauft. Wenn man Produkte nicht vorrätig hat, sollte man sie nicht anbieten.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur einen. Die erste Bestellung hat nicht geklappt. Musst dann nachhaken um dann zwei verschiedene Versionen zu hören 🤔Einfach ehrlich sein…es kann ja mal was schiefgehen.
Auf der Seite stand Lieferung 1 bis 3 Tage, leider nicht in der Realität, heute ist Montag und die Lieferung ist noch nicht da.Sehr schade, ansonsten hätte ich definitiv nicht da bestellt.
Ich erhielt keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung und ich musste eine Sendungsverfolgungsnummer anfordern. Die Verpackung war schrecklich.
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17.06.2023
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Angeblich ist mein Paket mit zwei Teilen verloren gegangen und die Ware gibt es kein zweites Mal….
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16.06.2023
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Paket ist nach mehr als einer Woche immer noch nicht angekommen!
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 8.6.23 wurde bis heute noch nicht bearbeitet und man bekommt keine Rückinfo
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher die bezahlte Ware nicht erhalten
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 Tage nach Bestellung und Regenerierung der Liefer- Nachverfolgung wurde Diese vom Kundenservice ersatzlos storniert.
Rückzahlung erfolgt.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und falsche Ware
Informationen Per Mail richtig senden und vor allen dafür sorgen das die Richtige Ware kommt. Zudem empfinde ich 2-3 Newletter pro Tag als nervig zumal diese nie funktionieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.