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aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor allen Dingen die Verpackung besser machen!!!! Nicht das die verpackung immer vom Versandunternehmen nach geklebt wird !!!! Teilweise waren die Bilder nur noch halb in der Verpackung !!!
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Antwort von aldifotos.de
04.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde der Auftrag vor Weihnachten versprochen. Ein Teil davon kam an der Rest erst am 29.12.2023 Da es Weihnachtsgeschenke sein sollten sehr ärgerlich. Vor allem da ein Teil ankam.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir schätzen Ihr Feedback. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verarbeitungsqualität

Leider wurden einige Fotos in sehr guter Qualität nicht als hochauflösende Bilder gedruckt. Auch wurde der Umschlag falsch gedruckt, wodurch statt des Fotos ein weißer Rand zu sehen ist.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Druck Ihrer Fotos und des Umschlags unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über die Situation zu erfahren.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind leider viel zu dunkel. Der Versand dauerte eine Woche und das Paket lag im Regen, aber das liegt an DPD, sicherlich einer der schlechtesten Paketdienste bei mir zu Hause
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung über die dunklen Bilder und den Versand nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoweihnachtskarten

Trotz meiner rechtzeitigen Bestellung am 09.12. sind die Fotoweihnachtskarten, die wir versenden wollten, erst heute, am 23.12. angekommen. 20 Euro sind im Papiermüll gelandet. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung später als erwartet ankam. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
KG
Knut G.
Neukirchen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder viel zu dunkel ausgefallen, unsere Vorlagen sind von einer viel besseren Qualität, die vorletzte Fotobestellung war ebenfalls nicht zufriedenstellend, schade eigentlich
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verpackung

Die sehr dünne Verpackung war auf den Transportweg leicht eingedrückt und dadurch hat die Leinwand eine Knickstelle.Ich kann deswegen Bild auf Leinwand von ALDI FOTO nicht empfehlen.
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Antwort von aldifotos.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig. Bei einem Mixpix Bild wurde die Halterung nicht mitgeliefert. Auch nach Reklamation wurde nur mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht möglich ist.
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Antwort von aldifotos.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
RM
Richard M.
München
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit Kratzer verschickt.

Leider ist mein Poster mit einem extrem tiefen Kratzer versendet worden. Ich hatte auf die Qualität vertraut und vor dem Einrahmen das Poster nicht aus seiner Verpackung genommen.
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Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Poster einen Kratzer aufweist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Sorgen ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis jedoch nicht aus reichende Qualität. Software nicht einfach zu handhaben. Reihenfolge der Bilder und Darstellung in den Büchern entspricht nicht der Softwareversion!
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und der Qualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 30.6., Lieferung sollte bis 14.7. erfolgen, liegt heute, am 19.7. immer noch nicht vor, im Bestellstatut noch nicht einmal als "in Produktion" aufgeführt. Bescheiden
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Antwort von aldifotos.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
JS
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

erstellen eines Fotobuchs…

Es ist beim erstellen eines Fotobuchs nicht nachträglich möglich von Hardcover auf Soft um zu stellen .. mangelhaft wenn ich mich bei der Fertigstellung um entscheiden möchte.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Erstellen eines Fotobuchs hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
JS
Jose S.
Wennebostel
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rahmen wurde seitlich von zwei Seiten mit dem Bild überzogen. Die anderen zwei Seite des Rahmens war das Bild nur bis zur Hälfte des Rahmen überzogen und da saß wie es aus
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Antwort von aldifotos.de
18.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsches Foto geliefert. Auf diesem war ein anderes Paar zu sehen. Wurde reklamiert und der Kundendienst hat schnell reagiert. Soll neu verschickt werden, bin mal gespannt
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass das Foto nicht korrekt war. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze von uns per E-Mail kontaktiert.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Aktion mit Sonderpreis war 2 Tage abgelaufen und ich habe bestellt. Einige Tage später kam eine neue Aktion. Das war sehr ärgerlich. Die Qualität war auch enttäuschend
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Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte viel später als zugesagt, Foto war gedruckt viel dunkler als auf der Anzeige bei der Gestaltung der Karte Eine Karte hatte einen Fehldruck an der Seite
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schüttelrahmen

Leider wurde der Schüttelrahmen seitenverkehrt hergestellt. Da es als Weihnachtsgeschenk gedacht war ist eine Reklamation zwecklos. Dieses mal leider nicht zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
JS
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Aldi Foto nie wieder

Nach 2 beschädigten Büchern ist nun ein gutes Buch gekommen. Die Verpackung der ersten Bücher war mangelhaft da viel zu dünn ! Eine weitere Bestellung schließe ich aus !
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Verpackungsproblemen wird zur Verbesserung berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht zufriedenstellende Bilderbestellung

die bestellten Passbilder wurden nicht ausgedruckt und das Großbild hatte einen Fleck, zudem ist die Qualität des Fotopapiers schlecht und an vielen Stellen eingerissen
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Antwort von aldifotos.de
21.09.2023
Wir bedauern, dass die bestellten Passbilder und das Großbild nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen zur Qualität des Fotopapiers nehmen wir ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und uns so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lieblose Verarbeitung. Lose Enden bei der Leinwand. Unsaubere Kanten beim Acrylglas. Und die für rechtzeitig auf Weihnachten garantierte Lieferung kam am 28.12.!
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Verarbeitung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.