farbenloewe.de

Bewertungen:

Mängelrüge wegen verbeulten Farbeimern ( 8 X 2,5 Liter=20 Liter/, leider auch noch mit ca. 10-20 Prozent Minder Befüllung angeliefert ( ohne Benachrichtigung in den Eingang gelegt. Zahlung durch Klarna wurde zeitweilig pausiert bis Regulierungsvorschlag von Farbenlöwe vorliegt, die m. E. nicht über eine echte Supportgroup verfügen, bzw. Den Willen einer Zufriedenstellung ihrer Kunden vermissen lassen. Mfg Thomas Friesecke

Der Farbton an sich ist wunderschön. Leider gab es scheinbar Probleme in der Herstellung, da einzelne Farbkomponenten in Klümpchenform in der Farben herumschwimmen. Sie lassen sich nicht mit der Farbe vermischen, weil sie hart sind. Leider haben ich das erst nach dem ersten Anstrich gemerkt und muss nun alles wieder runterschleifen. Ich hoffe auf ein vernünftiges Ersatzprodukt und Entschädigung. Bisher habe ich noch keine Antwort auf meine Mail zum Support bekommen.

Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktion per E-Mail. Fall bei Paypal eröffnet, dann erste Rückmeldung und patzige Antwort obwohl Ware seit Tagen noch nicht mal versendet wurde. Habe dann nachdem die Ware endlich versendet wurde, die Annahme verweigert und zwischenzeitlich woanders bestellt

Leider kam meine Bestellung total kaputt an. Vermute schlecht verpackt. Bei Nachfrage wegen Rückgabe kommt keine merken Antwort!

Farbtopf beschädigt - Farbe z.T ausgelaufen - auf die erste Mail keinerlei Reaktion - dort kaufe ich nicht mehr

An falsche Adresse - falsche Stadt geschickt. Kein Kundendienst. Keine Telefonnummer. Keine Antwort auf emails.

Sie Sendung ist nichtt geliefert worden.

Habe die Ware bis heute nicht erhalten

Habe den Artikel nicht erhalten

Ware nicht richtig verpackt!!

Erst nach mehrmaligem anschreiben und drohen mit beschwerde bei sofort.com also klarna, hat man sich bemüht mir zu antworten, nicht gut. Dann kam der bestellte Lack, festgestellt es fehlen 2 Liter von 20 Litern, nachgefragt was da los ist.. bis heute keine antwort

Leider waren beide Bestellungen schlecht verpackt und sind dem entsprechend beschädigt angekommen. Außerdem ist die E-Mail Kommunikation eine Katastrophe es werden standardisierte Antworten gesendet, die nicht wirklich zu den gesendeten Mails passen.

Leider wurde bei der ersten Bestellung eine komplett falsche Farbe geliefert (Wunsch war transparent matt, geliefert wurde grau). Bei der zweiten Lieferung kam zwar transparent, aber auf keinen Fall matt! Wir haben unseren Tisch damit lackiert und sind sehr unzufrieden mit dem Ergebnis! Der Lack glänzt, dass war auf der Webseite deutlich anders beschrieben.

Das Farbe muss besser vorbereitet werden. Ich musste etwa 30 Minuten lang die Farbe umrühren bevor sie zu verarbeiten war. Der Farbton entspricht nicht meinen Erwartungen, ich habe Moosgrau bestellt aber leider fehlt mir doch etwas grün in dem Ton. Der Lack lässt sich aber gut streichen.

Farbe ist tadellos aber der Service ist absurd mangelhaft, werde hier nicht nochmal bestellen.

Ware beschädigt. Trotz Kontakt Aufnahme kam keine Rückmeldung.

Ware wurde ohne Hausnummer versendet und ging somit zurück zum Absender.

Der Artikel war, obwohl er im Shop mit 2-3 Werktagen Lieferzeit angegeben war, 12 Tage später immer noch nicht versendet. Es war zwar eine elektronische Ankündigung da, mehr aber auch nicht. Bei Nachfrage (die Erste nach einer Woche) war der Kontakt nicht gerade freundlich, sondern mehr kurz ab. Ein Datum der Versendung wurde mir nie genannt, nur schnellst möglich und bald waren die Antworten. Den einen Stern kann man dafür nehmen das die Rückabwicklung sehr schnell ging und es überhaupt Antworten gab. Bedauerlich das Ganze, aber andere Händler liefern schnell und pünktlich. Ich rate von dem Shop ab.

So ein miserablen Laden hab ich noch nicht erlebt. Versand war angeben mit 2-3 Tage, nach Fünf Tagen immer noch nicht versendet, Email Kontakt aufgenommen und wurde darauf hingewiesen das es so schnell wie möglich versendet wird. 14 Tage später immer noch kein Versand. Email geschrieben das ich stornieren möchte , seid dem keine Antwort und kein Geld zurück bekommen...... Ich rate jeden von diesem Drecksladen ab !!!!

Mit Verlaub, aber ich habe mittlerweile „die Nase voll“ von der Untätigkeit von Farben Löwe. Telefonisch ist die Firma auch nach Meinung vieler anderer enttäuschter Kunden (vorsätzlich) nicht erreichbar. Auf meine anschließende Email zum LIEFERVERZUG bot man mir überhaupt keine zufriedenstellende Lösung an, sondern schickte man mir lediglich in einer standardisierten Mail die gleiche Sendungsnummer zu, die ich ja bereits hatte. Leider kommt diese Sendung aber seit etwa zwei Wochen nicht bei mir an. Auf meine Nachfrage bei DHL hin wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler bei Farben Löwe gelegen hat, da die Ware fälschlicher Weise als internationale Sendung aufgegeben wurde. Meine Bitte, mir den dringend benötigten Lack zeitnah (neu) zu liefern, wurde ignoriert, weshalb ich schließlich PAYPAL eingeschalten musste. Insgesamt eine Schande. Die Geschäftsführung sollte ihrerseits die auf der eigenen Homepage abgedruckte Unternehmensphilosophie lesen und sich überlegen, ob sie nicht vielleicht doch etwas an der aktuell betriebenen Geschäftspolitik ändern möchte. Aber das ist nicht mehr mein Problem. Andere Firmen verkaufen glücklicher Weise auch guten Lack!