Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.069 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
Weiterlesen
NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
Weiterlesen
Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pokemonkarten bestellt, Tiptoi-Stift bekommen. Die Sachen direkt zurück geschickt, mehr als eine Woche noch keine Mailbestätigung und das Geld immer noch nicht zurück.
Bewertung melden
MF
Mario F.
Leipzig
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Zahlung bekommt man keine bestellbestätigung
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Smyth's Toys Mitarbeiter versenden Ware wie der letzte Müll. Kaputte Verpackungen, aufgerissene Verpackungen, loses Spielzeug...
Solche Ware würde nie im Smyth's ausliegen, aber verschicken kann man's ja noch, denn die Kunden sind ja dumm!!!
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert ohne Erklärung.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen beschädigten Artikel erhalten. Ich habe dies gemeldet, jedoch noch keine Rückmeldung hierzu erhalten.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kam beschädigt an, da ohne zusätzliche Verpackung und nicht ausreichend beklebt verschickt wurde. Dadurch ging das Paket auf und es guckten einzelne Teile heraus, wobei jeder sehen konnte, was sich darin befindet und das Risiko größer war, geklaut zu werden. Denn einzigen Stern gibt es für die schnelle Lieferung!
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Kinderspielzeug zum guten Preis bestellt und bezahlt. Bestellung wurde ohne Begründung oder Ersatz storniert :-(
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal schlechte Erfahrung gemacht
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht gekommen
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Angaben zum Versand und pünktlich Lieferung.
Im Laden Personal Schulungen geben wie man bei Stress trotzdem Kunden oritiert arbeitet.
Bewertung melden
LT
Lorraine T.
Bremen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter unfreundlicher Kundenservice. Der Chat war völlig umsonst und wurde einfach abgebügelt ohne das es eine Lösung gab.
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung von den Eiskönigin Rucksack war zerrissen
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
GLS Lieferdienst - Finger weg !!!
Die Firma Smyths Toys Deutschland nutzt GLS als Lieferdienst.
Dieser hat nachweislich noch nicht einmal versucht das Paket zuzustellen und ist an meiner Haustür vorbeigefahren (gängige Praxis bei diesem Lieferdienst). Dies habe ich der Smyths Toys Deutschland sachlich per Email mitgeteilt. Daraufhin wurde lediglich auf GLS verwiesen, welche weder telefonisch noch per Email erreichbar ist. Quintessenz: Hier werde ich nicht mehr bestellen, die Meinung des Kunden ist irrelevant. Nehmt lieber etwas mehr Geld in die Hand und ihr erspart euch den Ärger dem Paket hinterher zu laufen.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da die Bestellung kurz nach Aufgabe wieder storniert wurde.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
unerwiderte Arbeit
Ich habe mein Paket nie erhalten, das Kind war verärgert, der Geburtstag war ruiniert. Ich bin mit der Arbeit des Ladens sehr unzufrieden. Auch auf eine Rückerstattung musste ich lange warten. Obwohl es absolut nicht meine Schuld war, haben sie mich einfach an den falschen Ort geschickt. Wie kann man das einem Kind erklären? unerwiderte Arbeit
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war eine Verpackung beschädigt und die anderen bereits geöffnet wurden.
Gerade als Geburtstagsgeschenk macht sich das nicht so gut.
Da die Zeit für einen Austausch nicht da war haben wir es trotzdem behalten.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket soll am Mittwoch angekommen sein. Jetzt ist Dienstag die Woche drauf und ich habe nichts erhalten. Laut der Seite von Smith Toys ist es angekommen. Laut der Seite von DPD hat es sich seit einer Woche nicht bewegt.
Bewertung melden