sportscheck.comBewertungen:
12.604 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.292 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
HE
Hans E.
Gräfenberg
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fragen an den Kundenservice werden erst nach Tagen und dann auch nur zur Hälfte beantwortet!
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Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, da wir aufgrund der Vorweihnachtszeit aktuell sehr viele Kundenanfragen erhalten, bitten wir um Verständnis, dass unsere Antwort vereinzelt etwas länger dauert als üblich. Dass Ihre Email nur zum Teil beantwortet wurde, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Hierzu wird sich unser Kundenservice umgehend nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel bestellt, nur eins geliefert und sich noch nicht gemeldet auf Anruf und Mail.
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir um Verständnis, dass wir aktuell aufgrund vorausgegangener Blackweek und nun auch angelaufener Vorweihnachtszeit und aktuellem Schneechaos sehr viele Kundenanfragen erhalten und leider nicht taggleich antworten können. Die Kollegen werden sich jedoch in Kürze bei Ihnen melden. Bis dahin danken wir für Ihre Geduld. viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen nicht gepflegtem Lagerbestand war der von mir bestellte Artikel nicht mehr verfügbar.
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Antwort von sportscheck.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HP
Hartmut P.
Berlin
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist sehr umständlich, langsam und überteuert. Ich werde dort nicht mehr kaufen.
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Antwort von sportscheck.com
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie möchten, dann können Sie uns die genauen Gründe gerne per E-Mail mitteilen: ts@sportscheck.com.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
GS
Gisbert S.
Bochum
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe konnten nicht geliefert werden, obwohl sie bei der Bestellung noch lieferbar waren
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Antwort von sportscheck.com
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider musste unsere Filiale den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TK
Tobias K.
Buchenberg
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche und nur auf Nachfrage wurde die Bestellung seitens Verkäufer storniert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die in diesem Fall längere Zeit für die Bestandskorrektur möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
ER
Elke i R.
Merseburg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät habe ich die Nachricht bekommen, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist
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Antwort von sportscheck.com
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde die Bestellbestätigung um 11:43 Uhr an Ihre Emailadresse versendet und die Info über Stornierung aufgrund Bestanddifferenz am selben um 18:06 Uhr. Hierzu bitten wir die Unannehmlichkeiten herzlichst zu entschuldigen und auch, dass die Information über die Stornierung seine Zeit benötigt, bis dies vom Lager identifiziert wurde, jedoch sehen wir hier keinen derartigen verspäteten Nachrichtenversand. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr SportScheck Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar
Bieten Artikel an die nicht mehr verfügbar sind und senden 1 Tag später eine stornierung
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dies haben wir Ihnen noch am gleichen Tag per Email zugesendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware doch nicht vorrätig. Kundenservice keine Lust aufgrund von Insolvenz anscheinend
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lager Mitarbeiter können nicht Schuhgröße EU auf UK umrechnen bessere Schulung nötig !
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Antwort von sportscheck.com
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir Sie dies vielmals zu entschuldigen. Bitte senden Sie den falschen Artikel kostenfrei wieder an unser Lager zurück. Bitte beachten Sie, dass technisch kein direkter Umtausch erfolgen kann und sofern Sie den Artikel immernoch wünschen, diesen nochmals bestellen müssen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Sportscheck Team
BN
Birgit N.
Schöneberg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unzustellbar, jetzt muss ich erst mal nachfragen wie es weitergeht
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Antwort von sportscheck.com
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern die Sendung von DHL nicht zugestellt werden konnte, wird diese automatisch an unser Lager zurück gesendet und anschließend als Retoure verbucht. Leider können wir in derartigen Fällen leider keinen Einfluss bei DHL nehmen. Sofern Sie die Artikel weiterhin wünschen, müssen Sie in diesem Fall leider eine neue Bestellung vornehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam nicht bei mir an und das interessiert den Kundenservice leider nicht.
