Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die pünktliche, schnelle und flexible Lieferung hervor. Die Qualität des Holzes und der Briketts wird als hoch und konstant beschrieben. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität der Fahrer sowie der exzellente, kundenorientierte und flexible Service werden vielfach gelobt. Auch der Bestell- und Abwicklungsprozess wird als unkompliziert und reibungslos wahrgenommen, während die Kommunikation mit dem Unternehmen meist als zuverlässig, transparent und freundlich bewertet wird. Der Preis gilt überwiegend als fair, und das Unternehmen punktet durch Anpassungsfähigkeit bei Lieferterminen, Ablageorten und individuellen Wünschen. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder unpassende Ablageorte. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Uneinheitlichkeit oder Mängel bei der Holzqualität. Manche Kunden wünschen sich mehr Entgegenkommen oder bessere Konditionen bei größeren Mengen, und die Kommunikation wird in einigen Fällen als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEnergieholz Vest
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Verifiziert
Der Einkauf bei Energieholz Vest ist immer problemlos! Die Preise sind günstig, das Unternehmen verlässlich und die eigenen Fahrer äußerst freundlich und zuvorkommend!
Normalerweise immer nur Lieferung bis zur Bordsteinkante! Bisher hat mir aber jeder Fahrer das Holz zentimetergenau dahin positioniert, wo ist es haben wollte. Und DAS ist der Grund, warum ich dort immer wieder bestelle! Vorbehaltlose Empfehlung!
Verifiziert
Sehr geehrtes Team von Energieholz Vest,
vielen Dank für Ihre Feedback-Anfrage. Energieholz Vest ist in der Regel wirklich super!
Allerdings waren die Pini Kay Briketts bei der letzten Lieferung deutlich schlechter als gewohnt.
Zum Beispiel Abbrand, Flammbild sowie die Rauch- und Rußentwicklung.
Die Briketts waren sehr weich und ließen sich leicht zerbrechen – normalerweise sind sie sehr hart und stabil.
Sonst war die Ware von Energieholz Vest stets sehr gut.
Die Bewertung der Ware bezieht sich nur auf die letzte Lieferung.
Es sieht so aus, als hätte Pini Kay in diesem Fall eine abweichende Qualität geliefert. Ich hoffe, dass bei Energieholz Vest die Qualitätskontrolle der Ware künftig noch besser durchgeführt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Henning Lohmann
Verifiziert
Jederzeit wieder ! TOP !
Die Kommunikation per E-Mail war etwas holprig. Man hätte aber auch telefonieren können... ;-) Die Lieferung kam pünktlich. Der Fahrer konnte mit seinem Fahrzeug perfekt umgehen. Abladestelle war ein Carport. Wir mussten nur wenige Holzscheite von der Strasse/Bürgersteig ins Carport werfen bevor wir mit dem eigentlichen stapeln angefangen konnten. Das Holz ist gut gemischt und ist gleichmäßig geschnitten. Gut zum stapeln. Würde dort jederzeit wieder bestellen !
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung soweit die Ware verfügbar ist.
Die Holzbriketts sind gut auch wenn Sie beide Vor- und Nachteile haben:
Die Ruf-Briketts sind für meinen großen Kamin etwas klein.
Die Premium Buchenbriketts sind hingegen schön groß, haben aber einen deutlich höheren Ascheanteil.
Leider Abzüge in der B-Note für den Bestellvorgang:
Hatte bei meiner Bestellung zwei verschiedene Brikettsorten bestellt um Sie zu testen.
Als der Wagen dann kam, waren zwei gleiche Paletten drauf, da die andere Sorte kurzfristig vergriffen war.
Ich habe dann gesagt, das ich lieber warten würde, was seitens des Fahrers kein Problem war.
Als ich dann ein paar Wochen nichts mehr gehört habe, habe ich mich für eine andere Sorte entschieden, die dann auch schnell geliefert wurde.
Dabei waren laut Internetseite über die gesamte Zeit alle Sorten lieferbar.
Verifiziert
Geliefert wie bestellt. Der Fahrer war super-freundlich und kannte die örtlichen Verhältnisse aus früheren Lieferungen, so dass der Pelletsbunker in kurzer Zeit ruck-zuck staubarm befüllt wurde. In den Bunker hätte noch gut eine halbe Tonne mehr an Pellets gepasst. Es wurde jedoch nur die vorher bestellte Menge eingeblasen. Hier könnte Vest-Holz etwas flexibler werden und auf Wunsch des Kunden immer eine vollständige Füllung des Bunkers vornehmen.
