aldifotos.deBewertungen:
49.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.313 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
EK
Erich K.
Lauterstein
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Fotokalenders. Kontakt über Chatbot. Keine Reaktion des Kundenservice. Keine Möglichkeit direkt anzurufen. Nie wieder.
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über das von Ihnen beschriebene Problem zu erfahren.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch nicht erhalten.
Kann keine andere Bewertung abgeben, da ich bis heute die bestellte Ware immernoch nicht erhalten habe.
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Antwort von aldifotos.de
13.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 9.8. und erst aufgrund einer Nachfrage erst dann am 22.8. ohne nähere Stellungnahme geliefert. Das ist kein annehmbarer Service!
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Antwort von aldifotos.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insuffiziente Reklamation
Hatte drei Photobücher bestellt, 1 kam blank, d.h. ohne Photos an. Reklamation verläuft ohne Ansprechpartner ( Computer ) und schleppend.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Ware, obwohl DPD die Sendung als zugestellt gemeldet hat.
Beide Aldi und DPD haben die Reklamation erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem weiter zu besprechen.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht's nicht
Bilder ohne Gesichter drucken,ich konnte selber nichts machen.,mein Fotobuch ist eine kardasstophe und das kostet auch noch viel Geld
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Antwort von aldifotos.de
21.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Sachverhalt gründlich prüfen. Sie werden von uns so bald wie möglich per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht bewerten mit mehr Sterne, weil ich das Fotobuch immer noch nicht erhalten habe. Das wird wohl kein Weihnachtsgeschenk.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Fotobuch noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
am 20.12.2023 ALDI FOTO Sofortgewinn eingelöst am 22.12.2023 von PayPal 4,99 Euro Porto abgebucht bekommen. Seid dieser Zeit Funkstille
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Antwort von aldifotos.de
23.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Um das Geschehene besser zu verstehen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist mein 4. Kalender von Ihnen und ich bin das erste Mal bitter enttäuscht. Die Fotos haben einen Versatz, weiße Flächen überall.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank.
MK
Michael K.
Büdingen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild war oben und unten abgeschnitten. Kein Kopf und keine Beine. Ich konnte das Ding gleich in die Tonne werfen. Starke Leistung.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
die decke hat eine deutlich schlechtere Qualität als gedacht. Ist mit bekannten billigdecken zu vergleichen. Für den Preis echt schade.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem weiter zu besprechen.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nein das Album war so schlimm und alles Fotos sind entweder halb oder einfach nicht schön ich habe ganz anders gewartet 😓so peinlich 🙈
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Antwort von aldifotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Endlich meine Reklamation bearbeiten. Diese ist seit Wochen offen und ungeklärt. Rückerstattung wurde wohl auch noch nicht veranlasst.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und berücksichtigen es in unseren Bemühungen um Verbesserungen. Wir werden uns bald per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz dreier Hilfegesuch wegen Nichtlieferung nur hinhaltende Antworten bekommen.
Die Hilfe zur Lösung des Problesteht immer noch aus.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und berücksichtigen sie bei unseren zukünftigen Verbesserungsmaßnahmen. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an, da alte Adresse versehentlich angegeben. Es wurde keine Email geschickt um die korrekte Adresse mitzuteilen.
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden dies berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fotobuch hat etliche unbedruckte Seiten. Nach Kontakt mit Kundenservice kam bislang nur Textbaustein. Warte immer noch auf Antwort.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Fotobuch hatten. Ihre Rückmeldung wird sicherlich berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um dies weiter zu klären.
BW
brigitte W.
Schermbeck
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ab in die Tonne.
Das Fotobuch habe ich in die Papiertonne entsorgt.
Die Seiten waren mit den gleichen Bildern gefüllt, nur in verschiedenen Größen.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fotobuch nicht zufrieden waren. Es ist bedauerlich, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 18.12. losgeschickt und am 3.1. noch nicht erhalten. Noch nicht einmal in Fertigung. Versprochen waren 5 Arbeitstage!
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bei rechtzeitiger Bestellung vor Heiligabend zugesichert, aber nicht erfolgt. Reklamation wurde nicht zeitnah bearbeitet.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu kontaktieren und die aufgetretenen Probleme zu besprechen.
MS
Monika S.
Dachau
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde geliefert aber wo abgelegt?
Wurde geliefert, aber weiss nicht wohin weil ich im Urlaub bin. Nachfrage hat nix gebracht, bin gespannt ob und wo das Paket liegt
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Paket zu finden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.