sportscheck.comBewertungen:
12.617 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
Weiterlesen
CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
Weiterlesen
MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung und erst kurz vor Zustellung eine Mitteilung, dass ein Artikel nicht mehr vorhanden.
Bewertung melden
SR
Simone R.
Vestenbergsgreuth
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Bikinihosen bestellt 1 davon bekommen das andere war erneut falsch eingepackt statt Hose Oberteil
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, für die Falschlieferung unseres Marktplatzpartners möchten wir uns auch im Namen des Partners herzlichst entschuldigen. Bitte senden Sie den falschen Artikel mit dem entsprechenden Retourengrund kostenfrei zurück. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
The product did not arrive. The sender asked for the package back without any other explanation!
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
08.01.2024
Dear customer, as the tracking shows, the delivery adress has been changed and after this canceled. In case of prevention of scam for our customers, we have canceled the whole delivery. We are sorry if there was all clear from your site. Best regards, your SportScheck Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde storniert, da der Lagerbestand falsch war und die Schuhe gar nicht verfügbar waren
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie bereits geschildert haben, mussten wir den Artikel leider aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Hier versichern wir Ihnen, dass wir stehts an einem sauberen und funktionierendem Onlineshop inkl. Bestand arbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verschleierung des Wettbewerbs
Keine Artikel bewerben, die nach der Überweisung aus nicht erklärten Gründen storniert werden.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider musste unser Markplatzpartner den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dies haben wir Ihnen per Email auch mitgeteilt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet viel zu lange auf die Bestellung. Hauptsache die Rechnung ist schon da. Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Auslieferung in diesem Fall länger als üblich gedauert hat, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback und Ihre Kritik ernst, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer künftigen Bestellung von unserem Service überzeugen dürfen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab bisher keinerlei Info, ob derJogginganzug versendet wurde und wann er abholbereit ist.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir die Versandinformation zu beachten, welche Sie von uns/DHL per Email erhalten haben. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, da die Email von uns fehlerfrei an Sie versendet worden ist. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten, auch keine Reaktion auf schriftliche oder telefonische Nachfrage.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, warum die Sendung bei DHL hängen geblieben ist, können wir leider nicht nachvollziehen. Auch bitten wir zu entschuldigen, dass unsere Antworten aktuell aufgrund sehr hohem Anfrageaufkommen etwas länger als üblich dauern. Laut den Kollegen sollten Sie in kürze die Rückmeldung auf Ihre Email erhalten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Intransparent und unzuverlässig.
8 Tage nach Bestellung weder Versandbestätigung noch Email-Update nach Anruf bei Hotline ...
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, hier sind wir bereits in Klärung, warum die Sendung noch nicht ausgeliefert wurde. Für die ungewöhnlich lange Verzögerung möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten bei hohen Bestellwert und Einlösung von Kundengutscheinen, verspätete Lieferung
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL konnte die Sendung innerhalb von 3 Tagen zugestellt werden, daher verstehen wir Ihre Kritik über "verspätete/lange" Lieferzeit nicht ganz. Melden Sie sich doch gerne für unseren Newsletter an, um so immer über aktuelle Sonder-/Rabattaktionen informiert zu werden (teilweise auch mit Versandkostenbefreiung). Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HE
Hans E.
Gräfenberg
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fragen an den Kundenservice werden erst nach Tagen und dann auch nur zur Hälfte beantwortet!
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, da wir aufgrund der Vorweihnachtszeit aktuell sehr viele Kundenanfragen erhalten, bitten wir um Verständnis, dass unsere Antwort vereinzelt etwas länger dauert als üblich. Dass Ihre Email nur zum Teil beantwortet wurde, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Hierzu wird sich unser Kundenservice umgehend nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel bestellt, nur eins geliefert und sich noch nicht gemeldet auf Anruf und Mail.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir um Verständnis, dass wir aktuell aufgrund vorausgegangener Blackweek und nun auch angelaufener Vorweihnachtszeit und aktuellem Schneechaos sehr viele Kundenanfragen erhalten und leider nicht taggleich antworten können. Die Kollegen werden sich jedoch in Kürze bei Ihnen melden. Bis dahin danken wir für Ihre Geduld. viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen nicht gepflegtem Lagerbestand war der von mir bestellte Artikel nicht mehr verfügbar.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HP
Hartmut P.
Berlin
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist sehr umständlich, langsam und überteuert. Ich werde dort nicht mehr kaufen.
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie möchten, dann können Sie uns die genauen Gründe gerne per E-Mail mitteilen: ts@sportscheck.com.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
GS
Gisbert S.
Bochum
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe konnten nicht geliefert werden, obwohl sie bei der Bestellung noch lieferbar waren
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider musste unsere Filiale den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TK
Tobias K.
Buchenberg
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche und nur auf Nachfrage wurde die Bestellung seitens Verkäufer storniert
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die in diesem Fall längere Zeit für die Bestandskorrektur möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
ER
Elke i R.
Merseburg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät habe ich die Nachricht bekommen, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde die Bestellbestätigung um 11:43 Uhr an Ihre Emailadresse versendet und die Info über Stornierung aufgrund Bestanddifferenz am selben um 18:06 Uhr. Hierzu bitten wir die Unannehmlichkeiten herzlichst zu entschuldigen und auch, dass die Information über die Stornierung seine Zeit benötigt, bis dies vom Lager identifiziert wurde, jedoch sehen wir hier keinen derartigen verspäteten Nachrichtenversand. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr SportScheck Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar
Bieten Artikel an die nicht mehr verfügbar sind und senden 1 Tag später eine stornierung
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dies haben wir Ihnen noch am gleichen Tag per Email zugesendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware doch nicht vorrätig. Kundenservice keine Lust aufgrund von Insolvenz anscheinend
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lager Mitarbeiter können nicht Schuhgröße EU auf UK umrechnen bessere Schulung nötig !
Bewertung melden
Antwort von sportscheck.com
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir Sie dies vielmals zu entschuldigen. Bitte senden Sie den falschen Artikel kostenfrei wieder an unser Lager zurück. Bitte beachten Sie, dass technisch kein direkter Umtausch erfolgen kann und sofern Sie den Artikel immernoch wünschen, diesen nochmals bestellen müssen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Sportscheck Team