Verifiziert
Empfehlenswert
Überraschend schnelle Lieferung zum fairen Preis. Sehr freundlicher Fahrer. Er stellte die Paletten genau da hin, wo ich sie haben wollte. Die Pini Kay Briketts sind genau wie erwartet. Das Brennholz ist von hochwertiger Qualität. Es gab nur wenige Stücke, die viel länger waren als bestellt. Und auch die Kleinststücke waren nicht übermäßig viele. Somit war alles zufriedenstellend und der Preis passt auch. Das war meine erste, aber bestimmt nicht die letzte Bestellung.
Verifiziert
Super Material top Anlieferung.
Ich habe das erste Mal eine Bestellung hier getätigt.
Die Anlieferung verlief super. Ich war erst skeptisch ob das Material meine Erwartungen erfüllt. Aber die Brennleistung im Kamin war absolut top.
Ich habe meine Holzscheite nicht vermisst.
Verifiziert
Toller Holzlieferant! Ware bestellt und wie gewünscht geliefert.
SRM waren auch wircklich SRM.
Und das Buchen- wie auch Eichenholz waren komplett trocken.
Kommunikation und Bestellablauf liefen reibungslos.
Daher Daumen hoch und gerne noch einmal.
Verifiziert
Wie immer, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung und die Ware wurde da abgestellt wo ich sie haben wollte. Wie immer auch sehr netter Fahrer. Nur zu empfehlen.
Verifiziert
Sehr netter und freundlicher Fahrer!
Trotz ziemlich enger Einfahrt hat der Fahrer kühlen Kopf bewahrt und hat die Ladung bei mir sehr umsichtig abgeladen.
Das Holz war von sehr guter Qualität.
Ich würde jederzeit wieder bestellen!
Verifiziert
Tadellos und pragmatisch kundenorientiert
Einfacher und unkomplizierter Kontakt auf Augenhöhe. Liefertermin war super abzustimmen und es werden sogar Anlieferungen getätigt, wenn man nicht vor Ort ist aber eine Abstellgenehmigung für einen fix definierten Bereich vergibt, so ist auch eine Anlieferung während der eigenen Arbeitszeit machbar.
Top Service
Verifiziert
Einfach Top
Ich bin selten, so begeistert gewesen. Eine solch hohe Qualität Zu ein so günstigen Preis zu finden. Die Mitarbeiter sind stets. Höflich und zuvor kommen und bring dir die auch die Ware. Dorthin. Wo ich hier haben möchte
Verifiziert
Abwicklung geht einfach und schnell, Termine werden eingehalten, Fahrer sind immer freundlich und bemüht trotz schwieriger Anlieferbedingungen. Ich würde mich über etwas kurzfristigere Termine freuen, aber sonst wirklich empfehlenswert.
Verifiziert
Terminabsprache und -einhaltung perfekt.
Fahrer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Die Ware ist so, wie erwartet.
Kurzum: alles super und gerne wieder!
Verifiziert
Top Qualität zum guten Preis
Ich bestelle bereits seit mehreren Jahren hier und die Qualität ist immer sehr gut.
Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis habe ich noch nicht gefunden.
Verifiziert
Sehr freundlicher Fahrer, hat sich im nachhinein dannach ob der Abstellort so genehm war, oder ob er in zukunft die Palette irgendwo anders in die Einfahrt stellen soll, da wir nie da sind wenn er liefert. Super Service
Verifiziert
Zuverlässige Kommunikation und Lieferung, freundliche Mitarbeiter.
Bei der letzten Lieferung war leider der Großteil des Holzes sehr ungleich gespalten, so dass es schwer zu stapeln war. Deshalb keine volle Punktzahl. Die Qualität des Holzes ist aber immer sehr gut.
Verifiziert
Freundlicher telefonischer Kontakt. Pünktliche Lieferung und sehr hilfsbereiter Fahrer.
Brennholz hat super Oualität. Leider ist einer der beiden Hauklötze etwas schief geschnitten. Daher kann dieser nicht optimal genutzt werden .
Verifiziert
2 Paletten Pinikay
Die Bestellung, der Service und die Lieferung meiner Bestellung waren alle hervorragend. Die Qualität der Briketts ist einfach toll und sehr hochwertig. Ich werde wieder bestellen. 👍🏻
Verifiziert
Bin immer sehr zufrieden!
Bin immer sehr zufrieden. Habe schon mehrmals bestellt. Lieferung war immer zeitnah und unproblematisch. Holz brennt super!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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