koffer-kopf.deBewertungen:
504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war erst sehr verärgert, weil meine Geschenkverpackung in einer einfachen Plastiktüte versandt wurde und dann auch dementsprechend verbeult bei mir ankam!
Nachdem ich mich jedoch beschwert hatte, wurde ich sehr nett umgehend behandelt! Es wurde sich entschuldigt und umgehend bekam ich neue unversehrte tolle Ware! Ich bin begeistert! Fehler machen kann jeder! Ich werde auf jeden Fall mal wieder bestellen! Sehr netter Kontakt!
Weiterlesen
BJ
Britta J.
Büsum
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Tasche geliefert bekommen. Wurde Retoure geschickt. Wird jetzt seid Tagen rum gemacht ( per Telefon und Mail) ob der Betrag erstattet wird oder ein Ersatz geliefert wird. Kommt immer bloß wir kümmern uns drum wenn die Tasche Retoure kommt. Dabei kam sogar eine Bestätigung Mail das die Tasche Retoure ankam.
Weiterlesen
Bewertungen für koffer-kopf.de
AD
Anette D.
Königsbrunn
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Die Lieferung kam gut verpackt und schnell an. Lobenswert ist, dass das Unternehmen gute, gebrauchte Kartons verwendet, um die Ressourcen zu schonen.
Alles Top!
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt und es wurde schnell und unkompliziert geliefert.
Auch telefonisch war sofort jemand erreichbar und gab Auskunft auf Fragen.
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ein sehr guter Preis für den bestellten Rucksack und sehr schneller Versand. Hat mich sehr gefreut.
Bewertung melden
OK
Olli K.
Ulm
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal & sehr guter Service
Ich hatte einen Koffer online reserviert und diesen zur Abholung in die Filiale nach Neu-Ulm bestellt.
Vor Ort wurde mir der Koffer ausführlich gezeigt, im Detail erklärt und zum Schluss wurde ich noch über meine Möglichkeiten im Falle eines Defektes informiert, toller Rundumservice! :-)
Bewertung melden
GV
Gisela V.
Lieberose
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
LoGi
Ich habe schon mehrfach dort bestellt. Immer sehr gute Qualität, komplikationslose Bestellung und schnelle Lieferung. Für ggf. Rücksendung liegt auch alles bei. (Formular und Paketaufkleber). So wünscht man es sich. Koffer-Knopf kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
MW
Monika W.
Friedberg-Derching
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell und Zuverlässig
Der Bestellprozess war übersichtlich und unkompliziert.
Die Auslieferung an die Filiale war innerhalb 3 Tagen erledigt und ich habe einen ganz lieben Anruf erhalten, sobald die Tasche abholbereit war.
Nicht das erste und garantiert nicht das letzte mal. 🥰👜🧳
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Laden, nette Mitarbeiter
Schmuckkoffer hatte einen kleinen Defekt am Schloss, telefonisch vorab die Reklamation geklärt. Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon. Innerhalb 5 Arbeitstagen waren Retoure und Neulieferung erledigt, neues Produkt ohne Beanstandung.
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider an der Front (Vordertasche/Fach) sichtbarer Fehler des Stoffes,wie Gebrauchsspuren!
Kundenservice kann ich nicht beurteilen,da ich ihn nicht in Anspruch genommen habe,da der Koffer sofort gebraucht wurde
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
I am extremely satisfied of the school bag I bought (McNeil). It is a set, the bag comes together with a lunch box, tumbler, pencil case and sports bag. I will surely order again soon!!! It is exactly what I have expected.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Kontaktaufnahme
Eine der Damen von Koffer-Kopf rief mich kurz nach der Reklamation PERSÖNLICH zurück, um besagte Reklamation zu entschärfen. DARAN SOLLTE SICH SO MANCHER ONLINESHOP EIN BEISPIEL NEHMEN!
#Servicewüste Deutschland
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
04.08.2023
Liebe Kundin, es ist schön zu lesen, dass sowohl Produkt wie auch der Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und helfen bei Fragen oder Problemen gern. 👜 Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie
Sabine
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Tolle Auswahl an Schulrucksäcken (Coocazoo) mit dazupassendem und umfangreichem Zubehör. Retourenlabel wäre dabei gewesen, haben wir allerdings nicht gebraucht.
Alles top 👍🏼
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität
Ich habe einen Trolley bestellt. Wirklich eine Top Qualität. Alles wunderbar und stabil verarbeitet. Kleines minus allerdings, da fehlt ein Henkel zum Tragen. Trotzdem würde ich wieder bei Ihnen bestellen.
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind von hoher Qualität. Es ist meine zweite Tasche die ich von Koffer-Kopf erworben habe. Bestellung und Lieferung waren schnell und problemlos. Ein grosses Lob an die Firma. Gerne wieder...
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Zufriedenheit
Einfache und einwandfreie Bestellung.
Super schnelle Lieferung.
Sehr sehr gut und sauber verpackt.
Wir lieben den Schulranzen.
Wir sind einfach top zufrieden, sehr empfehlenswert. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
EJ
Elisabeth J.
Berlin
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tip top - Lieferung am nächsten Tag !
Hatte die Tasche im Laden gesehen …
Und wollte sie hinterher unbedingt haben.
Mit Bestellung und Lieferung lief alles prima und zwar am nächsten Tag: Aldi noch schneller als erwartet.
Danke 😊
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prima
Alles in Ordnung, nur ein kleiner Sternabzug, da Magnetsicherung nicht entfernt war. Email Rückfrage dazu wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet. Zuverlässiger Shop.
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
Alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Gute Ware und eine schnelle Lieferung. Der Koffer war gut verpackt und ich freue mich sehr über mein Schnäppchen. Vielen Dank
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schultüte perfekt und super Preise, trinkflasche und brotdose passend zum schulranzen ergattert. Schnelle Lieferung und anstandslose Ware. Werde immer bei Ihnen bestellen.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
...bin mit allem zufrieden
...bin mit allem zufrieden, habe eine Schultüte zu einem sehr, sehr gut reduzierten Preis ergattert. Auswahl und Lieferservice spitze. Danke an das koffer-kopf Team
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Ich habe per Vorkasse bezahlt und wurde nicht enttäuscht. Geld war am Folgetag auf dem Konto, am gleichen Tag wurde noch der Schulranzen verschickt. Gerne wieder.
Bewertung melden