Etwas verwirrend ist, dass die Bestellbestätigung von mg-solar-shop kam, die Auftragsbestätigung von Bernd Schuy und dann die Rechnung von Sarah Mueller.
Die Spedition Schenker hat die Sendung einfach vor die Tür gestellt ohne sich bemerkbar zu machen. Nachbarn wurden auch nicht informiert.
Evtl. haben wir das Klingeln wegen eines laufenden Staubsaugers nicht gehört, aber das können wir uns eigentlich nicht vorstellen, da die Klingel sehr laut ist.
Ich habe (durch die Sendungsverfolgung) erst 2 Stunden später erfahren, das die Sendung zugestellt ist, war erst erschrocken und habe dann nachgesehen.
Das Foto ist entstanden, nachdem ich die Bänder und Folie schon entfernt hatte.
Lieferung hat sich verzögert,
Ware sehr schlecht verpackt,
Spediteur extrem unfreundlich,
nach dem Verkauf & Lieferung keine Antworten mehr auf Fragen.
Nie wieder MG-Solar!
Abwicklung, Service und sehr professionelle Verpackung.
Toller After-Sale Service. (Nachfrage ob alles I.O. ist.)
Auch nicht selbstverständlich.
Grüße, Ingo Kurtz
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04.10.2023
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03.10.2023
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03.10.2023
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Schnelle Lieferung, es waren 2 Produkte durch den Transport beschädigt. Reklamation reibungslos abgelaufen und Ersatz erhalten. Sehr professionell.
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03.10.2023
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Alles Ok, schnelle Lieferung
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03.10.2023
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Alles top, gerne wieder.
Trotz einer Anlieferung mittels Spedition wurde die Ware ab Bestellung innerhalb einer Woche angeliefert. Problemlöse Bestellabwicklung und viele Bezahlarten, so dass für jeden was dabei ist.
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