berliner-kaffeeroesterei.deBewertungen:
1.284 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.496 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zum ersten Mal bei der Berliner Kaffeerösterei Kaffee bestellt. Beim Bestellvorgang ist noch etwas Luft nach ober, so z. B. sollte bei der Auswahl der einzelnen Sorten, heißt, wenn ich Kaffee bestellen möchte, nur für Kaffeeautomaten, dann sollten auch über das Auswahlkriterium nur die entsprechenden Produkte angezeigt werden, die ausgewählt wurden. Aber die Lieferung der bestellten Probiersets erfolgte zeitnah und die Qualität ist top, und die einzelnen Sorten unterscheiden sich schon im Geschmack und Intensität. Nun schauen wir mal, welche Sorten in Zukunft für uns in Frage kommen.
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WB
Werner B.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunde und habe am 11.03.2024 Ware bestellt und bezahlt mit PayPal;
15.03.2024 Info: Paket wurde versandt;
Sendung steht tagelang in der DHL-Sendungsverfolgung (auch heute noch) als elektronisch angemeldet;
20.03.2024 - Anfrage bei Berliner Kaffeerösterei per Mail;
21.03.2024 - schnelle Antwort: Paket scheint verloren gegangen zu sein - ob ich eine Ersatzlieferung oder mein Geld zurückgesandt haben möchte;
21.03.2024 - meine Antwort: Ich möchte eine Ersatzlieferung;
25.03.2024 - bisher keine weitere Info bzw. Aktion der Berliner Kaffeerösterei;
in meinem Account steht die Bestellung immer noch als >abgeschlossen<.
Es tut mir leid, aber empfehlen kann ich dieses Unternehmen nicht und ich bin gespannt, ob sich vor Ostern noch etwas tut. Denn es sollte ein Ostergeschenk für einen Kaffeeliebhaber sein.
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Bewertungen für berliner-kaffeeroesterei.de
MD
Mario D.
Berlin
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für diesen hervorragenden Kaffeegenuß des Berliner Frühstückskaffees und des Brasilien Fazenda Kaffees gibt man gerne 1mal mehr aus, aber sind diese, wie ich finde, sehr hohen Preise gerechtfertigt??? Es gibt andere Kaffeeröstereien mit durchaus qualitativ gleichwertigen Röstungen und günstigeren Angeboten. Als Berliner würde ich lieber Berliner Unternehmen unterstützen, als in einem anderen Bundesland Kaffee bestellen zu müssen. Aus diesem Grund nur 4 statt 5 Sterne!
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
16.08.2023
Sehr geehrter Herr D.,
danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie uns als Berliner Unternehmen unterstützten. Tatsächlich heben wir uns von anderen Röstereien ab, da wir Direkten Handel betreiben. Hier finden Sie mehr Infos dazu:
https://www.berliner-kaffeeroesterei.de/handel/
Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Genießen unserer Kaffee-Vielfalt.
Ihre Berliner Kaffeerösterei
BM
Barbara M.
Gelsenkirchen
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaffee wie immer gut
Der Kaffee aus dieser Rösterei ist perfekt. Lediglich der Versand mit DPD ist nicht so zu meiner Zufriedenheit. Immer ist etwas anders. Diesmal wurde mir das Paket einfach vor die Tür gelegt, obwohl wir den ganzen Tag zu Hause waren. Unser Haus steht an einer stark frequentierten Straße. Wir können von Glück reden, dass das Paket überhaupt noch da war.
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
20.06.2023
Sehr geehrte Frau M.,
danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung noch am gleichen Tag losgeschickt und in die Hände von DPD übergeben. Somit hat die Bewertung uns als Firma getroffen und nicht den Zusteller DPD, den Sie hier bemängeln.
Proaktiv können folgende Zusteller bei uns ausgewählt werden: DHL und DPD.
Ihre Berliner Kaffeerösterei
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung. Bei der letzten Bestellung haben wir einen Kaffeebeutel mehr bestellt weil uns eine gratis Überraschung versprochen wurde. Leider war sie nicht dabei und ich musste sie schriftlich anfordern. Nun ist die Überraschung gekommen. Einige Teebeutel und was total unbegreiflich ist - Kaffeemehl - obwohl wir immer Bohnen bestellen.