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System hatten wir Ihnen auf Ihre Email den Abliefernachweis zukommen lassen. Sofern Sie diesem widersprechen, bitten wir Sie uns auf diese Email nachmals zu antworten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 0535536399 ist noch immer nicht da
Meine Bestellung ist noch immer nicht auf postalischem Weg eingegangen -- 0535536399
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Antwort von sportscheck.com
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, hier können wir Ihre Bewertung leider nicht ganz Nachvollziehen, da Sie mit Ihrer Bestellung ein Event (RUN-Ticket) gekauft haben. In solch einem Fall bekommen Sie zuerst sämtliche Informationen (inkl. Ticket) digital per Email. Senden Sie uns gerne nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Because first time you gave me some things by invoice and after you have cancelled
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Antwort von sportscheck.com
09.10.2023
Dear customer, we reserve the right not to offer purchase on account or require a deposit for initial orders. This has nothing to do with you personally, but are internal regulations. However, since you have placed several orders on the same day with a very high total order value, we ask for your understanding that we can not offer purchase on account for you as a first-time customer. Best regards, Your SportScheck Team
KE
Karl-Heinz E.
Stein
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Sehr schlechte Abwicklung , unterirdischer Service. Kauf abgebrochen, nie wieder.
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Antwort von sportscheck.com
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Gemäß unserem System haben Sie die Bestellung am 24.01.2024 platziert und diese wurde auch am 25.01.2024 an DHL zur Auslieferung übergeben. Hier bitten wir auch um Verständnis, dass sofern Sie eine falsche Adresse bei Bestellabschluss angegeben haben, diese im Nachgang nicht mehr geändert werden kann. Hintergrund ist, dass die Daten umgehend an DHL übermittelt werden, um so eine schnellst mögliche Lieferung zu gewährleisten. Leider ist hier bei DHL eine nachträgliche Adressänderung nicht mehr möglich. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir auf die Prozesse bei DHL leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HW
Heinz W.
Rottenacker
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der persönlich Rabattcode und der kostenlose Versand wurden nicht berücksichtigt.
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Antwort von sportscheck.com
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie Probleme bei einer Bestellung, einem Rabattcoupon oder sonstigen Angelegenheiten haben, würden wir Sie bitten, uns gerne immer direkt per Email unter service@sportscheck.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen kurzfristig weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MP
m.a p.
baden wuttenberg
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prozent was der Preis sagen kann ich billiger kaufen Leiche Ware andere Laden
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Antwort von sportscheck.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, melden Sie sich doch einfach für unseren Newsletter an. So erfahren Sie immer rechtzeitig von Sonderaktionen (teilweise auch mit Versandkostenbefreiung). Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann bestellte Ware nicht liefern und der Rest der Bestellung ist noch nicht da
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Antwort von sportscheck.com
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, dass ein Artikel aufgrund Bestandsdifferenz leider storniert werden musste, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Ebenfalls bitten wir um Verständnis, dass wir leider auf Verzögerungen bei DHL leider keinen Einfluss nehmen können. Aktuell ist die Zustellung gemäß DHL für den 08.11. terminiert. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
AH
Anja H.
Dortmund
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am nächsten Tag storniert.
Das Gutschein ist verfallen.
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dies wurde Ihnen noch am Tag der Bestellung per Email mitgeteilt. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner. Laut unserem System haben Sie jedoch keine Gutschein eingesetzt, daher bitten wir Sie um eine kurze Email an ts@sportscheck.com, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Stornierung, möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
DH
Daniel H.
Dresden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht vollständig und ich warte immernoch auf Rückmeldung!
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihres Widerspruchs zum Auftrag können wir Ihnen folgendes mitteilen: Laut Versanddienstleister DHL wurde die Sendung laut der vorliegenden Vollmacht für einen Wunsch-Ablageort zugestellt. Die Sendung wurde ordnungsgemäß an dem von Ihnen genehmigten Wunsch-Ablageort hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall bei Verlust oder Beschädigung der Sendung die Haftung seitens SportScheck und DHL ausgeschlossen ist.
Sie haben hier den Nutzungsbestimmungen der DHL zugestimmt. In diesen wird darauf hingewiesen, dass die Ablage ausdrücklich auf eigene Gefahr erfolgt. Sollten Sie dies für die Zukunft vermeiden wollen, dann bitten wir Sie der Zustimmung zum Wunsch-Ablageort beim Versanddienstleister zu widersprechen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team