Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Leider musste ich das ansonsten sehr schöne Poloshirt zurückgeben, da ich es in schwarz bestellt habe und es leider blau war.
Könnte es leider nicht noch mal bestellen, da ich ab Freitag im Urlaub bin. Sehr sehr Schade 🤔🤔🤔
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20.11.2023
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Die Bewertungs-Email kam vor Ankunft der Ware, die fast 1 Woche unterwegs war. Leider erhält man als Gastbesteller nicht mal eine Sendungsnummer und die Bestellbestätigung kam erst nach der Versandnachricht....
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10.06.2023
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Ein gekaufter Artikel war doch nicht verfügbar
Ein gekaufter Artikel war nicht mehr verfügbar, obwohl bereits bezahlt und angeboten. Den Retoureschein muss man sich selbst erstellen und ausdrucken. Nicht komfortabel. Das geht besser! Sonst gut!
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29.09.2023
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Abwicklung ok, ansonsten unprofessionell
Die Abwicklung war gut, aber es ist schon ärgerlich, wenn eine Jacke für 89 € gekauft und geliefert wird und es hängt ein Preisetikett dran: reduziert von 99 auf 59 €.
Ganz schlechter Stil... :-(
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13.06.2023
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Eine Lieferung erfolgte nicht, weil der Artikel nicht zur Verfügung stand (warum sich immer). Die Erstattung für den nicht gelieferten Artikel erfolgte allerdings umgehend.
Von einer Bestellung wurde ein Teil nicht geliefert, auf Nachfrage wurde nachgeschaut.
Verloren gegangen bei DHL.
Musste das Kleid neu bestellen, es war teurer geworden…
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03.07.2023
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Unvollständige Lieferung
Bezahlt wurde alles, geliefert leider nur die Hälfte. Dann wurde mir versprochen, ich bekäme den Rest zugesandt, ein Tag später wurde das ohne Begründung storniert.
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09.05.2023
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Antworten Sie auf E-Mails, anstatt sie zu verlieren.
Die Beantwortung von E-Mails lässt zu wünschen übrig. Aber das Produkt wird sehr schnell verschickt... Und alles kommt gut an!
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