Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
23.848 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, Retourenabwicklung zu lange
Lieferung geht wirklich schnell. Leider ist die Retourenabwicklung nicht gut geregelt. Wenn man einen defekten Artikel geliefert bekommt, muss man auf die Ersatzlieferung so lange warten, bis die Retoure zurück und bearbeitet ist, obwohl man keine Schuld an dem ganzen trägt. Ich musste 12 Tage auf Ersatz warten, und dann war der Artikel wieder unvollständig, und es fehlten die gleichen Teile, wie bei der ersten Lieferung. Da müsste man mal ein bisschen Verbesserungsarbeit leisten.
Sonst bin ich aber immer zufrieden.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte ganz normal ohne Express. Geliefert wurde mir einen kaputten Karton, der fast auseinander viel. Gehalten wurde das ganze mit einer Schnurr, nichtmal Klebeband. Das Spielzeug lieblos reingeschmissen. Ich war froh das es nichts war was so schnell kaputt geht und nichts was klein war sonst wäre es durch die Löcher längst rausgefallen. Und geliefert wurde es noch nicht mal zum gewünschten Ort. Da bestelle ich lieber wo anders
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis das Paket ankam. Kind war sehr traurig. Dann kam das Paket 1 Woche nach Bestellung an und war dermaßen riesengroß verpackt (es war eine überdimensionale Wasserpistole - Nerf- bestellt) also im Kühlschrankkarton 1,50 x 80 ca. um es genau zu beschreiben. Völlig übertrieben. Zwar ist alles tadellos, danke dafür, aber an der Verpackung würde ich Ihrerseits echt arbeiten.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Schlecht geschützte Verpackung, es besteht fast immer die Gefahr, dass die Ware beschädigt ankommt.
2. Zu wenig abkaufbare Mengen.
3. Unklare Beschreibung der Gegenstände.
Bei bestimmten Gegenständen, die zu bestimmten Sets gehören, weiß man nicht wirklich, welcher Gegenstand zu Hause ankommt.
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GG
Gülbi G.
München
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange
Bereits das 2. mal online bestellt beim 1. Express Versand sollte am nächsten Tag kommen kam nicht somit musste ich vor Ort erneut kaufen und das andere zurückschicken beim 2. Versand lt Seite 2-3 Tage kam ebenfalls später. Bin eigentlich lieber vor Ort einkaufen als online zu bestellen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden.
Obwohl wir ganzen Tag zu hause waren, konnten die gestern angeblich nicht liefern. Bekommen Sie eigentlich auch Nachricht, wenn Bestellung geliefert ist?
Smyths Toys ist GUT aber Paketdienst ist richtig schlecht.
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NS
Nadja S.
Achern
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Figuren sind immer etwas angeschlagen oder manchmal auch sehr beschädigt! Eigentlich immer- bei jeder Bestellung! Das kommt durch den schlechten Versand und die unzureichende Polsterung in der Verpackung.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein nettes Spielzeug geliefert, allerdings wurden mit der Mama nur 3 HasenBabys geliefert. Sehr schade. 😔 Kind ist traurig.
Dasselbe ist mit den Mäusen der Schwester. 🙄😒 Sehr unschön!
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GC
Gerhard C.
Petershagen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 5 Tagen noch nicht angekommen. Vielleicht sollte man über einen anderen Transportdienstleister nachdenken. GLS ist unterirdisch.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte man verbessern. Bei Ankunft war das Paket auf und die Klebestreifen gelöst. Jeder hätte sich an meinem lego bedienen können.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware alles top, schnelle Lieferung... Aber gls stellte es einfach an eine befahrene Strasse das geht garnicht. Irgendwann sind die Pakete weg
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IW
Ines w.
wendeburg
vor 6 Tagen
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Ich finde es nicht schön das man beim abholen aus der Filiale so abgefertigt wird und das man nicht eine Kleinigkeit zum Geburtstag bekommt
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11.04.2024
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Gutschein konnte nur mit Kreditkarte bezahlt werden. Warum keine anderen Bezahlmöglichkeiten!? Bei Warenvestellung geht es ja auch!?
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde für Montag angekündigt, ist aber keiner bisher nicht eingetroffen. Schade, da es dich um ein Geschenk handelt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider erneut sehr schlecht verpackt. Wäre kam wiederholt beschädigt an. Wenigstens gab es dieses Mal eine kleine Entschädigung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht verpackt. Das Kind, für dass das ein Geschenk sein sollte, hat es bei der Lieferung direkt gesehen.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung die Annahme verweigert, weil die Ware nicht in 2 Tagen angekommen ist, wie geworben wird
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war gut verpackt und kam heil an allerdings um einiges später als gedacht
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KT
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Werde hier nicht mehr bestellen. Das Material ist nicht wirklich gut und defekt.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 2 mal bestellt um einmal zu bekommen. Ware sonst voll in Ordnung.
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