Zertifiziert seit: 19.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe und konstante Qualität sowie den hervorragenden Geschmack der Produkte, wobei Frische und Aroma immer wieder positiv hervorgehoben werden. Die große und vielfältige Auswahl an Kaffees, Tees und Sondereditionen wird als sehr attraktiv empfunden. Auch aromatisierte Kaffeesorten finden bei vielen Anklang. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, Reklamationen werden unkompliziert bearbeitet. Darüber hinaus wird der Bestellprozess als übersichtlich und einfach bewertet, und die meisten Kunden sind mit der Verpackung zufrieden. Viele empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen. Einige Kunden empfinden die Preise jedoch als zu hoch. Bei bestimmten aromatisierten Kaffeesorten wird der Geschmack gelegentlich als zu künstlich kritisiert. Es gibt wiederholt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Verschlüssen oder Verpackungsgrößen. Vereinzelt treten Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister auf, und einzelne Kunden geben an, dass die Online-Suche oder Auswahlmöglichkeiten nicht optimal sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBerliner Kaffeerösterei
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Verifiziert
Zur Zeit meine absolute Lieblingsröster…
Zur Zeit meine absolute Lieblingsrösterei. Obwohl ich im nahen Umfeld durchaus die Möglichkeit hätte, meinen Espresso zu beziehen, bin ich seit meinem ersten Besuch der Berliner Kaffeerösterei hier hängen geblieben. Auch wenn sich das wie ein ausgelutschter Reklameclaim liest: Man schmeckt, dass hier nicht einfach Kaffee verkauft wird, sondern echtes Handwerk dahintersteht.
Die Qualität ist konstant hervorragend, die Bohnen sind frisch und aromatisch verpackt und der Versand zuverlässig und schnell.
Verifiziert
Auf der Suche nach einem Nachfüllbeutel – Tiger Spice Chai bin ich auf die Berliner Kaffeerösterei gestoßen. Von dem Preis für einen 1814 g Beutel war ich sehr begeistert und habe mir gleich 2 davon bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch der Bestellvorgang im Ganzen verlief reibungslos. Damit hat die Berliner Kaffeerösterei einen neuen treuen Kunden gewonnen.
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Treue zur Berliner Kaffeerösterei. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Tiger Spice Chai und dem Bestellprozess zufrieden sind, und begrüßen Sie gerne als neuen treuen Kunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Top Zufallstreffer 😀
Ich bin eher zufällig auf die Berliner Kaffeerösterei gestoßen. Sämtliche Espressobohnen, die ich über die letzten Jahre probiert bzw. genutzt habe, haben mir mehr oder weniger nicht geschmeckt. Nachdem ich mich vor kurzem über das/mein perfektes Mischungsverhältnis belesen habe, fand ich hier gute Bio-Espressobohnen. Tolle Auswahl, auch in Bio, schnelle Lieferung und Updates per Mail und am Ende ein mega leckerer Espresso. Lieben Dank!
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei der Berliner Kaffeerösterei die passenden Bio-Espressobohnen gefunden haben und mit unserem Service sowie der Qualität zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets beste Produkte und eine angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Bei meiner diesmaligen Bestellung ist wieder alles perfekt abgelaufen.
Jedoch habe ich mich im Bestellprozess vertan: Ich habe den Kaffee gemahlen bestellt und nicht als Bohne. Das ist mein Versehen. Vielleicht könnte man das per Internet Bestell-Prozess noch etwas mehr hervorheben, z. B. mit einer automatisierten Rückfrage bei der Eingabe der Auswahl-Bestelldaten. Jetzt gibt es erstmal bei mir daheim auf längere Zeit "Filterkaffee". Ich hoffe der ist genauso schmackhaft.
Verifiziert
Ich bestelle bereits seit mehreren Jahren bei der Kafferösterein immer amoratisierten Kaffee und bin einfach zu 100% überzeugt weil der Geschmack nicht sauer oder bitter oder Ähnliches ist, sondern wirklich ein rundes Aroma. Das einzige ist wahrscheinlich der Preis aber Qualität kostet und man genießt es dadurch nochmal mehr
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zur Berliner Kaffeerösterei. Es freut uns sehr, dass Sie den aromatischen Geschmack unseres Kaffees so schätzen. Sie haben total Recht, Qualität hat ihren Wert und auch ihren Preis, da wir nur besten Rohkaffees einkaufen und verarbeiten – und wir freuen uns, dass Sie jeden Genussmoment mit unseren Produkten besonders zelebrieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Topp
Seit Jahren bestelle ich mittlerweile hier meinen Kaffee und bin nach wie vor überzeugt von der sehr guten, immer gleichbleibenden Qualität.
Der Kundenservice ist sehr freundlich, der Versand schnell bis sehr schnell und die Preise angemessen für die sehr gute Qualität.
Besonders der Haselnusskaffee ist sensationell und meine Topp Empfehlung.
Verifiziert
Cascara
Ich liebe den Früchtetee aus der Kaffeekirsche.
