sportscheck.comBewertungen:
12.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146.889 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
06.09.2023
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Meine Bestellung nicht bekommen schade
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Antwort von sportscheck.com
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz bei unserem Versandpartner wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RS
Rita S.
Hamburg
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz in der Filiale wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
SB
Sandra B.
Lehrensteinsfeld
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zulieferer findet die Adresse nicht.
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung von DHL nicht zugestellt werden konnte, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Sofern Sie weiteres Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, bitten wir Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com zu senden.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis Heute keine Ware erhalten!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde die Sendung während des Transportes bei DHL beschädigt, weshalb es zu einer Verzögerung kommt, die wir weder beschleunigen noch irgendeinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nicht an
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Antwort von sportscheck.com
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn die Sendung gemäß DHL entweder bei Ihnen oder bei einem Nachbarn zugestellt wurde und Sie dem widersprechen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter service@sportscheck.com, damit wir hier eine Klärung bei DHL einleiten können. Für die Unannehmlichkeiten durch DHL möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Rechnung nicht möglich!
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir behalten uns vor, Kunden mit einer hohen Anzahl an Retouren die Möglichkeit des Rechnungskaufes nicht anzubieten. Sollte in Ihrem Fall die Retourenquote mit einem besonderen Grund erhöht sein ( z.B. Firmen Bestellung ), so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich stehen Ihnen weiterhin alle anderen Zahlarten zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als unseren Kunden in unserem Onlineshop, oder in einer unserer zahlreichen, bundesweiten Filialen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, hat unsere Filiale Ihre Bestellung sofort am nächsten Werktag an DHL übergeben. Da Sie während der Auslieferungszeit durch DHL die Zustelladresse in eine DHL Filiale geändert haben, verzögert sich die Auslieferung leider etwas, da die Sendung entsprechend umgeleitet werden muss. Dass es nun bei DHL aufgrund der Vorweihnachtszeit und vermutlich auch wetterbedingt zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
KN
Kate N.
Passau
10.12.2023
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Kein Rücksendeetikett im Paket
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Antwort von sportscheck.com
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Retouren können Sie ganz unkompliziert über Ihr Kundenkonto oder als Gastkunde direkt über den Onlineshop anmelden, um auch ein digitales Retourenetikett/QR-Code für DHL zu erhalten, ohne dass Sie einen Drucker benötigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
18.01.2024
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Größe völlig falsch angegeben
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Antwort von sportscheck.com
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie eine falsche Größe angegebenen haben bitten wir Sie uns hierzu eine kurze Email an service@sportscheck.com zu senden, damit die Kollegen vom Kundenservice dies prüfen können. Selbstverständlich können Sie bestellte Artikel kostenfrei wieder zurück senden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HG
Heike G.
Grimma
19.12.2023
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Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von sportscheck.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Leider kann es aufgrund des aktuell sehr hohen Sendungsaufkommens bei DHL immer zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RA
Roswitha A.
Berlin
08.12.2023
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Keine realistische Lieferzeit.
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Antwort von sportscheck.com
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne lassen wir Ihnen bezüglich Ihrer Lieferung gesonderte Infos zukommen.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
11.06.2023
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ware soll seit 2 tagen in der filiale sein sagt dhl, verkäufer gibt sich mühe findet aber nichts soll montag wieder kommen :(
ware soll in der filiale sein,
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL wurde die Sendung die Sendung (aus uns unbekannten Gründen) bei Galeria Karstadt zugestellt (siehe auch den DHL Sendungsverlauf). Sollte die Sendung am besagten Montag immer noch nicht bei unserer SportScheck Filiale angekommen sein, bitten wir Sie zur nächsten Galeria Karstadt Information zu gehen, da wir so aktuell leider nicht weiterhelfen können, wenn DHL die Sendung nicht direkt in unserer SportScheck Filiale zugestellt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
11.01.2024
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Produkt wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde noch nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, wurden beide Pakete von DHL wieder an uns zurück gesendet:
Mi, 23.08.2023, 10:07
Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel.
Daher erhalten Sie in Kürze die automatische Rückerstattung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.10.2023
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Kein Callcenter in München.
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was Sie genau bemängeln, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TH
Thomas H.
Bad Hersfeld
07.06.2023
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Paket noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde das Paket bei DHL leider beschädigt und musste nachverpackt werden. Aus diesem Grund verzögert sich leider die Zustellung. Laut DHL ist die voraussichtliche Zustellung für den 10.06.2023 geplant. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir auf derartige Ereignisse bei DHL leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.12.2023
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Ware noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hat sich die Übergabe an DHL durch eine technische Umstellung in unserem Lager um kurze Zeit verzögert. Dass nun leider jedoch die Auslieferung durch DHL aufgrund des massiven Wintereinbruchs weiter verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL keinen weiteren Einfluss nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr SportScheck Team
21.09.2023
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Falscher Artikel geliefert
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Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern ein falscher Artikel von unserem Marktplatzpartner geliefert wurde, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne können Sie diesen wieder kostenfrei zurücksenden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MB
Michael B.
Gladbeck
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Selbstverständlich können den falschen Artikel kostenfrei wieder an uns zurücksenden um die Gutschrift zu erhalten. Leider ist ein direkter Umtausch nicht möglich, sodass wir Sie bitten den gewünschten Artikel einfach neu zu bestellen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Benutze Yogamatte erhalten
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Antwort von sportscheck.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es kann natürlich vorkommen, dass Artikel bereits zur Ansicht/Anprobe bei anderen Kunden waren und nach Retoure wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen wurden. Allerdings sollte hier die Retourenkontrolle etwaige Fehler/Beschädigungen sofort feststellen um die Einlagerung von nicht mehr einwandfreier Ware zu vermeiden. Sofern Sie hier nicht mehr einwandfreie Ware erhalten haben, möchten wir uns hierfür herzlichst entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei wieder an uns zurück senden, um die Rückerstattung zu erhalten. Bitte bestellen Sie den Artikel erneut und wenn Sie diesen erhalten haben und auch behalten möchten, senden Sie uns eine kurze Email, damit wir in diesem Fall den ursprünglich eingelösten Rabattcoupon manuell nachbuchen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team