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adlermode.com
Bewertungen:

6.371 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.176 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
adlermode.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
AY

Relevanteste negative Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One. Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen. Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons. Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
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Bewertungen für adlermode.com

 Sortierung  
Relevanz
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Von drei Bestellungen wurden zwei direkt storniert da die Ware ausverkauft war
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Antwort von adlermode.com
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir sind teilweise dazu gezwungen manche Bestellungen zu stornieren, da wir aus unseren Filialen versenden und es leider sein kann, dass die Ware bereits vergriffen ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße der ADLER Kundensupport!
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung sehr schlecht durchdacht

Es ist schrecklich, dass jeder Artikel separat kommt. 5 Pakete an einem Tag
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Antwort von adlermode.com
12.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Die Teillieferungen resultieren daraus, dass wir aus unseren Filialen versenden und es hier vorkommen kann, dass eine Bestellung auf verschiedene Filialen aufgeteilt und so in mehreren Paketen verschickt wird. Wir danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.
MH
M H.
Baden
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr viele bestellte Artikel wurden nachträglich durch Fa. Adler storniert.
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Antwort von adlermode.com
20.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir sind teilweise dazu gezwungen manche Bestellungen zu stornieren, da wir aus unseren Filialen versenden und es hier leider vorkommen kann, dass die Ware bereits vergriffen ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße der ADLER Kundensupport!
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ZU LANGE LIEFERZEITEN, VIELE ARTIKEL NACH DER BESTELLUNG NICHT LIEFERBAR.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab keine Rückmeldung auf meine Email. Musste telefonisch nachfragen.
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SA
Susanne A.
Brunn am Gebirge
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoursendungen sind sehr umständlich. Die Hosegröße hat nicht gestimmt
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RS
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel sollten in die Filial geschickt werden. War aber nichtder Fall.
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Antwort von adlermode.com
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport!
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop sollte verbessert werden. Vorratsmengen stimmen nicht immer.
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Antwort von adlermode.com
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir sind momentan daran, unsere Prozesse zu verbessern und den Shop zu überarbeiten. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.
HS
Helga S.
Dresden
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die bestellte Ware hatte keine gute Passform, die Umverpackung war nicht für die Rücksendung geeignet.

Die bestellte Ware hatte keine gute Passform, die Umverpackung war ni
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde gesplittet. Die Pakete waren häufig beschädigt.
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DH
Dietrich H.
Königsfeld
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
eine Woche Bedenkzeit bis Verpackung und Versand stimmt bedenklich
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Antwort von adlermode.com
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sind momentan daran unsere Prozesse zu optimieren und würden uns freuen Sie bald wieder bei ADLER willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen der ADLER Kundensupport.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

1 statt 2 Gürtel geliefert.

2 Gürtel bestellt, aber nur einen geliefert. Geld wurde erstattet.
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Antwort von adlermode.com
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Leider war der zweite Gürtel, den sie bestellt hatten, in den Filialen nicht mehr verfügbar, weswegen wir diesen stornieren mussten. Wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen der ADLER Kundensupport.
RG
Ronny G.
Neuhausen
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern dauert zu lange
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit und ungewollte Aufteilung der Lieferung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Letzte Paket ist in Bayern ausversehen gelandet imf nicht in RP
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Retourenlabel sollen wieder der Lieferung beigefügt werden.
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Antwort von adlermode.com
07.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Das Retourenlabel können Sie sich bequem in unserem Onlineshop über das Fenster, auf dem das DPD-Paket abgebildet ist, generieren. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.
SG
Sabine G.
Sachsen
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
es wird alles einzeln verschickt, da könnte man Kosten sparen
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Antwort von adlermode.com
13.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Da haben sie recht, allerdings versenden wir aus unseren Filialen und hier kann es sein, dass eine Bestellung auf mehrere Filialen aufgeteilt und so in verschiedenen Paketen verschickt wird. Wir danken für Ihr Verständnis! Viele Grüße, der ADLER Kundensupport!
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Lieferzeiten besser informieren, Ware besser verpacken
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket mit der Sendungsnummer 0199809574854 kam nicht an.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider haben mir dieses Mal beide Oberteile nicht gefallen.
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