sportscheck.comBewertungen:
12.606 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
ES
Elke S.
Rheinberg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 25.11.2023 bestellt und noch ichts angekommen
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Antwort von sportscheck.com
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bezüglich der Bestellung wurden Sie am 11.12.2023 über den Status informiert.
Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und immer noch nicht da.
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Antwort von sportscheck.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hat sich die Übergabe durch eine Umstellung in unserem Lager etwas verzögert. Dass sich die Zustellung bei DHL ebenfalls unvorhergesehen verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Lt. DHL ist die Zustellung für den 20.11. geplant. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
VM
V olker M.
Baunatal
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verfogung der Sendung, lange Lieferzeiten
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Antwort von sportscheck.com
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir gerade nicht sagen, warum der Versand aus unserer Filiale entsprechend länger dauert, als der übliche Versand. Hierzu stehen wir bereits mit der Filiale in Kontakt, damit Sie hier kurzfristig über den Versandstatus informiert werden. Für die Verzögerung möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es durch die Vorweihnachtszeit aktuell immer wieder zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Da Sie eine zusätzliche Zustelloption gewählt haben, kann es leider zusätzlich zu kurzfristigen Verzögerungen kommen, die wir ebenfalls leider nicht beeinflussen können. Daher bitten wir noch um etwas Geduld, bis DHL die Zustelländerung entsprechend umsetzen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht da…..
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Antwort von sportscheck.com
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß unserem Direktversandpartner sollte die Ware eigentlich schon am 23.08.2023 an DHL übergeben worden sein. Bitte senden Sie uns bei Fragen zum Lieferstatus eine kurze Email an service@sportscheck.com, damit die zuständigen Kollegen dies prüfen und kurzfristig mit unserem Direktversandpartner klären können. Für die Verzögerung möchten wir uns vorab herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beworben der nicht Lieferfähig ist….
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Antwort von sportscheck.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Rücksprache mit DHL konnte die Bestellung noch am 16.12. erfolgreich bei Ihnen zugestellt werden. Aufgrund der aktuellen Vorweihnachtszeit kann es bei DHL leider jederzeit zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Sportscheck Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an falsche Adresse dann storniert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde die Adresse erst nach Bestellabschluss geändert. Daher empfehlen wir Ihnen bei Umzug die Adresse immer umgehend zu ändern, um derartige Missverständnisse und Falschlieferungen zu vermeiden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Dass es dann bei DHL zu einer derartigen unvorhergesehenen Verzögerung kommt, bitten wir zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL leider keinen Einfluss nehmen. Daher bitten wir noch um etwas Geduld, da sowohl DHL als auch alle anderen Paketdienstleister aufgrund der Weihnachtszeit mit einem enorm hohen Sendungsaufkommen zu kämpfen haben. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen immer noch nicht verschickt
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Antwort von sportscheck.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir unsere Email vom 30.10.2023 zu berücksichtigen (bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner), dass wir in Ihrem Fall von unserem Recht gebrauch machen, dass wir eine Anzahlung aufgrund der Auftragshöhe verlangen. Da wir bisher noch keine Anzahlung erhalten haben, bitten wir um Verständnis, dass wir die Lieferung auch noch nicht freigeben können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht-ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung
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Antwort von sportscheck.com
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß unserem System wurde die Rechnung ordnungsgemäß und korrekt ausgestellt. Sofern es sich bei Ihrem Einkauf um einen Firmeneinkauf handeln sollten, senden Sie uns bitte eine Email an service@sportscheck.com, damit die zuständigen Kollegen Ihnen entsprechend weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfach falsche Ware gesendet bekommen
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, für eine vermeintlich mehrfache Falschlieferung möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Dies haben wir zur umgehend Prüfung und Verbesserung an unser Lager weitergeleitet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung nicht bekommen schade
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Antwort von sportscheck.com
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz bei unserem Versandpartner wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RS
Rita S.
Hamburg
18.08.2023
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Meine Bestellung wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz in der Filiale wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
SB
Sandra B.
Lehrensteinsfeld
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zulieferer findet die Adresse nicht.
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung von DHL nicht zugestellt werden konnte, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Sofern Sie weiteres Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, bitten wir Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com zu senden.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis Heute keine Ware erhalten!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde die Sendung während des Transportes bei DHL beschädigt, weshalb es zu einer Verzögerung kommt, die wir weder beschleunigen noch irgendeinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nicht an
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Antwort von sportscheck.com
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn die Sendung gemäß DHL entweder bei Ihnen oder bei einem Nachbarn zugestellt wurde und Sie dem widersprechen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter service@sportscheck.com, damit wir hier eine Klärung bei DHL einleiten können. Für die Unannehmlichkeiten durch DHL möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Rechnung nicht möglich!
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir behalten uns vor, Kunden mit einer hohen Anzahl an Retouren die Möglichkeit des Rechnungskaufes nicht anzubieten. Sollte in Ihrem Fall die Retourenquote mit einem besonderen Grund erhöht sein ( z.B. Firmen Bestellung ), so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich stehen Ihnen weiterhin alle anderen Zahlarten zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als unseren Kunden in unserem Onlineshop, oder in einer unserer zahlreichen, bundesweiten Filialen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, hat unsere Filiale Ihre Bestellung sofort am nächsten Werktag an DHL übergeben. Da Sie während der Auslieferungszeit durch DHL die Zustelladresse in eine DHL Filiale geändert haben, verzögert sich die Auslieferung leider etwas, da die Sendung entsprechend umgeleitet werden muss. Dass es nun bei DHL aufgrund der Vorweihnachtszeit und vermutlich auch wetterbedingt zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lager Bestand war nicht korrekt
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann besonders im Ausverkauf bzw. im Sale, oder zu anderen Stoßzeiten vorkommen. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Es kann jedoch trotzdem sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. In den sehr seltenen Fällen, dass eine Bestellung für einen ausverkauften Artikel erfolgreich aufgegeben wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung um Ihnen mitzuteilen, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ihre Zahlung wird dann selbstverständlich vollständig auf die gewählte Zahlart erstattet. Für diese Fälle bitten wir die nachträgliche Stornierung herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team