Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung,dass meine Retoure eingegangen ist.
Laut Sendeverfolgung ging die Retoure an 28.07.bei der Firma ein.
Nun bekomme ich von der Klarna Bank eine Zahlungsaufforderung.
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22.08.2023
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Besser checken ob die Ware wirklich vorhanden ist
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20.08.2023
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gekauften Artikel nicht erhalten.
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18.08.2023
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Paket kam bisher nicht
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17.08.2023
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Sendung über DHL verloren gegangen
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14.08.2023
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Anfragen nach einer Woche wo die Ware bleibt, daraufhin wurde die Bestellung storniert. Ware angeblich nicht aufzufinden.
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13.08.2023
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12.08.2023
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Farbe der Jacke entsprach absolut nicht der Beschreibung
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10.08.2023
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Komplett anderer Artikel wie bestellt geliefert. Sehr schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices.
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09.08.2023
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Ware wg Mängel retourniert, von outfits24 am 31.07. nachweislich entgegen genommen, am 09.08. noch immer keinerlei Benachrichtigung od Refundierung des Kaufpreises, sicher nie wieder.
Die Bestellung lief einfach, alles gut! Am 19.7. Bekam ich die Nachricht, mein Artikel hätte das Haus verlassen, mit dem Hinweis 2-4 Werktage könnte es dauern! Heute haben wir den 29. 7. u. Es ist immer noch nicht da!! Da ich nur als Gast bestellt habe, habe ich keinen Sendungsverlauf! Werde ich nicht nochmal nutzen!
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29.07.2023
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Schlechtester Anbieter wo ich je bestellt habe
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28.07.2023
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Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Auch ein Telefonat wo denn meine Ware bleibt würde freundlich mit,die Ware kommt Morgen beantwortet. Leider bekam keine Ware.
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28.07.2023
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Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten kann daher keine Bewertung abgeben . Es dauert viel zu lange und ich werde dort mit Sicherheit nichts mehr bestellen
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26.07.2023
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Mein Paket ist verloren gegangen und dann war mein gewähltes Produkt nicht mehr lieferbar
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