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BM
Barbara M.
Gelsenkirchen
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit …
Ich habe am 2.Okt 2023 Kaffee bestellt und bin am 12. Oktober.2023 beliefert worden. Für Dinge des täglichen Lebens finde ich die Lieferzeit recht lang. Ich war gezwungen, mir hier vor Ort Kaffee zu kaufen. Ich weiß jetzt auch nicht genau, was die lange Lieferzeit noch mit Covid zu tun hat.
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ML
MARIANNE L.
KRAILLING
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Berliner Frühstückskaffe,den mag ich persönlich sehr gerne u.ich verschenke ihn auch.Jeder freut sich darüber.
DIeses mal hatte ich direkt in der Rösterei bestellt u.leider hat es um einige Tage länger gedauert, als ich sonst gewohnt bin.
Kann vorkommen,ich bleibe trotzdem Kunde.
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GB
Gabriele B.
München
06.11.2023
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Alles in allem gut
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, doch wurde ich darüber informiert (aufgrund wenig Personal und hohes Bestellaufkommen). Der Kundenservice war super und habe meine Bestellung sicher verpackt erhalten. Der Torani Syrup ist einfach toll und werde gerne wieder bestellen.
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MH
Manfred H.
Hückeswagen
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung säurearm verbessern
Die Beschreibungen der Kaffees sollten evtl. noch etwas nuancierter ausfallen.
Vor allenm der Begriff säurearm sollte neu interpretiert werden.
Ansonsten keine Klagen, alles vorbindlich.
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KM
K.S. M.
Tutzing
27.11.2023
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Es muss nicht immer Koffein sein ...
Der entkoffeinierte Kaffee kam auch bei den Heckenschneidern meiner Mutter (85) gut an - der beste, den sie je getrunken hätten. Und sie wussten, dass er entkoffeiniert war.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt.
Leider habe ich die kleinen Beigaben in Form von Proben vermisst.
Bei über 100,- Euro hätte ich das schon erwartet. Daher einen Stern weniger.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe anderen Kaffee bekommen was ich nicht bestellt habe.
Trotzdem haben die sehr schnell gekümmert.
Meine mama freut sich sehr ihre Lieblings Kaffee zu trinken :)
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WL
Wiebke L.
Trier
21.12.2023
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Der Kundenservice war sehr gut. Für einen nicht lieferbaren Artikel fand er eine Alternative. Nur 4 Sterne, da die ursprünglich bestellte Ware nicht vorrätig war.
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19.11.2023
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Der Kaffee ist sehr schmackhaft
Der Kaffee ist seht schmackhaft. Aber die Terminierung der Ware da ist noch Luft nach oben. Drei unterschiedliche Aussagen von Lieferterminen, das geht nicht
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Musste etwas warten auf die Lieferung, wegen hoher Nachfrage. Dann leider nicht vollständig, wurde aber umgehend nachgeliefert, was mich sehr gefreut hat.
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22.12.2023
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Lieferung hat sich etwas verzögert und war leider nicht vollständig- trotzdem 4 Sterne, denn der Kaffee ist sehr lecker… und nicht nur 1 Sorte!…. ;-)
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viele verschiedene Produkte noch im Vorrat, noch nicht benutzt. deshalb können wir noch nicht so viel dazu sagen.
sind aber mit allem gut zufrieden
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MB
Monika B.
Borken
14.10.2023
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Der Kaffee kam erst nach 2 Wochen, war aber nicht so schlimm, ich habe bei den früheren Bestellungen die Ware immer umgehend zugestellt bekommen……
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24.10.2023
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Lieferung kam schneller als angegeben!
Allerdings fehlte bei einer Sorte Röstdatum und MHD. Diese wurden auf Nachfrage nachträglich übermittelt.
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06.12.2023
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Der Tee ist total lecker, allerdings hakt es im Versand. Die Mitarbeiter am Telefon sind super nett und bemüht.
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04.09.2023
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Gute Qualität. Zügige Lieferung und trotzdem Entschuldigung für Verzögerung; Teilnahme an Trusted Shops
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MF
Marion F.
Berlin
01.12.2023
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Bester Kaffee !!! Nur der Karton war diesmal nicht stabil genug, er ist beim Transport aufgegangen.
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