druckdichdrauf.deBewertungen:
260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.932 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die beiden Kindershirts sind nun da.
Sie sind wirklich toll geworden.
Ich fand es sehr gut, dass sie sich noch mal vorm Druck gemeldet haben, weil die Qualität ansonsten nicht sehr gut geworden wäre. Ich hatte dann meine Powerpointdatei gesendet. Damit konnten sie wahrscheinlich besser arbeiten. Also alles schön. Danke.
Nur der Versand war etwas problematisch. Unsere gewünschte Paketstation war nicht auswählbar und einen anderen Ablageort konnte ich auch nicht wählen. Paket sollte dann zurückgehen. Aber irgendwie hat es dann doch noch geklappt und das Paket landete dann doch in der Packstation.
Aber ihre Seite ist auch für einen Laien toll aufgebaut. Ich bin sehr gut damit klar gekommen. Werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen drucken lassen, wenn es wieder einen Anlass gibt.
LG - Kerstin Höhne
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Webseite wird innerhalb von 24-48h gedruckt Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben. Nach 14 Tagen immernoch nicht da. Auf Nachfrage wird mir gesagt, ich hätte mich vorher melden müssen, wenn ich einen Wunschtermin gehabt hätte (bei einer Zeitdifferenz von über 10 Tagen ist das eine Frechheit! Weil habe ja GROßZÜGIG Puffer eingeplant). Brauche die bedruckten Jacken morgen. Danach habe ich keine Verwendung mehr dafür. Service-Hotline sagt WÄHREND der Service-Zeiten (die auch noch angesagt werden) man rufe außerhalb der Service-Zeiten an.
Echt das letzte, was Verlässlichkeit und Kundenservice angeht.
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Bewertungen für druckdichdrauf.de
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nach sieben Tagen immer noch nicht geliefert!
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Antwort von druckdichdrauf.de
12.04.2024
Werter Kunde,
Sie haben bei uns ein Kinder Trikot bestellt. Die Trikots haben bei uns eine Produktions- und Lieferzeit von 12 - 15 Werktagen, welche im Online Shop beim gewählten Produkt ersichtlich steht. Wir sind daher noch im Rahmen dieser Frist. Bei Unklarheiten, bitte immer erst unseren Kundenservice kontaktieren. Vielen Dank.
Ihr DruckDichDrauf-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Über zwei Wochen statt 2-4 Tage und nicht errwichbar
Laut Webseite wird innerhalb von 24-48h gedruckt Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben. Nach 14 Tagen immernoch nicht da. Auf Nachfrage wird mir gesagt, ich hätte mich vorher melden müssen, wenn ich einen Wunschtermin gehabt hätte (bei einer Zeitdifferenz von über 10 Tagen ist das eine Frechheit! Weil habe ja GROßZÜGIG Puffer eingeplant). Brauche die bedruckten Jacken morgen. Danach habe ich keine Verwendung mehr dafür. Service-Hotline sagt WÄHREND der Service-Zeiten (die auch noch angesagt werden) man rufe außerhalb der Service-Zeiten an.
Echt das letzte, was Verlässlichkeit und Kundenservice angeht.
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Antwort von druckdichdrauf.de
11.09.2023
Werter Kunde,
Die Produktion- und Lieferzeiten beziehen sich auf bis zu 5 Artikeln. Sie haben bei uns eine Großbestellung getätigt, welche demzufolge nicht innerhalb von 24-48 Stunden produziert und versandt bereit ist. Unsere Produktion arbeitet Auftrag für Auftrag ab und durch die momentan hohe Auftragslage, kommt es leider auch manchmal zu Verzögerungen.
Wir empfehlen bei Großbestellungen immer vorab bei uns anzufragen, ob wir einen Wunschliefertermin seitens des Kunden einhalten können.
Leider war unsere Telefonanlage defekt und dadurch sind leider keine Anrufe angekommen bzw. konnte auch wir keine Kunden telefonisch kontaktieren. Dafür möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Ihr D3-Team
SM
Stefanie M.
Ludwigsburg
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar, schlechter Kundenservice
Nachdem ich mein gewünschtes Produkt designed und gekauft hatte, war der Artikel nicht wie gewünscht lieferbar. Dies wurde mir aber leider nicht sofort, sondern erst nach ein paar Tagen mitgeteilt. Ich habe Stunden vergeblich versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen und habe erst auf eine Mail nach Tagen einen Rückruf erhalten. Die Bestellung wurde von mir storniert.
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Antwort von druckdichdrauf.de
12.07.2023
Werter Kunde,
Wir haben Sie zeitnah nach Ihrer Bestellung, spätetsens am nächsten Werktag, darüber informiert, das Ihr Produkt nicht verfügbar ist. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Alternative angeboten, welche Sie abgelehnt haben. Aufgrund unserer hohen Auftragslage ist es uns leider nicht immer möglich alle Anrufe sofort entgegenzunehmen. Wir sind sehr bemüht allen Kunden schnellstmöglich telefonisch oder schriftlich zu antworten. Aufgrund der vielen telefonischen Beratungen dauern die Wartezeiten in der Wartschleife oder eine Antwort per E-Mail leider manchmal etwas länger an.
Ihr DruckDichDrauf-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Leider keine Informationen über Lieferverzögerungen. Erst auf Nachfrage, da Ware nicht ankam.
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Antwort von druckdichdrauf.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wie entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund unserer hohen Auftragslage ist es uns aber leider nicht immer möglich allen Kunden gerecht zu werden und über Lieferverzögerungen zu informieren.
Ihr DruckDichDrauf-Team