Da ich mir über die Maße der Töpfe, die ich bestellen wollte, nicht sicher war, habe ich beim Händler angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, lief 2x ins Lager, um die Töpfe auszumessen und rief mich 2x innerhalb kürzester Zeit zurück. Abschliessend navigierte er mich telefonisch noch durch den Online- Bestellvorgang, damit meine Ware noch am selben Nachmittag an DHL übergeben werden konnte. Somit waren meine Töpfe rechtzeitig für die geplanten Gartenarbeiten am Wochenende da. Ein großes Dankeschön an den Versandhändler und diesen aussergewöhnlichen Mitarbeiter!!!
Ware kommt schnell,jedoch ist diese nicht gut gewesen .Bei 20 Teilen sind es10 gleiche gewesen(k.l Tannenzweige)und es waren auch so überwiegend Zweige,die mit Kunstschnee oder Kristallen behaftet waren,die auch schon beim Auspacken abbröselten.
Alles gut. Bin sehr zufrieden mit Beratung und Produkt. Nur bei den Maßen zu den Pflanztöpfen musste ich nachfragen, weil nicht klar war, welchen Durchmesser man eingeben soll. Innen- oder Außendurchmesser. Hier vielleicht noch konkreter nachbessern.
3 der 4 Halterungspaare (für Balkonkästen) waren mehr oder weniger verbogen, obwohl die Eisenteile relatriv robust wirken. Mit anderen Worten: Beim Lagern und Versenden bitte mehr Fingerspiutzengefühl!"
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Untersetzer
Ich freue mich dass ich die Untersetzer überhaupt bekommen haben, in den Baumärkten in meiner Nähe gab es keine passenden.
Da ich mir über die Maße der Töpfe, die ich bestellen wollte, nicht sicher war, habe ich beim Händler angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, lief 2x ins Lager, um die Töpfe auszumessen und rief mich 2x innerhalb kürzester Zeit zurück. Abschliessend navigierte er mich telefonisch noch durch den Online- Bestellvorgang, damit meine Ware noch am selben Nachmittag an DHL übergeben werden konnte. Somit waren meine Töpfe rechtzeitig für die geplanten Gartenarbeiten am Wochenende da. Ein großes Dankeschön an den Versandhändler und diesen aussergewöhnlichen Mitarbeiter!!!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Bei einer Frage wurde mir sehr schnell weitergeholfen, der Kundenservice ist top.