farbenloewe.de

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Mit Verlaub, aber ich habe mittlerweile „die Nase voll“ von der Untätigkeit von Farben Löwe. Telefonisch ist die Firma auch nach Meinung vieler anderer enttäuschter Kunden (vorsätzlich) nicht erreichbar. Auf meine anschließende Email zum LIEFERVERZUG bot man mir überhaupt keine zufriedenstellende Lösung an, sondern schickte man mir lediglich in einer standardisierten Mail die gleiche Sendungsnummer zu, die ich ja bereits hatte. Leider kommt diese Sendung aber seit etwa zwei Wochen nicht bei mir an. Auf meine Nachfrage bei DHL hin wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler bei Farben Löwe gelegen hat, da die Ware fälschlicher Weise als internationale Sendung aufgegeben wurde. Meine Bitte, mir den dringend benötigten Lack zeitnah (neu) zu liefern, wurde ignoriert, weshalb ich schließlich PAYPAL eingeschalten musste. Insgesamt eine Schande. Die Geschäftsführung sollte ihrerseits die auf der eigenen Homepage abgedruckte Unternehmensphilosophie lesen und sich überlegen, ob sie nicht vielleicht doch etwas an der aktuell betriebenen Geschäftspolitik ändern möchte. Aber das ist nicht mehr mein Problem. Andere Firmen verkaufen glücklicher Weise auch guten Lack!

Ich sollte eine Bewertung machen. Nun hier ist sie. Bestellung am 02.06.23. Heute am 12.06.23 wurde die Farbe nicht verschickt, sondern nur ein Sendungscode bei DHL generiert. Bin aus diesem Grund wegen Nichterfüllung vom Kaufvertrag zurück getreten. Mal schauen wie lange ich auf meine Rückerstattung warten muss. Habe eine Frist gesetzt und werden nach Ablauf PayPal einschalten. Kein telefonischer Kontakt möglich, hätte mich beim bestellen schon stutzig machen sollen. Hier werde ich nicht erneut bestellen und wieder auf die Farbe von Bondex zurück greifen, da bin ich auf der sicheren Seite und bekomme die auch überall, wenn diese gebraucht wird!

Ich habe 3 mal bei Farbenlöwe Farbe bestellt; 1 Lieferung #FL_DE40607 war alles okay; Farbe und Glanzgrad Seidenmatt war wie bestellt und schnell geliefert; 2. Bestellung: #FL_DE41081 Farbe 9010 Seidenmatt bestellt; geliefert Farbe 9010 glänzend geliefert; auf Lieferschein und Dose stand die bestellte Ware; 3. Bestellung: #LFW_DE26183 Farbe 6005 Seidenmatt; geliefert: Farbe 6005 glänzend; ebenfalls auf Lieferschein bestellte Ware ausgeschrieben; Habe per Mail reklamiert, bis jetzt keineReaktion

Der Shop ist NICHT zu empfehlen! Warte nun seit fast 2 Wochen auf meine Ware, bis auf die DHL Ankündigung keine Reaktion. Auch Mails werden nur mit vorgefertigten Antworten bestückt. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und woanders kaufen, vor allem wenn man die Farbe für ein Projekt benötigt. Sorry, aber so NICHT zu empfehlen !!

Ware bestellt und bezahlt, eine Mitteilung das die Ware vorbereitet wird zum Versand. Danach passiert gar nichts mehr Ware wird nicht versandt Kein telefonische Erreichbarkeit Betrug, die gehören gesperrt Absolut nicht zu empfehlen

Ware bislang nicht erhalten. Seit letzten Montag (ein Tag nach Bestellung) ist die Sendungsverfolgung von DHL unverändert - Sendung elektronisch angekündigt). Das Kundenkonto zeigt geliefert an. Ich habe die Ware definitiv nicht bekommen. Der Kundenservice will sich die Bestellung ansehen, bislang ohne Ergebnis.

Die Lieferung kam nicht wie angekündigt 2-3 Tage später an. Der Verkäufer ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Auch die Meldung über Paypal erzeugt bis heute keine Reaktion des Verkäufers. Ich habe aber Hoffnung mein Geld über Paypal erstattet zu bekommen.

Online wird mit 1-3 Werktagen Lieferzeit geworben. Ich warte jetzt seit 1 Woche auf die Farbe, die wir dringend benötigen um unsere Baustelle fertig zu bekommen. Leider steht bei der verfolgung nur wurde elektronisch angekündigt. Schade.

Lt. Der Website soll die Farbe in 2-3 Tagen beim Kunden sein. Trotz Nachfrage per Mail wann die Bestellung versendet wird kommt nur eine vorgefertigte Standard Antwort Mail. Nun 1 Woche nach der Bestellung immer noch kein Versand.

