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Einer von 5 Kartons war aufgerissen und notdürftig mit Klebeband wieder zusammengeflickt worden. Die darin enthaltenen Proteinriegel waren zermatscht, so als hätten sie zu lange in der Sonne gelegen und wären anschließend gedrückt worden. Im Offlinegeschäft hätte niemand diesen Karton oder die darin enthaltenen zerquetschten Riegel gekauft, beim Onlinekauf kann man sich das jedoch nicht aussuchen. Ärgerlich ist, dass der Versender dies gewusst haben muss, da der Karton, wie oben erwähnt, bereits notdürftig mit Klebeband geflickt wurde. Vermutlich ist man davon ausgegangen, dass der Empfänger den Aufwand der Rücksendung scheuen und die Kröte schon schon schlucken wird.