16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Es ist schon gut gemacht, allerdings wäre es nicht schlecht, wenn man für die gewünschte Größe die jeweilige Bildqualität genannt bekommen würde. Dann wäre das Produkt am Ende schärfer.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden diese berücksichtigen, um unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser Produkt insgesamt gut finden.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktionen vor Weihnachten
Sonderangebote bzw. Aktionen vor Weihnachten. Da war die Fertigstellung auch besonders schnell.
Die Möglichkeit einer Abholung in der Filiale, um Portokosten zu sparen, wäre noch toll.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Fertigstellung schätzen. Ihre Anregung zur Abholung in der Filiale haben wir zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Qualität und der Preis sind sehr gut. Allerdings war die Bearbeitung etwas langsam, was der Vorweihnachtszeit geschuldet sein mag. Sonntag Abend bestellt und am Freitag eingetroffen
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit Qualität und Preis zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Bearbeitungszeit nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftigen Prozessen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Mehrere gespeicherte Produkte in den Warenkorb legen, habe ich nicht geschafft. So musste ich einzeln bestellen und doppeltes Porto bezahlen.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihre Anmerkung bezüglich des Warenkorbs berücksichtigen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten und hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe einfacher werden.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell.
Vielleicht drauf hinweisen wenn man ein Bild nicht richtig im Rahmen hat .zb.Bei einem Bild war der Kopf von der Person nicht drauf konnte ich nicht benutzen.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Es tut uns leid, dass Ihr Bild nicht wie erwartet aussah. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das fotobuch ist eine richtig tolle Qualität.
Die Fotos waren unterschiedlich groß, wahrscheinlich habe ich etwas falsches angewählt, vielleicht sollte dies besser beschrieben werden.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität des Fotobuchs gefällt. Bezüglich der Foto-Größen nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden dies berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität von Fotoalbum (echte Fotopapier) und schnelle Bearbeitungszeit und Lieferung.
Leider nur dass warend Bestellung war es nirgendwo zu sehen wie lange ist die Lieferung
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Lieferzeit zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der Lieferzeitangabe während der Bestellung werden wir berücksichtigen.
Bestellte Produkte sind sehr gut, obwohl ein günstiges Angebot genutzt wurde.
Allein die Lieferung lies ein wenig zu wünschen übrig. Da ist allerdings das Unternehmen DHL zuständig....
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zur Lieferung nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Vielen Dank.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, leicht verständlich, rasche Lieferung.
Es wäre gut gewesen, wenn es einen Hinweis gegeben hätte, dass einige Fotos in der gewünschten Größe nicht mehr scharf sein würden.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bücher lassen sich gut gestalten, es fehlen mir persönlich noch einige Schriftarten.Die Gestaltung der Rahmen ist verbesserungsfähig, ansonsten kann man gut mit der Software arbeiten.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände sind echt toll geworden. Nur bei einer war die Auflösung des Bildes zu niedrig. Das hab ich leider nicht gesehen und bin bei der Bestellung auch nicht gewarnt worden.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur ihr solltet überlegen, ob GLS der richtige Partner ist. Sa waren die bilder fertig und erst Mi abend wurden die von GLS abgeholt. Und das war schon mehrfach ähnlich...
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und bedauern, dass die Abholung durch GLS nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Meinung ist uns wichtig. Vielen Dank.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ und Preislich unschlagbar.
Bitte die Anwendung freundlicher machen, Fotos im Buch auf unterschiedlichen Seiten zu tauschen ist ein sehr großer Aufwand. Sonst wirklich top
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Verbesserung der Anwendung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies berücksichtigen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut war die sehr schnelle Lieferung.
negativ: das Format für die Bilder ist nicht klar gewesen,
keine gute Übersicht, Formate waren eher zufällig
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass das Format der Bilder unklar war. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal hat alles perfekt geklappt - vor einem Monat gab's eine Lieferverzögerung von beinahe 2 Wochen - war aber wohl die Schuld des Frachtführers DHL und nicht die von AldiFoto
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Verständnis für die vorherige Verzögerung. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir freuen uns, dass es dieses Mal reibungslos verlief.
Qualität des Fotobuchs sehr gut! Software bietet nicht genug Gestaltungsmöglichkeiten. Zum Beispiel bei der Platzierung der Fotos, der Beschriftung in den Lücken zwischen den Fotos!
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Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anmerkungen bezüglich der Software-Funktionen sind wichtig für uns. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Man muss die Bilder einzeln hochladen, war beim alten Programm besser. Da konnte ich alle Bilder zusammen hochladen und dann bearbeiten. Oder habe ich es nicht richtig verstanden??
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bestellablauf und Lieferung gewohnt gut und flott. Das erste mal in Acrylglas bestellt, jedoch viel heller als auf dem Original in Leinwandbindung. Daher nicht die volle Punktzahl.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut. Auch die Auftragsabwicklung. Einzig die Dauer von "Produktion ist abgeschlossen" bis zum Empfang der Ware ist verbesserungswürdig. Das dauert ca 1Woche.
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Antwort von aldifotos.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir zur Kenntnis und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die von mir erwartet erste seite war die letzte seite und umgekehrt.
die vorschaubilder bei der projektprüfung könnten größer sein.
ansonsten zufreiden - qualität digitaldruck ok
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Antwort von aldifotos.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem digitalen Druck zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Anordnung der Seiten und zur Größe der Vorschaubilder nehmen wir zur Kenntnis.
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