Ich hatte eine Pantolette bestellt und per Paypal bezahlt. Sofort kam die Bestellbestätigung. Leider wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, dass die Pantolette vom Händler im örtlichen Shop gerade verkauft worden war. Eine Ersatzlieferung aus einem anderen, der im Händlerverbund und auf dieser Onlineplattform vertretenden Geschäfte, war nicht möglich. Das war natürlich schade. Man hat mir aber das Geld sofort wieder zurücküberwiesen. Das ging problemlos. Also trotz des nicht zustande gekommenen Kaufs eine absolut faire und angenehme Transaktion. 👍
Bestellung wurde nach Erhalt der Versandbestätigung (haha!) storniert mit der Begründung die Ware sei bei keinem Händler mehr lieferbar. Auf meine Nachfrage dass der Artikel online wieder lieferbar sei, hieß es, das wäre dann bei einem anderen Händler , ich müsste neu bestellen. Kann aus meiner Sicht nicht Sache des Kunden sein, da der Anbieter mehr als 1000 Händlern zusammenarbeitet und woher die Ware kommt, kann nicht Sache des Kunden sein. Fazit: einmal und nie wieder!
Ich hatte ein Paar GABOR Pumps bestellt. Lieferung war schnell.
Leider war ich beim Öffnen des Paketes überrascht: die Pumps von GABOR waren in gar keinem Karton, wie das normal üblich ist, wenn man Schuhe im
Geschäft kauft. - Sie lagen einfach im Paket lose drin. Das fand ich sehr merkwürdig.
Fragen an Outfit24 werden per Mail aber sehr gut und schnell beantwortet.
Das fand ich wieder gut.
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01.05.2022
Leider konnte die bestellte Ware nicht geliefert weden.
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26.04.2022
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23.04.2022
Schneller Versand, aber es wurde zweimal falsche Größe geliefert.
Angaben von den Schuhen (Innenausstattung, Weite)bei Outfit24 wichen von den gelieferten Schuhen ab.
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21.04.2022
Leider war die Bestellung komplett falsch, 2 Jeans bestellt, nur eine erhalten, Rechnung aber über 2 Jeans! Zusätzlich hatte die erhaltene Jeans noch das Diebstahlsicherungsetikett im Hosenbein! Das war ein Fehlkauf!
Nach Bestellung direkt bezahlt. DHL Label direkt gedruckt. Outfit24 war erst nach 5Tagen in der Lage das Paket an DHL zu übergeben. Sehr schlecht. Kundenservice war es nicht möglich die Lieferung zu beschleunigen. Haben erst Zugriff auf das Paket wenn es an DHL übergeben ist, vorher nicht. Sehr schlechter Kundenservice. Nicht zu empfehlen.
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26.03.2022
Online Bestellung war in Ordnung. Der Lieferprozess ließ zu wünsc
hen übrig. Musste beim Kundenservice anrufen bzgl Lieferung. Vllt hat es auch mit DHL zu tun gehabt. Eine Woche Lieferzeit für eine Hose...
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