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aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
HI
Horst I.
Koblenz
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotobuchgestaltung ist wenig funktionell, z.B. keine Seitenzahl einfügbar, das Rückgängigmachen von zu vielen Seiten nicht auffindbar.
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Antwort von aldifotos.de
08.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise in Rechnung erhöht

Die Lieferung war Verzögert. Der Preis hat sich auf der Rechnung erhöht gegenüber dem Warenkorb. Die Fotoabzüge wurden oben abgeschnitten
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen beschriebenen Probleme werden wir bei zukünftigen Prozessen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde zwar zur Kenntnis genommen und ein neues Fotobuch versprochen. Aber seit längerer Zeit ist dazu nichts passiert.
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Antwort von aldifotos.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bereits bestelltes und dann wieder bearbeitetes Produkt noch einmal zu bestellen ist manchmal etwas komplizert, aber es funktioniert
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass Ihr Bestellprozess kompliziert war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotos sind abgeschnitten teilweise ohne Kopf im Fotobuch ausgedruckt. Zu schwierige eigene Abwandlung der automatisch eingefügten Fotos
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Antwort von aldifotos.de
14.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
OP
Oliver P.
Heppenheim
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist dem Preis entsprechend niedrig. Es ist eher ein Bilderheft anstatt ein Fotobuch. Hier müsste die Beschreibung besser sein.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung ALDA 001145495 lief fast alles schief. Ein Teil der Bilder hatten einen Weißen Rand. Das habe ich nicht bestellt.
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Antwort von aldifotos.de
09.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung ALDA 001145495 gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkulant

3 Fotobücher bestellt mit Softcover. Rabatt gab es aber nur auf Hardcover. Leider ging AldiFoto nicht auf meine Anfrage ein. Schade
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Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte keine halben Seiten herstellen, konnte keinen Rahmen finden. Das Handling könnte direkt und übersichtlicher sein. Gruss Wenger
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Antwort von aldifotos.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht mal eine schachtel wie bei normalen puzzeln ist dabei,einfach lieblis in ne folie gepackt.zum verschenken so äuserst ungünstig
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Antwort von aldifotos.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
ES
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Fotobuch vor über 2 Wochen bestellt. Ich habe keine Mitteilung bekommen, an was es liegt, dass es nicht geliefert wird
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Antwort von aldifotos.de
23.10.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Fotobuch-Bestellung. Wir verstehen Ihre Besorgnis und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Programm war schwer zu durchschauen. Möglichkeit etwas rückgängig zu machen, z.B. Hintergrunddisign ohne das alle Bilder weg sind.
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Antwort von aldifotos.de
15.10.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm hatten. Ihre Bedenken bezüglich der Rückgängigmachung bestimmter Aktionen, wie z.B. Hintergrunddesign, ohne dass alle Bilder verschwinden, sind uns wichtig. Wir werden Ihre Anmerkungen genau prüfen und Sie per E-Mail kontaktieren.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Fotokalender bestellt, jedoch sind jeweils zwei Bilder davon nicht okay. Die Reklamation wurde wohl nicht weiter geleitet.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das spezifische Problem zu erfahren.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt meines Namen stand auf dem Paket für alle öffentlich meine E-Mailadresse. Das ist bzgl. Datenschutz leider nicht akzeptabel
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Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir erkennen, wie wichtig Datenschutz ist und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir werden diesen Sachverhalt gründlich prüfen und Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoleinwand 30x40

Die Fotoleinwand machte einen recht dünnen Eindruck im Vergleich zu einer anderen Leinwand, die wir vor 3 Jahren gekauft hatten.
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Antwort von aldifotos.de
23.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung Spam Emails

Das Produkt ist in Ordnung, die täglichen Spam-emails mit Werbung für die eigenen Produkte sind absolut nervig und viel zu viel
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den E-Mails unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist nicht gelungen, manche Bilder , haben weiße Streifen über das Bild ! Kann ich nicht verschenken, sorry! Mache nichts mehr!
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist ok, allerdings werden die Größen vorgeschlagen und ich ging dann davon aus das es passt. Leider ist dies nicht der Fall.
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Antwort von aldifotos.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild war nicht richtig auf den Rahmen gespannt. Der schraffierte Rand ging ins Bild rein und der untere ist verschwunden.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Artikel hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.
LP
Luigi P.
Harthausen
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, aber das fertige Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen. Noch immer ist das Bild nicht exact zentriert.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.