Schneller Versand, hochwertiger Artikel, sehr guter Service.
Der Koffer war bereits 1,5 Tage später da. Da ich den Koffer nicht öffnen konnte, weil die Beschreibung im Koffer war, habe ich bei koffer.de angerufen und man hat Schritt für Schritt alle notwendigen Maßnahmen zur Inbetriebnahme des Koffers geduldig begleitet und erklärt. Darüber hinaus habe ich erfahren, daß es eine Kofferklinik gibt.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten und wir sagen Danke für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Besuchen Sie uns bald wieder.
vor 13 Tagen
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Antwort von Koffer.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
28.05.2024
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Antwort von Koffer.de
29.05.2024
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Koffer.de.
28.05.2024
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Antwort von Koffer.de
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Super! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
17.05.2024
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Antwort von Koffer.de
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
17.05.2024
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Antwort von Koffer.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Besuchen Sie uns bald wieder.
15.05.2024
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Antwort von Koffer.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel die im Shop verfuegbar sind, sind dann doch nicht verfuegbar. Das Problem war wohl der Rabattcode welchen man nicht akzeptieren wollte, es im System so aber nicht programmiert hat. Dies geschah zweimal schon. Man bot mir dann als Alternative einen doppelt so teuren (knapp 1200€). Dieser war natuerlich von Rabattaktionen ausgeschlossen. Sehr unprofessionell.
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Antwort von Koffer.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und es tut uns sehr Leid, dass Ihr Rabattcode nicht funktioniert hatte. Zur Überprüfung haben wir dies an unsere IT weitergeleitet.
Aufgrund eines Systemsfehler gab es leider bei der Übertragung einen Fehler, weshalb wir den Artikel nicht liefern konnten. Leider war der Artikel beim Hersteller auch ausverkauft und wir konnten nicht mehr nachliefern.
Als Alternative haben wir ihnen einen Koffer mit abzüglich 20% Rabatt angeboten, obwohl dieser Artikel von Rabattaktionen ausgeschlossen war. Jedoch können wir verstehen, wenn ihnen der Preis nicht gepasst hat.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Schnelle Lieferung, guter Preis, umfangreiche Infos zum Bestell- und Lieferstatus.
Es gibt absolut keinen Grund der Beanstandung! Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!
Alles bestens! ✨
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Antwort von Koffer.de
13.05.2024
Vielen lieben Dank. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
10.05.2024
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Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Koffer war sehr gut verpackt und damit gegen Transportschäden geschützt.
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Antwort von Koffer.de
13.05.2024
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
04.05.2024
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Koffer.de wieder einmal top!
Sehr schnelle Lieferung, originalverpackte Neuware, sehr guter Preis. Top!
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Antwort von Koffer.de
06.05.2024
Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter digitaler Bestellprozess und super schnelle Lieferung!
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Antwort von Koffer.de
22.04.2024
Sehr gerne. Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Anbieter
Superschnelle Lieferung, gut verpackt, fairer Preis
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Antwort von Koffer.de
22.04.2024
Spitze! Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.