Vor einer Woche habe ich die Farbe bestellt. Zwischenzeitlich ist weder ein Hinweis zum Lieferstatus erfolgt noch ist die Ware angekommen. Dagegen häufen sich die Zahlungsaufforderungen für nicht gelieferte Ware.

Liefertermin 1-3 Tage wird nicht eingehalten. Hotline nicht zu erreichen. Per Mail kommen nur Standardantworten. Trotz mehrmaliger Nachfrage keine Info zum Liefertermin.

die Lieferung dauerte 7Tage. Die Farbe konnte ich nicht spritzen sie hatten nur Klumpen. Trotz filtern ging sie nicht spritzen. Letzt endlich musste ich sie entsorgen.

Bei Angabe: Lieferung 2-3 Werktage, hätte ich die Ware schon längst erhalten müssen. Aller, aller spätestens gestern. Stand heute: Ware noch nicht einmal versandt!!!

Tel. niemand erreichbar. unterschiedliche mengenangaben. keine anwendungshinweise. zuviel abgerechnet und geschickt

habe geschrieben, versucht zu erreichen zu kontaktieren telefonisch per et keine Antwort bis jetzt bekommen!!

Ich bin sehr enttäuscht! Ich hatte ein "Bundle" aus Farbe und Zubehör bestellt. Es kam aber nur die Farbe, der Härter und das Zubehör fehlten. Die Lieferung der Farbe hatte ja schon lange gedauert... Das ist ja schon sehr ärgerlich, wenn man nicht streichen und somit auch kein Geld verdienen kann. Aber Fehler macht ja jeder mal. Also habe ich den Mangel reklamiert. Es dauerte mehrere Tgae bis zum ersten Lebenszeichen der Firma. Inhaltlich vorwärts ging es erst als ich mit dem Widerruf drohte. Nun wurde mir das Zubehörset zugeschickt. Leider konnte ich nun immer noch nicht streichen, da man dazu den Härter zum Anmsichen braucht. Ab jetzt wurden alle Fragen meinerseits komplett ignoriert. Sehr traurig und ein echtes Armutszeugnis. Fehler kann ja jeder machen, aber dann bockig die Kommunikation verweigern??? Ich habe dann über Paypal eine Konfliktlösung angestoßen. Jetzt darf ich immerhin den ganzen Kram zurücksenden. Streichen konnte ich immer noch nicht... Ich werde wohl lieber woanders kaufen.

Wie ich schon in einer vorher abgegebenen Bewertung geschildert habe ist der Kontakt mit der Firma etwas schwierig, nur per Mail möglich; ich musste 2 mal Farbe reklamieren ,da der Glanzgrad nicht dem bestellten entsprochen hat. Es wurde glänzend geliefert anstatt Seidenmatt wie bestellt. Das erste mal reagierte die Firma relativ schnell und lieferte Ersatz in der richtigen Farbe schnell. Bei der 2 Reklamation kam die Antwort, das Seidenmatt auch glänzt und es verschiedene Glanzgrade für Seidenmatt gibt. Nun ja ich streiche ja nicht das erste mal. Also schrieb ich eine 2 Mail mit den Hinweis das die Etikettenaufkleber bei den Farbdosen unterschiedlich sind richtige Farbe : blau, falsche Farbe schwarz. Leider erreicht diese Mail die Firma nicht mehr, sie kommt immer wieder zurück, was für ein Service…… wahrscheinlich ist meine Mailadresse blockiert worden, oder? Mit der Qualität der Farbe bei der Verarbeitung, Haltbarkeit bleibt abzuwarten ,bin ich zufrieden.

Lackdose mangelhaft im Karton verpackt, sodass Lack ausgelaufen ist und durch den Karton herausgetropft ist und den kompletten Eingangsbereich beschädigt hat. Unter der angegeben Telefonnummer ist niemand erreichbar, zu keiner Tageszeit. Emails werden nur mit vorgefertigten Texten bearbeitet. Nachfrage zur Mängelbeseitigung wird dezent wegignoriert. Schöne Werbung mit lokal in Deutschland und alles hier produziert etc, aber nach der Erfahrung kann ich den Laden zu 0% empfehlen!

Beschädigter Farbtopf wurde geliefert, der bei mir Zuhause ausgelaufen ist und ne rießige Schweinerei verursacht hat. Andere Lieferanten packen eine Tüte um den Farbeimer, um genau sowas zu vermeiden. Die Hambuger Fliesenlack Firma tat es nicht. Dazu ist der Hersteller seit Tagen weger telefonisch, noch per E-Mail zu erreichen, Bestellungen degegen können weiterhin online aufgegeben werden... Für mich ist das alles sehr suspect.