aldifotos.deBewertungen:
52.145 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.073 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
JL
Julia L.
Fulda
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit!
Ich habe die Fotobücher am 6.8. bestellt, die Lieferung erfolge erst am 23.8., ich finde das dauert echt zu lange!
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Antwort von aldifotos.de
28.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist gut, aber die Lieferung dauert zu lange und die Sendungsverfolgung funktioniert überhaupt nicht.
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns über E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedenken zu klären.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos super, App mangelhaft
Die Fotos sind top! Aber die App ist sehr "altmodisch", es wäre schön, wenn sie einfacher in der Bedienung wäre.
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback zur App. Es ist wichtig für uns, konstruktive Kritik zu hören, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank.
EW
Erne W.
D'f
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität gut, Software dürftig
Druckqualität gut, aber die Software zur Erstellung ist furchtbar im Handling und dürftig in den Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
SF
Sabine F.
Walldorf
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spiralbindung hat einen Teil der Schrift zerstört. Auf meine Reklamation von vor 1Woche kam keine Antwort
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Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gesamteindruck: Durchwachsen
Lieferdienst GLS ist total unzuverlässig.
Die Kalender kamen beschädigt an.
Ansonsten Preis/Leistung Top.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Fotos leider nicht als Passbilder verwenden (Belichtung) und musste neue anfertigen lassen.
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Antwort von aldifotos.de
19.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst mit garantierter Lieferung locken und dann doch nicht rechtzeitig geliefert. Und das zu Weihnachten...
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf Ihr Anliegen einzugehen.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind leider sehr dunkel und es fehlt die Tiefe und „Farbbrillianz“. Es waren sehr viele Bilder…
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern sehr, dass die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
CK
Claudia K.
Neustadt
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druck gut Spiralbindung mangelhaft
Der Druck ist gut, die Spiralbindung leider mangelhaft. Etliche „Federn“ lagen losgelöst im Versandkarton
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Spiralbindung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder zu klein, zuviel freie Seite, teilweise die Köpfe angeschnitten.
Zu teuer für so eine Arbeit
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden dies berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um weitere Details zu besprechen.
CK
Claudia K.
Neustadt
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren mehrere Kalender auseinandergerissen, damit nicht zu verschenken.
Der Druck selbst war gut
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Kalender auseinandergerissen waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder wurden viel zu groß gedruckt, kleines Format wurde nicht angenommen, über 50 Bilder unbrauchbar.
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Antwort von aldifotos.de
31.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste feststellen das, das Fotopapier entschieden dünner geworden ist, was ich sehr schade finde.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind OK. Aber der Lieferservice mit DPD ist dauerhaft misserabel. Bitte auf DHL umstellen
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich DPD ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Software ist schwierig und es fehlen viele Standards aus Textbearbeitungsprogrammen.
Kein pdf Import
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Antwort von aldifotos.de
07.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
EW
Elke W.
Neidenfels
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild ist nur teilweise auf dem 20x20.
Auf Vorschlägen für andere Formate ist das Bild komplett drauf
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine unvollständige Darstellung erfahren haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Produkte
Die Produkte auch so liefern wie angegeben und nicht nur teilweise.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weiter zu diskutieren.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam trotz frühzeitiger Bestellung nicht rechtzeitig für den Weihnachtsurlaub bei uns an.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt. Wir möchten Sie bitten, auf eine E-Mail von uns zu warten, um die Situation weiter zu besprechen.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt ok
Software zum Erstellen sehr gut. Lieferprozess nicht gut nachvollziehbar. Keine Info über Versand
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Antwort von aldifotos.de
27.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.