Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.261 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
YB
Yvonne B.
Weilerswist
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschenke ohne Karton geliefert.. Verpackungen waren durchnässt und beschädigt
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Vorweihnachtliche Erfahrung
2 Artikel bestellt.
Erster Artikel schlecht gepolstert. Artikelverpackung war sehr klein, in einem großen Karton mit viel zu wenig Polstermaterial.
Zweiter Artikel, ein Tretroller kam ohne extra Verpackung. Kind hat direkt gesehen, was geliefert wurde. Enttäuschende Erfahrung. Überraschung somit missglückt.
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CR
Claudia R.
Mannheim
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von Smyth Toys war zuverlässig und schnell. Aber Smyth sollte sich schnellstens einen anderen Zulieferer suchen. DPD ist mittlerweile wirklich das Allerletzte. Ich war ganztägig zu Hause und der Fahrer hat garantiert hier nicht geklingelt. Stattdessen liegt das Paket jetzt in irgendeinem Pickup-Shop zu dem ich hinfahren muss. Eine andere Bestellung, ebenfalls DPD, kam hier gar nicht an. Mitteilung war erst, dass die Lieferung länger dauert und anschließend, dass die Lieferung verloren gegangen ist. Mein Mann bestellt schon länger nichts mehr, bei dem DPD der Zulieferer ist. Ich werde das künftig auch beherzigen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlicher Service
Paket kam unverschlossen an und der Artikel war defekt.
Rückgabe nur umständlich über einen direkten Store möglich.
Sehr umständlich und ärgerlich für Kunden.
Bestelle extra online und wenn es defekt ist muss man doch einen Store aufsuchen sonst bekommt man sein Geld nicht zurück.
Warum kein Rückversand?!
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GR
Gerd R.
Bergkamen
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung, alle Terminangaben mit Vorsicht zu genießen!
Am 19.12.23 zwei gleiche Kinderfahrräder bestellt, geplantes Lieferdatum 22.12.23. Ein Gerät wurde am 24.12.23 per DHL Paket geliefert, das zweite per Sperrgut am 29.12.23.
Das war meine 3. Bestellung bei Smythtoys und jede Lieferung ging schief. War nicht das erste Mal, daß ich ohne Geschenk für meine Enkelzwillinge da stand.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde angeblich verschickt und zugestellt, leider kam diese noch nicht an. Auf Rückfrage bekam ich keine Antwort, nur dass ich den Artikel nochmal bestellen soll und falls der andere Artikel noch kommt die Annahme verweigern könne...
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Feuerwehr Bundle wird mit Rabatt angeboten, obwohl überhaupt nicht lieferbar
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dienstleister verschickt Ware nicht und veranlasst angebliche Retoure
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FJ
Frank J.
Hamburg
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Bestellung noch nicht da ist
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche Verspätung und vertrösten ist ein No-Go !
Hi, ein Spiel vorbestellt das es am Erscheinungsdatum da sein sollte erst 1 Woche später bekommen, beim nachfragen heißt es dann kann bis zu 21 Tagen dauert, wenn es bis dahin nicht angekommen ist, können sie sich ja noch gerne melden -.- wozu bestelle ich vor ?
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IN
Ines N.
Rostock
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung total beschädigt und offen. Zum Glück fehlt nichts.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Riesenstress, da Smyths meint, mittlerweile mit GLS versenden zu müssen statt mit DHL.
Ich war nicht zu Hause und musste in die nächste Stadt zur Abholung fahren, das war erst nach mehreren Tagen möglich un kostete mich einen Zeitaufwand von gut eineinhalb Stunden, die anderen Versanddienstleister haben alle Abholmöglichkeiten in unserer Stadt, Einsparungen auf unsere Kosten!
Am Ende völlig umsonst, denn nahezu alle Artilikel waren beschädigt bzw. die Verpackungen, ganz offensichtlich schon beim Verpacken, ging alles zurück, weil als Sammlerstück oder als Geschenke komplett unbrauchbar gewesen.
Der Kundenservice war mangelhaft, wusste nicht mal, mit welchem Versand Dienstleister verschickt wurde, und Standardrückmeldung, statt auf meine Fragen einzugehen, keine Entschädigung für meinen grossen Aufwand. Weiterhin keine Möglichkeit einer Neusendung der bestellten Artikel, nur Kaufbetrag erstattet.
Ärger pur.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Daher Bewertung nicht möglich
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich
Ich habe im Internet was bestellt und habe es dort abgeholt - anscheinend hatte die Verkäuferin und der Fialleiter?! einen schlechten oder stressigen Tag - waren leider nicht so freundlich.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Karton viel zu gross
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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HK
H K.
B
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
GLS ist als Paketdienst ist echt schlecht…
GLS ist als Paketdienst ist echt super schlecht :-(. Nicht nur, dass es viel länger dauerte als angekündigt, sondern dann haben sie es auch nicht geliefert, sondern ich musste es im Paketshop abholen (obwohl definitiv jemand zuhause war) und das Paket war beschädigt
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das bestellte Produkt defekt an. Die Möglichkeiten der retour waren für mich nicht wirklich kinderfreundlich.
Der Versand war dafür schnell.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war echt schnell leider ist das Produkt zu teuer für diese Qualität
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