Bei heißen Temperaturen trinke ich ihn eiskalt mit einem kleinen Schuss
frisch gepresster Zitrone. Heiß getrunken schmeckt er mir pur am Besten.
Die Kaffeerösterei verpackt die Tüten perfekt und versendet sehr schnell.
Alles bestens - danke -
Verifiziert
Die Qualität stimmt. Lieferung immer schnell. Kleine Komplikationen werden mit hoher Kundenzufriedenheit schnell gelöst. Vielleicht könnte man mit einem kleinen Rabatt Dauerkunden länger binden. Ich bestelle ab und zu woanders um anderen Esspresso zu probieren. Bestelle aber alle 2-3 Monate bei euch.
Lieben Dank und weiter so.
Viele Grüße
Jens
Verifiziert
Ich habe eine Röstung gefunden, die lässt mich glücklich werden, wenn ich sie trinke. Ich trinke dieses Produkt seit mehreren Jahren und bin der Meinung, dass die Berliner Kaffeerösterei die Qualität des Produktes relativ gleichwertig produziert. Danke für den morgendlichen, mittäglichen und abendlichen Genuss!
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung zu unserer Röstung. Es freut uns sehr, dass wir mit unseren Produkten Ihren Kaffeealltag bereichern dürfen. Die Berliner Kaffeerösterei legt großen Wert auf gleichbleibende Qualität und das perfekte Geschmackserlebnis zu jeder Tageszeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Eine wahrer Genuss! Sizilianischer Espresso - Perfetto!
Ich habe mit den ganzen Bohnen des „Sizilianischer Espresso“, meinen absoluten Lieblingskaffee gefunden!
Er ist kräftig, leicht nussig, etwas süß aromatisch und auch als Espresso mit einer perfekten Crema, angenehm zu trinken. Ich benutze ihn in meiner Siebträgermaschine mit integriertem Mahlwerk. Dazu frisch aufgeschäumte Milch für einen leckeren Cappuccino!
Mein persönliches Genussritual für einen wunderbaren Start in den Tag =)
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung inklusive tollem Bildmaterial zu unserem sizilianischen Espresso. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem kräftigen, nussig-süßlichen Aroma sowie der perfekten Crema Ihren Lieblingskaffee gefunden haben. Ihr Genussritual zeigt, wie Berliner Kaffeerösterei höchsten Kaffeegenuss ermöglicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
Verifiziert
Wie immer: eine gute Kauferfahrung
Nachdem wir im Wohnmobilurlaub unsere Kaffeevorräte aufgebraucht haben, benötigen wir zu Hause schnell Ersatz. Der Kaffee wurde schnell verschickt, benötigte aber länger als sonst durch den Paketdienstleister. Nicht schlimm, aber ungewohnt. Am Service der Berliner Kaffeerösterei gibt es nichts auszusetzen!
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service der Berliner Kaffeerösterei zufrieden sind und wir Ihnen auch während bzw. nach Ihres Urlaubs zur Seite stehen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser täglicher Antrieb.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität des Kaffee‘s (mit Haselnuss Geschmack). Seit Jahren mein Lieblingskaffee.
Was mich stört, sind die Verpackungstüten mit Clipverschluß.
Ist zwar praktisch, aber die Entnahme des Kaffee‘s ist umständlich. Der Clip schließt nicht immer
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zur Berliner Kaffeerösterei. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haselnuss-Kaffee so gut schmeckt und die Lieferung schnell erfolgt ist. Ihr Hinweis zur Verpackung ist wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
Super Support - deshalb kaufe ich dort immer wieder
Ich habe erneut Chai Latte von David Rio bestellt. Als treue Kundin schätze ich die Qualität der Berliner Kaffeerösterei sehr. Bei der aktuellen Bestellung gab es allerdings Probleme bei der Lieferung.
Umso beeindruckter bin ich vom Kundenservice: Das Team hat alles extrem schnell und unkompliziert gelöst. Für dieses professionelle Beschwerdemanagement würde ich am liebsten 10 Sterne vergeben! Ich bleibe auf jeden Fall weiterhin Kundin.
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen in die Berliner Kaffeerösterei und Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr, dass wir die Lieferprobleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihre Treue und Zufriedenheit sind uns besonders wichtig, und wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen zählen zu dürfen.
Ihr Feedback habe ich gerne direkt an unseren Kundenservice als Bestätigung weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
Verifiziert
Entkoffeinierter Espresso auf Top-Niveau
Ich bin mit der Berliner Kaffeerösterei rundum zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an Kaffees und Espressos – hier findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack. Die Vielfalt an verschiedenen Sorten ist außergewöhnlich.
Auch entkoffeinierter Kaffee sowie Espresso sind erhältlich – und der entkoffeinierte Espresso hat mich wirklich überzeugt.
Was ich als Kunde besonders schätze, ist die Möglichkeit, den Kaffee ganz individuell zu wählen: Ob ganze Bohne oder frisch gemahlen – und dann auch noch exakt abgestimmt auf die jeweilige Zubereitungsart, sei es Siebträger, Filtermaschine oder Presskanne. Diese Flexibilität zeigt, wie viel Wert hier auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Für Kaffeeliebhaber definitiv eine klare Empfehlung!
