allein der Hinweis auf ein kleines deutsches Unternehmen, war für mich ausschlaggebend, dieses Produkt von dieser Firma zu kaufen! Qualitativ gibt es nichts zu bemängeln. Ausleuchtung hervorragend! Bestnote! Schneller Versand kommt obendrauf.
Versandkosten werden trotz fehlender Angaben nicht übernommen, rückgabeprozess sehr umständlich und unter Verweis auf Fotos, einmal und nie wieder. Es kommt bei Leuchtmitteln der Verdacht auf, dass man aufgrund der geringen Summen eine Rücksendung möglichst unlukrativ machen möchte
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Paket hatten und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Wir haben uns umgehend mit unserem Versandpartner in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was bei der Zustellung schiefgelaufen sein könnte. Wie sich jedoch herausgestellt hat, wurde Ihr Paket nachweislich verschickt und ist auch bei Ihnen angekommen. Wir hoffen, dass Sie es mittlerweile erhalten haben und mit den bestellten Produkten zufrieden sind.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie als Kunde bei uns stets zufrieden sind und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lichttechnik24
Verifizierte Bewertung
13.02.2023
Versandkosten werden trotz fehlender Angaben nicht übernommen, rückgabeprozess sehr umständlich und unter Verweis auf Fotos, einmal und nie wieder. Es kommt bei Leuchtmitteln der Verdacht auf, dass man aufgrund der geringen Summen eine Rücksendung möglichst unlukrativ machen möchte
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Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Keine Rückgabe von Artikeln möglich. Nur gegen Gebühr, obwohl die Beschreibung nicht zum Artikel gepasst hat
Ich habe LED Leuchten für die Küche bestellt, Schon nach kurzer Zeit (Ca.4 Monate) ging die 1. dann die 2. usw. kaputt.Am Anfang kam noch Ersatz, später nicht mehr.Bei einer erneuten Bestellung fing die neue Leuchte nach ca. 2 Wochen an zu flackern.
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16.08.2022
Leider Artikel nicht ausreichend beschrieben, erst auf Verpackung wurde die Temperatur Angabe ersichtlich.
Umtausch leider ohne Versandkabel aus eigener Tasche zu bezahlen… ärgerlich.
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Antwort von Lichttechnik24
17.08.2022
Sehr geehrter Herr Gehring,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen ein Rücksendeetikett zugeschickt.
Wir möchten uns auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team.
Verifizierte Bewertung
24.05.2022
Das Teil macht was es will. Ich drücke auf weiße Farbe und dabei kommt Rot. Nach einer Zeit wechselt es als die Farbe obwohl ich es so nicht eingestellt habe.
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Antwort von Lichttechnik24
24.05.2022
Sehr geehrte Frau Rein,
vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich senden wir Ihnen den Artikel erneut zu.
Wir möchten uns auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team.
Verifizierte Bewertung
29.08.2022
Falsche Ware gekommen keiner kümmert sich
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Antwort von Lichttechnik24
30.08.2022
Sehr geehrter Herr George,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Nachricht erhalten und der Austausch ist bereits auf dem Weg.
Wir möchten uns auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team.
Verifizierte Bewertung
04.11.2022
Lieferanten wechseln.
Angeblich seien wir nicht angetroffen worden. Ladengeschäft 12 St.d offen.
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Antwort von Lichttechnik24
04.11.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit unserem Lieferanten.
Wenden Sie sich in Zukunft gerne direkt an uns und wir werden für Sie eine Lösung finden.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team.
Verifizierte Bewertung
30.09.2022
Nur drei Sterne wegen der hohen Portokosten. Ware ist einwandfrei .
Gruß Walter
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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