Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Bei der ursprünglichen Bestellung per Telefon war zunächst alles schiefgelaufen, da ich dabei eine Service-Mitarbeiterin hatte, die mir falsche Angaben beim Online-Ersteinkauf machte.
Im zweiten Versuch hatte ich jedoch eine versierte Gesprächspartnerin, welche sowohl die ursprünglichen Fehler behoben hat, als auch einen adäquaten Ausgleich für die entstandene Verwirrung schaffte.
Ab dann lief alles glatt.
Ware kam, wie geordert; pünktlich und wie erwartet.
Daher gebe ich trotz der Anlaufschwierigkeiten volle Punktzahl, da alle Gesprächpartner sehr freundlich waren und meine Erstbestellung, trotz jahrelanger Kundenkarte über den stationären Handel, auch eine gewisse Herausforderung darstellte.
Service klasse, Qualität wie erwartet sehr gut, Lieferzeitpunkt wie angekündigt und noch ein "Zückerchen" obendrein.
Was will man mehr?
Also, letztendlich alle Daumen hoch.
In der Adler Moden Gera sind alle zuvorkommend und kompetend. Mein gewünschter Artikel (Jacke Lederimitat) war dort nur in der Größe 38 noch da.
Ich wurde gebeten, zu Hause im Internet nachzusehen, ob der Artikel Online noch bestellbar ist.
Habe ich gemacht.
Für mich wäre es angenehm gewesen, wenn ich den Artikel in die Filiale hätte liefern und wieder zurückgeben können.
Ansonsten war alles in Ordnung. Danke!
Die Bekleidung, die online in den Sonderangeboten beschrieben werden, sehen oft anders aus, als beschrieben. Den Lieferungen ist grundsätzlich kein Retourenaufkleber beigelegt, man muss umständlich in der App recherchieren, um zu erfahren, dass man mit demselben Paketdienst retournieren muss, mit dem die Lieferung gekommen ist. Sehr ärgerlich, wenn es DPD ist und der nächste DPD 25 km writ entfernt ist.
Tolle, geduldige und sehr freundliche Hilfe der Adler-Servicemitarbeiterinnen!
Tolle, geduldige, ausgesprochen freundliche Hilfe unter der Adler- Servicerufnummer 0800-0062010!! Ich konnte mit dem ursprünglichen Strichcode bei der Paketstation die Retoure nicht absenden. Die Hilfe der freundlichen Service-Mitarbeiterinnen hat sofort gefruchtet und funktioniert.
Ich werde daher wieder sehr gerne online bei Adlermoden bestellen, weil ich weiß, dass mir bei Problemen geholfen wird!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon in der Filiale Kaufpark Eiche War das Personal sehr nett und zuvorkommend. Außerdem wurden wir auf ADLER online aufmerksam gemacht und wir konnten online das entsprechende Sakko bestellen. Nach 3-4 Werktagen war es bei uns. Wir kaufen gerne weiter bei ADLER ein und bedanken uns.
Einfache online Bestellung, schnelle Lieferung. Da mein Mann das Sakko schon im Geschäft anprobiert hat, war die Größe einfach auszuwählen. Wir sind auf online gewechselt, da das Sakko im Geschäft einen Webfehler hatte und nur dieses eine in der Größe vorhanden war.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle und transparenter Bestell Verlauf. Ein Wermuts - Tropfen gibt es bei Angabe eines Packet- Shops, hier sollte bei der Bestellung darauf hingewiesen werden, dass Adler Online nur per DPD verschickt. Daher kann die Lieferung nur an DPD Packet Shop erfolgen.
Einfache Online Bestellung auf das Konto meiner Frau, unkomplizierte Lieferung.
Das Freitzeithemd sitzt tadelos.
Hoffe dass die Menschen in Bangladesch, die zu diesem Produkt beitragen, auch davon etwas haben!
Mit freundlichen Grüssen.
H.Spithoven
Die Lieferung klappte Problemlos. Die bestellte Ware passte.
Lediglich die Zahlungsmöglichkeiten waren, bei der ersten Bestellung, irritierend. Die Möglichkeiten bein ersten Mal werden begrenzt, obwohl mehr Möglichkeiten angezeigt werden.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde in einem Adler Flyer beworben und als ich in der Filiale die Bluse anprobieren wollte habe ich erfahren, dass nicht alle Produkte/ Marken in allen Filialen geführt werden. Hier wäre ein Hinweis im Flyer hilfreich gewesen.
Ich benötige eine >Zwischengröße und da bin ich bei Adler bisher immer fündig geworden und habe Kleidungsstücke mit guter Qualität erhalten Habe zum erstenmal online bestellt und auch hier hat alles super funktioniert und gepasst.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Sachen wurden ,gut verpackt und in angemessener Zeit geliefert. Leider hat die Kleidung nicht gepasst. Die Rückabwickelung ging problemlos und kostenfrei.Die Rückerstattung des Betrages ebenfalls.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe online eine Hose bestellt, diese war mir zu klein, und ich konnte sie problemlos in der Filiale zurückschicken lassen und mir eine Nummer größer aussuchen.
Ich finde den Service klasse
Ich habe zum ersten Mal bei Adler bestellt. Das Produkt ist wie erwartet. Qualität ist gut. Farbe ist wie erwartet. Ichbin positiv überrascht. Preis-Leistungsverhältnis gut.
Unkompliziert... hatte etwas Bedenken, wegen der Insolvenzgerüchte. Habe per Paypal sofort bezahlt. Artikel kam nach ca 1 Woche und das ohne Probleme. Artikel behalt ich
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin zu Frieden, es hat alles gut geklappt. Innerhalb von 3 Tagen war alles angekommen und die Sachen haben gut gepasst und auch die Qualität ist in Ordnung.
guten tag ich würde nur bei adler vor ort kaufen. da die ware im internet sieht alles gut aus , aber man hat dann probleme wenn es nicht passt oder gefällt
Information bei Lieferverzögerung. Bezahlung auf Rechnung. Einlösen von Gutschein und Treuepunkten online möglich. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Adler ist gut, die Packer sind schlecht!
Adler ist gut. Ware sehr gut. Leider war in dem Paket eine angerauchte Zigarette beigepackt, wodurch die Ware erst nach zweifacher Wäsche tragbar wurde.
wir gehen gern ins Geschäft einkaufen,da die Grössen trotz werbung nicht vorhanden haben wir uns für Online entschieden ,hat alles super geklappt Danke
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