Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Ich habe bis heute immer noch nicht meine Bestellung bekommen. Ich habe so oft nachgefragt wo meine Bestellung endlich bleibt und jedesmal wird nur gesagt das man sich bei mir meldet. Auf Mails wird gar nicht reagiert. Wahrscheinlich bekomme ich die Bestellung nächstes Jahr wenn ich Glück habe...
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16.12.2023
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Stornierung der Bestellung ohne Angabe von Gründen, leider jedoch ohne Gutschrift des Betrages bei Klarna. Schon 3 Mails geschrieben mit der automatischen Info um Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen bleiben jedoch unbeantwortet..Eine Gutschrift ist auch nach 2 Wochen noch nicht erfolgt.
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11.12.2023
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kein Versand der Ware (!) - keine Kommunikation
Kein Versand der Ware (!); keine Kommunikation; Storno-Regelungen undurchsichtig, Bearbeitungszeiten unzumutbar; Hotline freundlich aber unverbindlich; in Ermangelung geeigneter Möglichkeiten muss ich den Kauf bei Outfits24 zur Rückabwicklung jetzt an Paypal weitergeben.
Nach 2 Wochen wurde meine Bestellung noch nicht einmal bearbeitet, obwohl ein Lieferzeit von 2-4 Tagen versprochen wurde. Habe jetzt wo anders bestellt und gleich die Verständigung über den Versand und die voraussichtliche Lieferzeit übermorgen oder in 3 Tagen bekommen.
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19.12.2023
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Ich habe meine Bestellung vor einer Woche abgegeben, es ist bis heute aber gar nichts passiert, ich habe immer noch keine Versandbestätigung und habe bereits eine e-Mail geschrieben mit der Frage, wann meine Bestellung verschickt wird und habe keine Antwort bekommen.
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17.12.2023
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Ware nach 13 Tagen immer noch nicht versandt und auch keine proaktive Info des Verkäufers. Auf E-Mail-Anfrage bis dato keine Rückmeldung. Auf telefonischer Anfrage wurden Nachforschungen beim Verkäufer aufgenommen. Bis dato aber noch kein Ergebnis erfahren
Zuerst mit Angebot geködert.
Nach Bestellung passiert erst einmal gar nichts.
Eine Woche später nachgefragt.
Plötzlich wird Bestellung einach storniert.
Seit einer Woche warte ich auf Antwort wegen der Rückerstattung.
Shop nicht zu empfehlen.
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05.12.2023
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Zuerst kam Meldung, dass Ware vollständig zugestellt wurde (60 Min. nach Bestellung), jetzt ist das Paket angeblich in Zustellung (laut Sendungsverfolgung) und das schon seit 5 Tagen. Ich werde wohl das Geld zurückverlangen und wo anders bestellen.
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05.12.2023
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Am 27.11 habe ich eine Bestellung aufgegeben , danach kam gleich eine Mail mit dem Status komplett ausgeliefert . Sofort habe ich eine Mail geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten !
Die Ware habe ich bis jetzt auch nicht erhalten !
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19.12.2023
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Bitte kauft hier nix ein!!!! Die Ware nicht erhalten, Geld überwiesen und das Geld auch nicht mehr zurück bekommen!!! Wenn man e Mail schreibt , bekommt man keine Antwort zurück und bei da Hotline kommt man auch nicht durch!!!
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22.11.2023
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Nichts bekommen
Per Kreditkarte bezahlt, Bestellung nicht angekommen, wahrscheinlich nicht mal versandt. Mein E-Mail diesbezüglich wurde nicht beantwortet. Ob es überhaupt ankommt, ob dieses Geschäft seriös ist, weiß ich nicht.
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18.12.2023
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Bis heute ist die bestellte Jacke zwar bezahlt, aber immer noch nicht geliefert worden. Auf meine diesbezügliche Rückfrage per E-Mail vom 14.12.23 habe ich ebenfalls bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
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15.12.2023
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Geld weg?
Meine Bestellung wurde nach zwei Tagen vom Verkäufer storniert. Das Geld mußte ich aber vorab überweisen. Nach fast zwei Wochen ist noch keine Rückzahlung erfolgt. Ich werde nie wieder dort bestellen.
Seit über eine Woche bestellt und immer noch keine Antwort wann das Teil geliefert wird! Nicht zufrieden stellend!!
Bitte einfach mal eine Mitteilung schicken, warum die Bestellung nicht voran geht!!!
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02.12.2023
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Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen , bei telef. Nachfrage sagte man mir , am 29.11.! Bis jetzt nicht ! Vielleicht kümmern sie dich mal darum. Bin sehr enttäuscht
Mit freundlichen Grüßen
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15.12.2023
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Keine Auftragsbestätigung mit Liefertermin. Nach 1 Woche keine Sendungsbestätigung. Kundenservice nicht erreichbar. Keine Rückantwort auf schriftliche Nachfragen zur Bestellung. Katastrophe!
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25.11.2023
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Habe mich sehr über die Strickjacke gefreut. Status Auslieferung komplett und nichts kam bei mir an. Dann auf Nachfrage kam die Antwort "Artikel wurde bereits vom Händler verkauft ".
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09.12.2023
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Völlig unnötig
Nachdem ich bestellt hatte wurde einen Tag später eine Mitteilung per Mail gesendet, dass die Ware storniert wurde. ???????? Keine Gründe genannt, hatte mit PayPal gezahlt.
Bestellung vor 10 Tage storniert, ( Ware angeblich verschickt, stimmte aber nicht),warte immer noch auf die Rückzahlung. Kundendienst mehrmals kontaktiert, nichts passiert.
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18.12.2023
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Finger weg von diesem shop
Ware am 07.12. bestellt, bis heute 18.12. keine Lieferung erhalten, telefonisch für Fragen zur Bestellung nicht erreichbar, auf zwei e-Mail Anfragen keine Antwort
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.