Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Ja, ich war wieder so dumm und habe Ware bestellt. Aktion beworben mit Versandkostenfrei, war dann nicht, aber egal, die 3,95 sind nicht dramatisch. Natürlich zwei Tage später wieder die Stornobestätigung für mehrere Artikel und auch gleich die Versandbestätigung für die verbleibenden Artikel. Super, jetzt bekomme ich ein blaues Unterhemd, ohne passende Slips, und beige und braune Slips ohne passende Unterhemden und zahle dazu dann für die paar Teile 3,95 Versandkosten. Wenn es mir nicht zu aufwändig wäre, würde ich alles zurückschicken! Werde jetzt sicher nicht mehr bestellen und diesen blöden Newsletter abmelden.
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23.01.2024
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Unzureichender Kundendienst bei Reklamation über fehlerhafte Zustellung durch den Versender DPD (keine Abstellerlaubnis, Sendung wurde einfach hinter einem Müllbehälter neben der Haustür abgelegt und nur drei Tage später zufällig entdeckt). Kunde muss umständlich Formular ausfüllen und an ADLER senden, bevor überhaupt nach der Sendung gesucht wird. Im Formular werden Daten abgefragt, die vorher bereits per E-Mail übermittelt wurden.
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09.02.2024
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Artikel werden nach Bestellung als nicht verfügbar storniert!
Ich habe dreimal einen Artikel bestellt, der online als verfügbar angezeigt wurde. Jedes Mal wurde die Bestellung innerhalb von 24 Stunden von Adler als nicht verfügbar storniert und mir das Geld zurückerstattet. Wenn das einmal passiert, kann ich das noch verstehen, aber dreimal, da stimmt etwas nicht im System! Wahrscheinlich sind es nur reduzierte, aber nicht verfügbare Lockangebote (behaupte ich aber mit Nichtwissen).
Bezahlte Bestellungen werden wiederholt storniert.
Leider werden Artikel angeboten, die nach der Bestellung und Bezahlung storniert werden.
Der Artikel steht weiterhin als verfügbar online. Auch eine Zweite Bestellung und Bezahlung wurde storniert.
Wenigstens ging die Erstattung des Kaufpreises zügig.
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13.02.2024
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Im online Shop angebotene waren sind nicht verfügbar....man sollte diese waren aus dem Shop nehmen.... meine Bestellungen wurden schon drei Mal storniert 😔
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12.02.2024
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nach der Bestellung mit der Mitteilung Artikel verfügbar kam eine Stornobenachrichtigung.
Schön geht anders!
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20.01.2024
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Meine Bestellung habe ich nach über 2 Wochen nicht erhalten. Angeblich ist das Paket verloren gegangen. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe (ohne Rabatte ) ist auf einmal das Paket zurückgeschickt worden. - von mir NICHT. Ich werde es mir in Zukunft gut überlegen ob ich nochmal was bestelle. Ich bin total enttäuscht.
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01.02.2024
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Ich hatte 5 Artikel bestellt ,jeder Artikel kam einzeln verpackt an.Und das innerhalb von 3 Tagen .Hätte man nicht alles zusammen in 1 Paket schicken können ?Ansonsten kam die Lieferung schnell im angekündigten Zeitraum ,es hat leider nicht alles gepasst und 3 Teile mussten retourniert werden .
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27.01.2024
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Falsche Lieferung
Aus einer Bestellung wurden 6 einzelne Warensendungen raus die zeitgleich selber Tag mit DPD geliefert wurden. Dem entsprechend musste ich dann zurück senden da nur zum Teil der ybestelkten Ware geliefert wurde und 2 Teile dabei waren. Die ich nicht bestellt habe. Vielen Dank
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