Energieholz VestBewertungen:
416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten416 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Die Lieferung kam früher als erwartet (bei Flex Lieferung bis zu 4 Wochen, das Holz war in weniger als einer Woche da)
Das Holz hat eine super Qualität, brennt sehr gut und duftet richtig schön nach Hartholz.
Sehr freundlicher Lieferfahrer.
Negativ:
Leider wurde der mitbestellte Hauklotz nicht geliefert, das wurde auch auf dem Lieferschein vermerkt und bisher konnte ich noch keine Reklamation hierzu abstimmen. Ich hoffe dass ich die Tage jemanden erreiche um das weitere vorgehen zu besprechen.
Kurzum: Guter Shop, einfache bestellung, vernünftige Preise jedoch besteht im Kundenservice noch etwas Ausbaupotential. Aber ich werde hier vermutlich wieder Kaminholz bestellen weil jeder mal Fehler macht.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ewig lang keine Erreicht um eine Liefertermin zu bekommen. Nach 5 Wochen und viele Anrufe, habe ich Endlich eine Liefertermin bekommen. Und das erst nach ich gedroht hat meine Geld von Paypal zurück zu holen. Die Pellets sind jetzt zwar da, aber der Prozess war lang und schwierig. Genau wie es NICHT sein soll. Nie wieder.
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Bewertungen für Energieholz Vest
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung!
Nach Terminvergabe, pünktliche Anlieferung. Bisher alles bestens.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MJ
Marcel J.
Bottrop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst ist das meine 1. Bestellung.
Wenn sich der Service weiter von seiner besten Seite zeigt, gibt es dann die max. Sterne
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht zu viele dünne Holzscheit.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferservice
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Holz aber...
Positiv:
Die Lieferung kam früher als erwartet (bei Flex Lieferung bis zu 4 Wochen, das Holz war in weniger als einer Woche da)
Das Holz hat eine super Qualität, brennt sehr gut und duftet richtig schön nach Hartholz.
Sehr freundlicher Lieferfahrer.
Negativ:
Leider wurde der mitbestellte Hauklotz nicht geliefert, das wurde auch auf dem Lieferschein vermerkt und bisher konnte ich noch keine Reklamation hierzu abstimmen. Ich hoffe dass ich die Tage jemanden erreiche um das weitere vorgehen zu besprechen.
Kurzum: Guter Shop, einfache bestellung, vernünftige Preise jedoch besteht im Kundenservice noch etwas Ausbaupotential. Aber ich werde hier vermutlich wieder Kaminholz bestellen weil jeder mal Fehler macht.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe hier zum ersten mal Holz bestellt und war auch erstmal skeptisch, da es ja auch viel Fake im Internet gibt, gerade was Brennholz angeht.
Die Kontaktaufnahme zwischen Bestellung und Lieferung war etwas schwierig.
Aber die zugesagte Leistung, Lieferung im vereinbarten Zeitraum bis vor die Haustür (auch bei einem Reihenhaus), war für mich perfekt und das Holz in sehr guter Qualität.
Ich werde sicher nochmal bestellen.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
Leider ist es mit der Terminierung oft schwierig….. ich bekomme oft so viele Einladungen für neue Liefertermine, das ich überhaupt nicht planen kann und auch den Überblick verliere !
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne, aber diesmal waren viele Säcke beschädigt, indem im unteren Teil der Palette mit dem Gabelstapler Säcke beschädigt wurden. Es waren so zwei Säcke hinter der Folie ausgelaufen, wie viele Pellets fehlten ist fraglich. Ich gehe von 2 Säcken aus die notdürftig ein Pflaster bekommen haben. ....kann passieren....sollte aber nicht sein....
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
The size of the pellets is too long, when drop down to the brennenstopf ,it is not easy to slide to the whole surface, it is easy to be pile up at the back of the brennenstopf, and the bowl is always full after 1-2 hours burning.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bestellabwicklung. Leider klappte die Kommunikation zwischen Büro und Fahrer nicht. Hatte eine Abstellgenehmigung erteilt, von der der Fahrer nichts wusste.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt eine gute Abwicklung …
Reibungslose Online-Bestellung und anschließende, kurzfristige Terminvereinbarung. Ein Stern Abzug wegen großer Verspätung des Fahrers ohne telefonische oder Benachrichtigung per Mail.
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