aldifotos.deBewertungen:
49.007 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.029 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Weiterlesen
Bewertungen für aldifotos.de
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bild wurde in der Verpackung durch
Zu hartes Papier eingedrückt und ist jetzt
Sehr wellig der Karton ist ist OK
Andere Anbieter haben das Bild auf einer Rolle
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrfach einen Kalender bestellt sowie eine Leinwandcollage. Die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung erfolgt schnell. Kann ich weiter empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken zu Ihrer Zufriedenheit adressieren können.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung (das Bild) kam beschädigt bei mir an und ich warte noch auf die Rückmeldung des Kundenservices. Bilder von Schaden habe ich bereits eingereicht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
14.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankam. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder wurden ohne Sinn und Verstand und vor allem ohne Prüfung gedruckt. Teilweise sind nur Beine auf den Bildern zu sehen
Als Geschenk völlig unbrauchbar
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und das gegebene Rating näher zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die beschriebene Angelegenheit zu klären.
KG
Katrin G.
Kamenz
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur traurig
Keine Rückmeldung nach meiner mail und auch nicht wie gesagt geliefert worden!
Ablageort war nicht eingehalten und dadurch auch beschädigt
Einfach nur traurig
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
CS
C. S.
HH
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am12.12 bestellt - bis zum 24.12. keine Ware!
Am12.12. bestellt, trotz zweimaliger Mailanfrage, nur automatisierte Antworten und bis heute keine Ware.
Nicht wieder!
Das ist kein Service.
So enttäuschend!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 29.12.2023 Bestellung aufgegeben unter ALDA 001471956 und Bestätigung erhalten, Bezahlung erfolgte, auf das als Geschenk gedachte Buch warte ich noch heute.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihr Buch noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
JB
Jürgen B.
Rotenburg
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war ein leeres Blatt ohne Druck.
Unglaublich das sowas versendet wird. Reklamation getätigt
aber noch nichts weiteres gehört. Nie wieder !
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bedanken uns für Ihre Geduld. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um diesen Vorfall weiter zu behandeln.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist das fünfte mal ,dass jemand zuhause war , das Paket aber im 10 km entfernten ort am paketshop abgegeben wird . Das war erstmal die letzte Bestellung .
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schon zwei Mal wurden mir nach langem Suchen und Auswählen der zu verwendenden Fotos diese aufgrund einer zu langen Inaktivität zum Großteil wieder gelöscht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu klären.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein leeres Foto zugeschickt. Der Chat-Support war mangelhaft. Der Bot hat mir eine Referenznr. zugesendet die „#“ lautet. Da stimmt doch was nicht…
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine unerwartete Erfahrung gemacht haben. Ihre Schilderung ist für uns sehr wichtig. Wir werden diese Informationen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie über Ihre angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen sind unbequem!
Die berechtigte Reklamation wurde regelgerecht durch schwachsinnige zeitverzögerte Fragen abgewimmelt. Man hat den Eindruck, Reklamationen sind ihnen lästig!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
21.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
CK
Corinna K.
Muggensturm
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bildvorschau wurde der Nasenspiegel angezeigt, jedoch fehlt dieser auf dem Leinwandbild. Daher unbrauchbar!
Der Service behauptet es sei mein Fehler.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
15.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback scheint wichtiger, als die Zustellung der Ware
Meine Bewertung wird nicht besser, auch wenn noch 10 Anfragen kommen.
Stattdessen hätte ich lieber mal eine Rückmeldung oder noch besser MEINE BESTELLUNG!!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die in den AGB´s erwähnte Lieferzeit um mehrere Werktage überschritten. Da das Fotobuch ein Geschenk sein sollte stand ich ohne Geschenk da!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder super.Aber das auf jedem Foto ein kleines Bild von Bergen usw
Ist sieht nicht gut aus auch die Aufteilung der Bilder war nicht gut
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
20.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Fotoheft bestellt. Leider ist die Farbqualität sehr schlecht. Da sollte man definitiv nicht sparen. Ich würde es nicht noch einmal bestellen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern, dass die Farbqualität des Fotohefts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden den Sachverhalt genau prüfen. Sie werden bald von uns per E-Mail hören, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrere Kritikpunkte
Keine Hilfe als Warenkorb beschädigt war.
Falsche Fotos von fremden Personen geliefert.
Zu späte Lieferung der Weihnachtsgeschenke.
Kalender verschmutzt.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie werden von uns eine E-Mail erhalten, um das Problem weiter zu besprechen.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kalender kam ohne Fotos sprich weisse seiten
Zudem kam die defekte lieferung erst nach weihnachten
Nicht vor weihnachten wie versprochen!!!
Enttäuschend
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ausführung des Artikels. Späte Rückmeldung wegen Reklamation.
Artikel wertlos wegen Panne beider Herstellung in 2 Kalendern.
Schade nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir nehmen sie zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.