aldifotos.deBewertungen:
49.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.313 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
blasse Farben, schlechter Kundenservice, unseriöses Gebaren bzwl. Gutscheineinlösung
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Auf meine diesbzgl. Mail an den Kundendienst vom 23.5.24 habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem näher zu besprechen.
MS
Monika S.
Waldenbuch
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
blasse Farben, Kundendienst reagiert nicht, Texte werden mit Firmenlogo einfach überschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Auf Schreiben an den Kundendienst gibt es keinerlei Reaktionen
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die von Ihnen beschriebenen Punkte einzugehen.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
blasse Farben, Text wird einfach mit Logo überschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für das detaillierte Feedback. Wir werden die geschilderten Punkte bezüglich des Fotobucheinbandes und der Softwarefunktionalitäten intern prüfen und das Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die angesprochenen Themen einzugehen.
SZ
Sigrid Z.
Lichtenfels
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll die neue Software?
Ist weder besser noch umfangreicher, vermutlich billiger!?!
Die erträgliche Vorgängersoftware war schon ein Rückschritt, die ist es wieder!
Billiger, not better, but a reason to change!!!
Cewe lässt grüßen!!!
Ergebnis und Schnelligkeit sind wie immer perfekt!
Aber die zurückreduzierten Feinheiten der Software sind zum Schwarzärgern!!!
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Antwort von aldifotos.de
11.05.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit der neuen Software und die gegebene Bewertung näher zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über die von Ihnen beschriebenen Probleme zu erfahren und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war immer sehr zufrieden mit den Fotobüchern. Aber diesmal kann ich mir gar keinen Reim auf die“Kreativität“ von wem auch immer machen. Ein Bild komplett abgeschnitten und oben blank mit Rautenbalken. Der immer wieder an den unmöglichsten Stellen auftaucht. Dann Herzchen aus KORK oder soll das GOLD sein im Gesicht ectpp. Schade, gefällt mir garnicht
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Antwort von aldifotos.de
17.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Gestaltung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen das Feedback ernst und werden es in zukünftigen Projekten berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die beschriebenen Probleme detaillierter zu besprechen.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im Vergleich zu den zwei vorherigen Fotobüchern ist die Qualität unterirdisch!
Die Bilder wurden, wie immer, mit sehr hoher Auflösung hochgeladen.
Im Fotobuchergebnis: grobkörnig, verschwommen, verfälschte Farben. Völlig untauglich, um es meiner Freundin zum Jahrestag zu schenken. Landete direkt im Mülleimer!
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Antwort von aldifotos.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Probleme berücksichtigen und Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Marketingabteilung hat ganze Arbeit geleistet: ich bin reingefallen und habe zum doppelten Preis sieben Blätter bestellt. Nichts von wegen 50 % oder gleich an die Wand geben... 100% bezahlt und keine Rahmen zu den Blättern..selbst schuld. Ich weiß.
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Antwort von aldifotos.de
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die von Ihnen beschriebenen Probleme weiter zu besprechen.
CO
Claudia O.
Huerth
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider immer noch nicht da!
am 7.5. bestellt und leider nach einer Woche (heute 14.5.) immer noch nicht geliefert! Slogan: heute bestellt bis Muttertag geliefert ist wohl weit verfehlt. Bin äußerst enttäuscht! Nicht weiter zu empfehlen!
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Antwort von aldifotos.de
14.05.2024
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie erwartet erfolgt ist. Wir werden Ihre Erfahrung berücksichtigen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem genauer zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt ohne aufhänger und sehr schlecht kundeservice die wollen nur chat beenden auch wenn ich biete für extra aufhänger zu bezahlen obwohl es kommt kostenlos mit 100x75cm acryl.
nie wieder
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Antwort von aldifotos.de
vor 8 Tagen
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schade, zweimal hatte ich sehr langer Wartezeit auf meine Bestellung
das erstmal, wurde den Auftrag garnicht Bearbeitet , erst auf Nachfrage bekam ich Antwort, das etwas schiefgelaufen ist.
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Antwort von aldifotos.de
vor 12 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Wir werden Ihre Erfahrung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu klären.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Bild nicht geliefert dafür ein anderes doppelt. Bestellung beim letzten Schritt nicht klar was geliefert wird. Es ist nur das oberste gleiche Bild zu sehen
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Antwort von aldifotos.de
16.05.2024
Es tut uns leid, dass es Unklarheiten bei Ihrer Bestellung gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit genauer zu besprechen.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vorhandene Bilder werden einfach beschnitten, so dass bei einem Gruppenbild die Köpfe beschnitten sind aber unten noch wahnsinnig viel Platz gewesen wäre
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit genauer zu besprechen.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erstellungssoftware mangelhaft
In der Erstellungssoftware wurde die Ringbuchstanzung nicht angezeigt. Alle Beschriftungen sind dadurch durchlöchert.
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Antwort von aldifotos.de
18.05.2024
Wir bedauern, dass die Erstellungssoftware die Ringbuchstanzung nicht korrekt angezeigt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz eingehaltener bestell Frist 2 Tage zu spät zum Muttertag!
Ich hatte vor Ablauf der Frist bestellt und das Bild kam 2 Werktage später und nicht rechtzeitig zum Muttertag!
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Antwort von aldifotos.de
vor 13 Tagen
Es tut uns leid, dass das Bild nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die beschriebene Problematik einzugehen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe anscheint ein Bild falsch hoch geladen da sind ganz viele Sachen auf dem Bild muss es weg werfen
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Antwort von aldifotos.de
vor 7 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Bild gab. Wir werden die angegebene Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren leer. Es scheint keine Qualitätsprüfung bei Ihnen zu geben, sonst wäre das aufgefallen.
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Antwort von aldifotos.de
10.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder leer waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bild wurde ohne Kontrolle und Rückfrage gedruckt. Ergebnis war dass die Köpfe nicht auf dem Bild waren.
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Antwort von aldifotos.de
11.05.2024
Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
UK
Ute K.
Lohmar
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Fotos fehlen seit dem 3.5. In Produktion?????
Der service wenn etwas fehlt ist Grotten schlecht.
Die Artikel Fotos und Bücher gut
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Antwort von aldifotos.de
14.05.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in unseren zukünftigen Verbesserungsprozessen berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder wurden beschädigten geliefert und auch nicht persönlich angenommen !
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder nicht in einwandfreiem Zustand ankamen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fotobuch entspricht überhaupt nicht den
ERWARTUNGEN
FOTOS schlecht dargestellt
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die beschriebenen Probleme einzugehen.