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Vielfalt und Qualität unserer Kaffees sowie die individuelle Auswahlmöglichkeit schätzen. Bei der Berliner Kaffeerösterei legen wir großen Wert darauf, jedem Geschmack gerecht zu werden und höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Es freut uns ebenfalls sehr zu hören, dass und wie Sie die Funktionen rund um die Auswahl "Bohne" und "gemahlen für Zubereitungsart xx" verwenden.
Ihr tolles Feedback habe ich gerne an das Team der Berliner Kaffeerösterei weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
Verifiziert
Umfangreiche Auswahl
Wir genießen schon seit längerem Kaffee von der Berliner Kaffeerösterei. Besonders gut gefällt uns die große Auswahl an leckeren Röstungen, die so nicht in den Lebensmittelgeschäften zu haben ist. Ansonsten überzeugt und immer wieder der Geschmack.
Verifiziert
Sehr guter Kaffee, Lieferung schnell..
Haben unseren Kaffee gefunden Sorte Galapagos ..
Ist teurer aber sehr sehr gut. Wir trinken nicht übermäßig viel Kaffee. Morgens und nachmittags unsere 2 Tässchen.., aber sehr gut verträglich für uns.. man gönnt sich ja sonst nichts😉
Verifiziert
Netter Kontakt, Nachlieferung kam prompt. Vielen Dank :-)
Kaffee schmeckt gut, der Tee ebenfalls.
Bei den Bio Früchtetees würde ich mir wünschen, dass die ohne Aroma angeboten werden. Die entsprechenden Früchte geben genügend Geschmack ab.
Toll finde auch die Angebote mit Kaffeedose. Vor allem, weil sie so schöne Motive haben
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Anregungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Geschmack unseres Kaffees und Tees sowie dem Service der Berliner Kaffeerösterei zufrieden sind. Ihre Wünsche bezüglich der Bio Früchtetees nehmen wir gerne auf, um unser Sortiment kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
Verifiziert
unkomplizierte Bestellung und trotz Verzögerung schnelle Lieferung mit Benschrichtigung warum es länger dauert; tolle Qualität: Geschmack genau wie beschrieben! Infokarte mit grafischer Geschmacksausrichtung der Kaffeesorte liegt der Sendung bei - super!
Verifiziert
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Berliner Kaffeerösterei eine kleine Auswahl an entkoffeinierten Kaffees im Sortiment hat. Bestellt habe ich den entkoffeinierten „Nicaragua Los Placeras“ und den „Filterkaffee entkoffeiniert“. Der erstere schmeckt grandios und wird sicher bald wieder bestellt. Den zweitgenannten habe ich noch nicht probiert. Ich bin mir aber sicher, dass auch dieser meine Erwartungen voll erfüllen wird.
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Sortiment an entkoffeinierten Kaffees. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der „Nicaragua Los Placeras“ so ausgezeichnet schmeckt (der ist auch wirklich gut :-) und dass Sie mit der Auswahl bei uns zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets hochwertige Kaffeevarianten anzubieten, die Ihren Geschmack und Ihre Ansprüche erfüllen. Wir sind sicher, dass auch der zweitgenannte Filterkaffee Ihre Erwartungen erfüllen und Sie begeistern wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
Verifiziert
Me encanta el café que compro en su tienda. El sabor y el que no me causa dolor en el estómago, como otras marcas. La pega es el precio y que tardo mucho en recibirlo, así que lo tengo que encargar con mucho tiempo de antelación.
Antwort von Berliner Kaffeerösterei
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Kaffee. Wir freuen uns sehr, dass Sie diesen und den Geschmack genießen. Die Qualität steht bei Berliner Kaffeerösterei stets im Mittelpunkt. Diese hat natürlich auch einen höheren Preis, da wir nur beste Qualität einkaufen und verarbeiten, die mit der "normalen" Qualität aus dem Supermarkt nicht zu vergleichen ist.
Wir freuen uns, dass Sie sich den Kaffee sogar bis nach Spanien liefern lassen, verstehen aber natürlich Ihre Anmerkung zur langen Lieferzeit. Diese können wir allerdings nur wenig beeinflussen, nehmen die Anregung aber gerne auf.
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Estimada clienta, estimado cliente:
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro café. Nos alegra mucho que lo disfruten y que les guste su sabor. En Berliner Kaffeerösterei, la calidad es siempre nuestra prioridad. Por supuesto, esto también conlleva un precio más elevado, ya que solo compramos y procesamos productos de la mejor calidad, que no se pueden comparar con la calidad «normal» que se encuentra en los supermercados.
Nos alegra que incluso se lo envíen a España, pero, por supuesto, entendemos su comentario sobre el largo plazo de entrega. Aunque no podemos influir mucho en ello, tomaremos buena nota de su sugerencia.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
https://shop.berliner-kaffeeroesterei.de/
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