Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Retoure bei Onlinebestellung möglich
Ich wollte einen online bestellten defekten Basketball retournieren, der die Luft nicht hielt, habe aber keine Möglichkeit zur Rücksendung erhalten. Dann habe ich ungefragt einen neuen Ball erhalten, den ich garnicht mehr haben wollte (erstens zu spät als Geburtstagsgeschenk geliefert, zweitens mangelhafte Qualität) und habe nun einen Ball den ich nicht gebrauchen kann.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist der Artikel immernoch nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt nur, dass die Sendung angekündigt wurde.
Da es sich um ein Kindergeschenk handelt, musste ich den Artikel teurer woanders einkaufen und werde die Ware, falls sie jemals geliefert werden sollte, zurückschicken.
Das Schimmste ist die schlechte, ungepflegte Sendungsverfolgung!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kam beschädigt an, da ohne zusätzliche Verpackung und nicht ausreichend beklebt verschickt wurde. Dadurch ging das Paket auf und es guckten einzelne Teile heraus, wobei jeder sehen konnte, was sich darin befindet und das Risiko größer war, geklaut zu werden. Denn einzigen Stern gibt es für die schnelle Lieferung!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist wirklich eine Unverschämtheit
Es ist wirklich eine Frechheit, dass Smythstoys dieses Paket überhaupt so verschickt hat!!!! Alle Karten und Boxen waren geknickt. Sogar ein Blister war gebrochen und hatte scharfe Kanten. VERLETZUNGSGEFAHR!!!
Alle Artikel hatten Aufkleber, die nicht zu entfernen waren. Somit alles komplett zurück und Ostern ist im Eimer
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine Unverschämtheit.....
Es ist eine Unverschämtheit ein Pakt so zu verschicken. Alle Pappboxen sind geknickt und bestoßen, die Karten der Masters Figuren eingerissen und sogar die Blister gebrochen. Kein Wunder Verpackungsmaterial Fehlanzeige. Würde ich so noch nicht mal als reduzierte Restposten kaufen. Komplett zurück und Ostern versaut
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Paketdienst
Versand schnell, Ware in Ordnung. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister. Vom Kundenservice kam nur ein "wenden Sie sich selber dahin". Keinerlei Unterstützung! Obwohl der Versender als Auftraggeber da ja für mich als Kunden Ansprechpartner ist. War meine erste und letzte Bestellung bei SmythToys!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket, das innerhalb vom 24 Std da sein sollte, ist nach einer Woche noch immer nicht angekommen...
Immerhin habe ich den Aufpreis für den schnellen Versand schon erstattet bekommen. Jetzt hoffe ich das mein Paket bald noch kommt....eine Info seitens smyth toys habe ich nämlich nicht bekommen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden.
Obwohl wir ganzen Tag zu hause waren, konnten die gestern angeblich nicht liefern. Bekommen Sie eigentlich auch Nachricht, wenn Bestellung geliefert ist?
Smyths Toys ist GUT aber Paketdienst ist richtig schlecht.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abfall. Mehr kann ich nicht dazu sagen. OVPs auf- und eingerissen. Alle 4 Artikel sahen aus wie von der allerletzten Resterampe. Eigentlich wären hier 0 Sterne angezeigt. Aber wenigstens kostenlose Retoure und hoffentlich bald Geld zurück. WAS SOLL DIESER MIST !!!!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Resterampe aber zum Normalpreis
Alle 4 Artikel sahen aus wie von der allerletzten Resterampe. Geknickt, gequetscht, ein- und zerrissen Blister gebrochen. Eigentlich wären hier 0 Sterne angezeigt. Aber wenigstens kostenlose Retoure und hoffentlich bald Geld zurück. WAS SOLL DIESER MIST !!!!
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Smyth's Toys Mitarbeiter versenden Ware wie der letzte Müll. Kaputte Verpackungen, aufgerissene Verpackungen, loses Spielzeug...
Solche Ware würde nie im Smyth's ausliegen, aber verschicken kann man's ja noch, denn die Kunden sind ja dumm!!!
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AP
Andreas P.
Berlin
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Gutschein zu Ostern!
Nachdem ich das Bestellformular ausgefüllt und abgeschickt hatte, wurde meine Bestellung wenig später, aus welchen Gründen auch immer, einfach storniert. Also kein Gutschein für meine Enkelin zu Ostern, sehr Schade.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen.
Smiths Toys schiebt es auf uns als Käufer, da wir dem Versandunternehmen eine Abstellgenehmigung erteilt haben und somit einen Freifahrtsschein für den Verbleib der Ware erteilt haben.
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KK
Klaus K.
Bogen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt !!!
Nach wie vor lässt die Verpackung der Bestellungen sehr zu wünschen übrig .
Ich bin Sammler ( speziell von Star Wars und Masters of the Universe Figuren)
und bekomme zum Teil völlig deformierte Teile !!!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde versichert 2-3tage Versand und bis heute fehlt ein Teil der Bestellung trotz Anruf keine Aussage wann das fehlende Paket kommt
Meine Tochter hatte heute ein Festtag ohne Geschenk echt traurig
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden beide Bestellungen ohne Angaben storniert.
Geld wurde zurück überwiesen. Wenn Artikel nicht lieferbar sind sollte man auch nicht damit werben und auch nicht die Kunden bezahlen lassen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte nach 1-3 werktagen kommen
Nach über einer Woche nicht Mal Versand 4 Werktage)
Auf anruf bekomme ich nicht mal Info ob rs schn versandt ist, der callcenter Ma hat keine Ahnung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein nettes Spielzeug geliefert, allerdings wurden mit der Mama nur 3 HasenBabys geliefert. Sehr schade. 😔 Kind ist traurig.
Dasselbe ist mit den Mäusen der Schwester. 🙄😒 Sehr unschön!
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DN
Daniela N.
Nürnberg
08.04.2024
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Lieferung versprochen in 1- 2 Werktagen.
Auch nach 4 Werktagen nicht da. Sind also in den Urlaub ohne den ersehnten Wasserspielzeug.
Aussage Kundendienst: bitte um Geduld, ost öfters so.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware nicht erhalten, kein Geld zurück
Pokemonkarten bestellt, Tiptoi-Stift bekommen. Die Sachen direkt zurück geschickt, mehr als eine Woche noch keine Mailbestätigung und das Geld immer noch nicht zurück.
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