sportscheck.comBewertungen:
12.618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.237 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lager Bestand war nicht korrekt
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann besonders im Ausverkauf bzw. im Sale, oder zu anderen Stoßzeiten vorkommen. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Es kann jedoch trotzdem sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. In den sehr seltenen Fällen, dass eine Bestellung für einen ausverkauften Artikel erfolgreich aufgegeben wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung um Ihnen mitzuteilen, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ihre Zahlung wird dann selbstverständlich vollständig auf die gewählte Zahlart erstattet. Für diese Fälle bitten wir die nachträgliche Stornierung herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit (1Woche)
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Antwort von sportscheck.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, als Lieferzeit geben wir aktuell 2-4 Tage an. Laut DHL konnte die Sendung am 5. Tag zugestellt werden. Da es hier aufgrund der bereits anlaufenden Weihnachtszeit sowohl bei den Paketdienstleistern als auch bei uns kurzfristig zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, bitten wir um Verständnis und dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Beschreibung der Passform
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Antwort von sportscheck.com
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Größenangaben und auch die Produktbeschreibung immer vom jeweiligen Hersteller bekommen. Gerne geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
EH
Eva H.
Schmelz
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von sportscheck.com
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. DHL konnte die Sendung nach 7 Tagen zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass es leider aktuell aufgrund der Vorweihnachtszeit und auch wetterbedingt immer zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spätere Lieferung als angegeben.
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Antwort von sportscheck.com
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kam es aufgrund einer Umstellung in unserem Lager zwischen dem 11.11. und 13.11. zu kurzzeitigen unvorhergesehenen Verzögerungen. Dies bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfach falsche Ware erhalten
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KN
Kate N.
Passau
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Rücksendeetikett im Paket
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Antwort von sportscheck.com
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Retouren können Sie ganz unkompliziert über Ihr Kundenkonto oder als Gastkunde direkt über den Onlineshop anmelden, um auch ein digitales Retourenetikett/QR-Code für DHL zu erhalten, ohne dass Sie einen Drucker benötigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größe völlig falsch angegeben
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Antwort von sportscheck.com
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie eine falsche Größe angegebenen haben bitten wir Sie uns hierzu eine kurze Email an service@sportscheck.com zu senden, damit die Kollegen vom Kundenservice dies prüfen können. Selbstverständlich können Sie bestellte Artikel kostenfrei wieder zurück senden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
HG
Heike G.
Grimma
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von sportscheck.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Leider kann es aufgrund des aktuell sehr hohen Sendungsaufkommens bei DHL immer zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RA
Roswitha A.
Berlin
08.12.2023
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Keine realistische Lieferzeit.
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Antwort von sportscheck.com
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne lassen wir Ihnen bezüglich Ihrer Lieferung gesonderte Infos zukommen.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
ware soll seit 2 tagen in der filiale sein sagt dhl, verkäufer gibt sich mühe findet aber nichts soll montag wieder kommen :(
ware soll in der filiale sein,
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL wurde die Sendung die Sendung (aus uns unbekannten Gründen) bei Galeria Karstadt zugestellt (siehe auch den DHL Sendungsverlauf). Sollte die Sendung am besagten Montag immer noch nicht bei unserer SportScheck Filiale angekommen sein, bitten wir Sie zur nächsten Galeria Karstadt Information zu gehen, da wir so aktuell leider nicht weiterhelfen können, wenn DHL die Sendung nicht direkt in unserer SportScheck Filiale zugestellt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde noch nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, wurden beide Pakete von DHL wieder an uns zurück gesendet:
Mi, 23.08.2023, 10:07
Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel.
Daher erhalten Sie in Kürze die automatische Rückerstattung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Callcenter in München.
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was Sie genau bemängeln, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TH
Thomas H.
Bad Hersfeld
07.06.2023
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Paket noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde das Paket bei DHL leider beschädigt und musste nachverpackt werden. Aus diesem Grund verzögert sich leider die Zustellung. Laut DHL ist die voraussichtliche Zustellung für den 10.06.2023 geplant. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir auf derartige Ereignisse bei DHL leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.12.2023
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Ware noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hat sich die Übergabe an DHL durch eine technische Umstellung in unserem Lager um kurze Zeit verzögert. Dass nun leider jedoch die Auslieferung durch DHL aufgrund des massiven Wintereinbruchs weiter verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL keinen weiteren Einfluss nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr SportScheck Team
21.09.2023
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Falscher Artikel geliefert
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Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern ein falscher Artikel von unserem Marktplatzpartner geliefert wurde, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne können Sie diesen wieder kostenfrei zurücksenden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MB
Michael B.
Gladbeck
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Selbstverständlich können den falschen Artikel kostenfrei wieder an uns zurücksenden um die Gutschrift zu erhalten. Leider ist ein direkter Umtausch nicht möglich, sodass wir Sie bitten den gewünschten Artikel einfach neu zu bestellen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Benutze Yogamatte erhalten
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Antwort von sportscheck.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es kann natürlich vorkommen, dass Artikel bereits zur Ansicht/Anprobe bei anderen Kunden waren und nach Retoure wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen wurden. Allerdings sollte hier die Retourenkontrolle etwaige Fehler/Beschädigungen sofort feststellen um die Einlagerung von nicht mehr einwandfreier Ware zu vermeiden. Sofern Sie hier nicht mehr einwandfreie Ware erhalten haben, möchten wir uns hierfür herzlichst entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei wieder an uns zurück senden, um die Rückerstattung zu erhalten. Bitte bestellen Sie den Artikel erneut und wenn Sie diesen erhalten haben und auch behalten möchten, senden Sie uns eine kurze Email, damit wir in diesem Fall den ursprünglich eingelösten Rabattcoupon manuell nachbuchen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.06.2023
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Preis, Lieferkosten, Dauer
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir Ihre Bewertung genauer nachvollziehen können. Laut DHL konnte die Bestellung innerhalb 2 Tage zugestellt werden. Lieferkosten sind in der aktuellen Zeit bei vielen Händlern gang und gäbe. Melden Sie sich doch einfach für unseren Newsletter an, um immer von unseren Rabattaktionen (teilweise auch mit Versandkostenbefreiung) frühzeitig zu erfahren. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team