16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Sehr schnelle Ankündigung der Ware. Lieferung durch DPD nur miserabel.
Lieferung kommt heute.. war zuhause keiner hat geklingelt.
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Zustellung gab. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen.
Die Web-side ist gut bedienbar. Ich konnte schnell bestellen. Die lieferung hat allerdings etwas länger gedauert als angekündigt.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website benutzerfreundlich finden. Bezüglich der Lieferzeit, werden wir Ihr Feedback berücksichtigen. Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Der Auftrag wurde schnell bearbeitet. Leider ist die Qualität der Leinwandbespannung nicht so toll. Ansonsten bin ich zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass die Leinwandqualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Keilrahmenbild hatte leider zwei Knickfalten , vielleicht vom Transport, das ist ärgerlich, da es als Geschenk gedacht ist.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht verständliche App, die allerdings vor dem Rechnerneustart etwas rumzickte.
Der Kauf war problemlos, Qualität wie erwartet.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere App leicht zu verstehen finden. Ihre Anmerkungen werden wir berücksichtigen, um Ihre Erfahrung bei uns weiter zu verbessern.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kalender ist gut gelungen, die Wahl Ihres Spediteurs nicht so ganz, der vorhergesagte Liefertermin war nicht so ganz korrekt.
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin nicht korrekt war. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu optimieren.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind schnell und gut verpackt angekommen. Leider sind 2 Bilder von der Qualität nicht so gut geworden wie in Original.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sehr gutes Fotopapier für den Kalender verwendet.
Fotos sind brillant zu sehen.
Sehr schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind gut, aber der Internet Auftritt könnte besser sein. Auch das Programm für den Rechner könnte noch besser werden.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Zusendung. Preis/Leistung sind gut.
Leichte Beschädigung des Bildes hinter der Plexiglasscheibe...
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsbedarf bei Magnofix ANLEITUNG
Schriftliche Anleitung zu klein gedruckt, Video Anleitung auch nicht sehr hilfreich.
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Anleitung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produktqualität ist gut. Was man besser machen könnte: verschiedene Bindungen anbieten, mehr Formate.
Der Versand ist zu teuer.
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Antwort von aldifotos.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Produktqualität zufrieden sind. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Versandkosten, wir prüfen ständig unsere Preise, um Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten.
Sehr schnelle Ausführung des Auftrags in guter Qualität, leider brauchte Kundenservice sehr lange zur Beantwortung einer Anfrage
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns, falls die Beantwortung Ihrer Anfrage länger als erwartet dauerte. Ihr Feedback wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
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